hoenalu.com- Logotipo - Valoraciones

hoenalu.com
Valoraciones:

196 valoraciones en los últimos 12 meses654 opiniones en total  

4,84
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

5 oct 2024
 Opinión verificada
La tabla llegó con algún retraso, aunque el motivo no fue la tienda si no el almacén. Es comprensible que pueda existir un pequeño despiste por la cantidad de pedidos. Pero lo mejor e importante es la atención recibida, con amabilidad y solucionando los problemas que surgieron. Y para mi eso es tan importante como que el pedido vaya perfecto. Gracias Florián por estar tan atento del asunto incluso fuera del horario laboral.

Valoración negativa más relevante

26 sept 2024
 Opinión verificada
Realizo un pedido, me dicen que se va a enviar en dos partes, la primera se recibe perfectamente y el remo, que es el que falta, no llega. Me dicen que no se dieron cuenta y que lo envían. Teóricamente lo envían el 9 de septiembre, no llega y ahora ni contestan y hasta hoy. Si no lo tenían en stock, que lo digan,.pero no entiendo esta situación.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre hoenalu.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
7 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
8 ago 2024
Buenos días Pedro. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo material. Un saludo
1 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
8 ago 2024
Buenos días Gabriel. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
31 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
8 ago 2024
Buenos días David. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
30 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
8 ago 2024
Buenos días María. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
28 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
8 ago 2024
Buenos días Marcos. Muchas gracias por tu valoración, Un saludo
25 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
29 jul 2024
Buenos días Antonio. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
25 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
29 jul 2024
Buenos días Pep. Muchas gracias por tu valoración y hasta pronto
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
29 jul 2024
Buenos días Esther. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo
24 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
29 jul 2024
Buenos días José Manuel. Muchas gracias por tu valoración y un saludo
16 jul 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado mucho el tiempo de envio, ha sido muy rápido, pero no me has gustado nada el embalaje, totalmente insuficiente para una pieza tan delicada, ha llegado bien, pero creo que has sido un poco arriesgado enviar una quilla de carbono con un sobre de plástico sin más protección
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
19 jul 2024
Buenos días Pablo. Muchas gracias por tu valoración y mensaje. Lo tendremos en cuenta para futuros envíos. Gracias y un saludo
13 jul 2024
 Opinión verificada
Amabilidad increíble. Asesoramiento impresionante. Post venta excelente. La verdad que salí encantado de la compra. Y sigo en contacto después de la venta dándome consejos por ser novato en el Paddle surf.
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
15 jul 2024
Buenas tardes Jesús. Muchas gracias por tu valoración y mensaje. Esperamos que estés disfrutando de tu nueva tabla . Un saludo y hasta pronto
3 jul 2024
 Opinión verificada
El material perfecto El transporte con dos dias de retraso y con tres bultos encintados en uno ( un parachoques y unas persianas) que aun tengo despues de avisar a correo expres
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
9 jul 2024
Buenos días Pere. Gracias por tu valoración y comentario. Ya pasamos nota a la agencia de transporte. Esperemos que estés disfrutando de tu remo. Un saludo y hasta pronto
29 jun 2024
 Opinión verificada
El material y la atención, se podría mejorar el envío para que lleguen todos los artículos a la vez
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
2 jul 2024
Buenos días Eduardo. Muchas gracias por tu valoración y mensaje. Muchos artículos no los tenemos en stock por falta de espacio y por eso tenemos que hacer llegar desde nuestro proveedor .En nuestra web está dicha información de que algunos productos pueden sufrir algún retraso. Intentamos mejorar y estamos en ello. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo material y hasta muy pronto. Un saludo
2 jul 2024
 Opinión verificada
Asesoramiento, rapidez de envío… todo genial. Han dado en el clavo con el tipo de tabla!
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
2 jul 2024
Buenos días Antonio. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Esperamos que estés disfrutando de tu nueva tabla. Un saludo
27 jun 2024
 Opinión verificada
Grandes profesionales. Trato y comunicación excelentes. Calidad y muy buenos precios.
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
2 jul 2024
Buenos días Ibón. Muchas gracias por tu valoración y tu mensaje. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo material. Un saludo y hasta pronto
9 jul 2024
 Opinión verificada
Que me han tratado muy bien , auque se retrasó un poco. Muy amables gracias mil 🙏
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
15 jul 2024
Buenos días Valeriano. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo material. Un saludo y hasta pronto
18 jul 2024
 Opinión verificada
Tienen material de primera y saben asesorar bien. Lo recomiendo 100%
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
19 jul 2024
Buenos días Jorge. Muchas gracias por tu valoración y mensaje. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo material. Un saludo
26 jun 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto. La entrega rápida y el articulo esta muy bien.
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
2 jul 2024
Buenos días Amaia. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Esperamos que estés disfrutando tu nuevo juguete. Un saludo y hasta pronto
20 jun 2024
 Opinión verificada
Muy buen asesoramiento ,he comprado dos veces y todo perfecto
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
25 jun 2024
Buenos días Félix. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo material. Hasta muy pronto y un saludo
11 jul 2024
 Opinión verificada
Rapidez en el envío , empaquetado perfecto y producto top
Reportar valoración
Respuesta de hoenalu.com
15 jul 2024
Buenos días Santiago. Muchas gracias por tu valoración y comentario. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo material. Un saludo y hasta pronto