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Opiniones:

199 valoraciones en los últimos 12 meses660 opiniones en total  

4,79
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

5 oct 2024
 Opinión verificada
La tabla llegó con algún retraso, aunque el motivo no fue la tienda si no el almacén. Es comprensible que pueda existir un pequeño despiste por la cantidad de pedidos. Pero lo mejor e importante es la atención recibida, con amabilidad y solucionando los problemas que surgieron. Y para mi eso es tan importante como que el pedido vaya perfecto. Gracias Florián por estar tan atento del asunto incluso fuera del horario laboral.

Valoración negativa más relevante

26 sept 2024
 Opinión verificada
Realizo un pedido, me dicen que se va a enviar en dos partes, la primera se recibe perfectamente y el remo, que es el que falta, no llega. Me dicen que no se dieron cuenta y que lo envían. Teóricamente lo envían el 9 de septiembre, no llega y ahora ni contestan y hasta hoy. Si no lo tenían en stock, que lo digan,.pero no entiendo esta situación.
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Opiniones sobre hoenalu.com

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 Clasificación  
Relevancia
2 may 2024
 Opinión verificada
Varios meses esperando recibir un remo
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Respuesta de hoenalu.com
6 may 2024
Buenas tardes Gabriel. Muchas gracias por tu paciencia y esperemos que estés disfrutando de tu nuevo remo. Un saludo
6 jun 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de hoenalu.com
6 jun 2024
Buenos días Daniel. Muchas gracias por tu valoración Sentimos los problemas causados tanto por el retraso como el mal uso por parte de los transportistas al manipular la mercancía. Informarte que en 24h te repusimos el pomo roto. Un saludo