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mandos-esma.es
Opiniones:

367 valoraciones en los últimos 12 meses8004 opiniones en total  

3,97
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

30 sept 2024
 Opinión verificada
Llego en el plazo establecido. Lo único es que llegó con manual, pero lo pude obtener en su página web.

Valoración negativa más relevante

23 ene 2024
 Opinión verificada
No tuve opurtunidad de ponerme con ellos antes de hacer la compra de los productos via telefónica, nunca hay nadie para atenderte al teléfono. llamas y te atiende una máquina y te pone en espera, he llegado a estar mas de 30 min esperando para nada. Solo contactaron conmigo via email Al necesitar servicio post venta por pedido incompleto, una vez me devolvieron la llamada porque dejé un mensaje a su filial de puertas donde una amable chica me cogió los datos. Por lo demás estoy bastante decepcionado con esta empresa. Siento decirlo así por si otro día necesito otros servicios suyos pero no me queda otra, cuando no tienes respuesta al otro lado sientes mucha impotencia y desesperación. Espero que solucionen este apartado
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Opiniones sobre mandos-esma.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
hace 7 días
 Opinión verificada
Servicio post-venta nefasto. No cogen el teléfono cuando les llamas y si coincide que te contestan te dan mil vueltas para no acabar solucionándote el problema. Te dicen que envíes las preguntas para el técnico a un email que te rechaza lo que le envías. Para mayor inri, si devuelves el producto comprado después de reclamarlo la empresa con la que pagué, tuve que asumir el pago del envío. En fin, muy mala experiencia. No recomendable en absoluto.
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hace 10 días
 Opinión verificada

Contacto es imposible

Después de comprar un producto que no fue entregado, muchas veces he intentado contactar con esta empresa por todos los medios posibles (teléfono, correo electrónico, formularios de contacto). El contacto es imposible y lamentablemente nadie responde a nada. Extremadamente irritante.
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11 oct 2024
 Opinión verificada
Decepcionante, el mando no funciona, he enviado 2 correos y dejado 2 mensajes de voz en el teléfono de atención al cliente (ya que no he conseguido que me conteste nadie), horrible, no existe un servicio postventa, una tomadura de pelo.
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17 oct 2024
 Opinión verificada

Venta de producto obsoleto

Después de adquirir un motor descatalogado (sin notificación), proceso ha adquirir más recambio y ya si está descatalogado y me indican que cambie todo el equipo. Cosa que me podían haber indicado antes.
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hace 12 días
 Opinión verificada

Muy mal

Primeramente cojer el teléfono, es imposible contactar telefónicamente. Segundo contestar los email. Y tercero informar a los clientes de Estados de devoluciones o cambios
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5 oct 2024
 Opinión verificada
No cobrar por la devolución. Me parece rastrero. Atender cuando se les llama más de 10 veces seguidas día tras día
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4 oct 2024
 Opinión verificada

Web engañosa y pésima gestión de pedidos

Deben poner información veraz en la web y mejorar el contacto con clientes que es un desastre. Experiencia muy negativa
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hace 6 días
 Opinión verificada
Su servicio de atención al cliente es inexistente
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hace 12 días
 Opinión verificada
1 mes para recibir un producto
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hace 10 días
 Opinión verificada
No hemos recibido el material
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17 oct 2024
 Opinión verificada
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5 sept 2024
 Opinión verificada

Producto bien

Si no tienes prisa, bien. El producto esta bien en mi caso tuve que mandarles mi mando para poder copiar el código. Lo que no me gusto es que no atienden el teléfono ni contestan el mail. Te llaman cuando quieren o pueden y si tu por lo que sea no lo puedes coger en ese momento tienes que esperar a que te vuelvan a llamar aunque llames tu 5 minutos después de su llamada.
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1 sept 2024
 Opinión verificada

Solucionaron mi problema

Aunque los plazos de entrega fueron de un mes, supongo que por ser Agosto, una vez que entraron en contacto conmigo, resolvieron de la mejor manera e hicieron el envío rápidamente. Recomendable compañía.
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23 sept 2024
 Opinión verificada

Envío tardío

Las piezas muy bien, pero la entrega tardó una semana larga.
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2 sept 2024
 Opinión verificada
PAGINA FACIL DE UTILIZAR
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14 sept 2024
 Opinión verificada
Buena descripción del producto y envío rápido.
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6 sept 2024
 Opinión verificada
Trato del personal Muy correcto y profesional
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6 sept 2024
 Opinión verificada

Todo perfecto

Fácil, rápido, eficaz: todo en orden.
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24 sept 2024
 Opinión verificada
Actúa con la apertura deseada, 142°
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25 sept 2024
 Opinión verificada
buen servicio y buen precio
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