Funtastyc- Logotipo - Valoraciones

Funtastyc
Opiniones:

944 valoraciones en los últimos 12 meses2048 opiniones en total  

4,79
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

7 may 2024
 Opinión verificada
Llegó antes de lo esperado y en buenas condiciones. Las cajas son marrones sin ningún distintivo vuestro, si pusieran vuestro nombre os daría más empaque. Y el regalo por el día de la madre, si hubiera sido un chocolate sin más es ir a valor seguro antes que chocolate con nube, o al menos dar la opción de quitarlo, o poner otra cosa, lo comentó porqué en casa eso no se come y costó un dinero, aunque se agradece el bonito detalle

Valoración negativa más relevante

1 nov 2023
 Opinión verificada
Este último pedido un desastre pedí bastantes cosas y sólo me llegaron 2, la chica que me atendió lo solucionó para que llegara aquí en 24 horas, y así fue que llego para la fiesta de Halloween, pero lo que más me dolió es que pedí tres trenes de tres D de kinder y me dijo que solo podía mandarme una porque no tenían más y no iban a entrar pues ostras, no lo vendáis ni lo cobréis porque si hago el pedido pues repararlo, a los niños se quedan sin su calendario, y la chica me dijo que me lo cambiaba por 2 casas y le dije OK, justamente después de decírmelo me dijo que no había dije que por qué me decía entonces la solución que me dió por dos chalet o algo así la cosa es que solo he recibido uno, dónde está mi reembolso???
SV
Silvia V.
Barcelona
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Funtastyc

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
28 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Funtastyc
29 may 2024
Buenos días, sentimos las molestias ocasionadas. Pero el problema que hubo es que seleccionasteis vuestra propia agencia y proporcionasteis unos datos de recogida distintos a los datos del pedido, por tanto ni la agencia podía recoger ese paquete (literalmente se negó a cogerlo), ni nosotros podíamos entregarlo. Por tanto, el pedido se canceló y se devolvió la totalidad. Un saludo.
7 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
7 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
5 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Funtastyc
6 may 2024
Buenos días Tamara. Sentimos que el pedido no haya sido de tu agrado. Si tienes cualquier sugerencia puedes ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de escucharte. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
6 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Funtastyc
8 abr 2024
Buenos días Jose Manuel. Te agradecemos tu valoración y sentimos que la experiencia no haya sido 100% satisfactoria. Nos ponemos en contacto contigo para saber que ha podido ir mal en tu pedido y ofrecerte una solución en caso de que corresponda. Un saludo, buen día.
4 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Funtastyc
8 ene 2024
Buenas tardes Carmen. En primer lugar, sentimos las molestias. Vamos a revisar el estado de tu pedido y contactar contigo para darte más información acerca del mismo. Muchas gracias por contactarnos. Un saludo.