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koalabay.com/es/
Opiniones:

304 valoraciones en los últimos 12 meses426 opiniones en total  

4,31
Bueno

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

15 jul 2024
 Opinión verificada
Vosotros bien, la empresa de mensajería mal. Martes sale en reparto mi pedido y nada más salir "incidencia". Pues hasta el jueves no me llaman para preguntar mi dirección ya que decían que no la tenían completa, faltaba número y piso. Para eso se esperan 2 días? Me llaman a las 11 d la mañana y les pregunto cuando m lo van a traer a casa y dicen k viernes, si lo tenéis desde el martes!! Les pregunté a k hora y me dieron una franja horaria de 2 horas y la cumplieron, eso bien. Pero si la dirección no está completa, cosas k no entiendo porqué, no es necesario k pase una semana entera para entregar el pedido ...

Valoración negativa más relevante

18 jul 2024
 Opinión verificada
Política de devoluciones abusiva. Teniendo una tienda al lado de casa no aceptan gestionar las devoluciones físicamente obligándote a pagar costes de devolución después de haber ya pagado de envío. No lo recomendaré ni volveré a comprar. Además la entrega del producto tampoco puede ser en tienda. Incomprensible.
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Opiniones sobre koalabay.com/es/

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
13 jul 2024
 Opinión verificada
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13 jul 2024
 Opinión verificada
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12 jul 2024
 Opinión verificada
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12 jul 2024
 Opinión verificada
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12 jul 2024
 Opinión verificada
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10 jul 2024
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10 jul 2024
 Opinión verificada
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7 jul 2024
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3 jul 2024
 Opinión verificada
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2 jul 2024
 Opinión verificada
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2 jul 2024
 Opinión verificada
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29 jun 2024
 Opinión verificada
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18 jul 2024
 Opinión verificada
Política de devoluciones abusiva. Teniendo una tienda al lado de casa no aceptan gestionar las devoluciones físicamente obligándote a pagar costes de devolución después de haber ya pagado de envío. No lo recomendaré ni volveré a comprar. Además la entrega del producto tampoco puede ser en tienda. Incomprensible.
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15 jul 2024
 Opinión verificada

Carencia de servicio atención online

Estoy pendiente de recibir uno de los dos productos del servicio (llevo una semana esperando). Me he puesto en contacto vía formulario dos veces para ver la situación y no tengo respuesta aún. No hay un teléfono al que poder dirigirse. Agradecería si alguien me pudiera ayudar.
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Respuesta de koalabay.com/es/
15 jul 2024
Hola, he pasado nota a nuestro equipo y en breve se pondrán en contacto con usted. Disculpe las molestias
12 jul 2024
 Opinión verificada
No puedo opinar, porque a fecha de hoy 11/07/2024, todavía no los he recibido ,si pueden hacer algo al respecto se lo agradecería , un saludo.
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Respuesta de koalabay.com/es/
18 jul 2024
Hola, Lamentamos el retraso en su entrega. Hemos comprobado el estado y ya consta como entregado. Diculpe las molestias
5 jul 2024
 Opinión verificada
No me parece bien que cobren por mandar y devolver paquetes. En ningún sitio lo hacen. No volveré a comprar.
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Respuesta de koalabay.com/es/
6 jul 2024
Hola! Lamentamos que no le parezca adecuada nuestra política de devolución.
21 jul 2024
 Opinión verificada
Bestellung ist bisher nicht angekommen! Weder Versandbenachrichtung noch Sendungsverfolgung erhalten!
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10 jul 2024
 Opinión verificada
El pedido aún no ha llegado a casa y ni siquiera al destino se la empresa de reparto
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Respuesta de koalabay.com/es/
10 jul 2024
HOla buenas tardes, Hemos revisado su envio y mensajería indica varias incidencias en la entrega. Reclamamos a Tipsa su entrega para que se realice inmediatamente. Disculpe las molestias
11 jul 2024
 Opinión verificada
Solicité la devolución del producto, sigo esperando que alguien lo recoja
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23 jul 2024
 Opinión verificada
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