Buen trato y mi perrita encantada, pero tienen un problema con el reparto: venden comida congelada y a veces no llega del todo así, ya sea por poner solo una bolsa de hielo para mantenerlo o por contar con empresas de reparto sin servicio refrigerado (la comida se pasa horas en furgonetas bajo el sol antes de ser repartidas). Espero que lo solucionen antes del verano o que vendan comida fresca en lugar de congelada.
Empecé con Frankie the King. Desde que cambió a Food for Joe la calidad bajó bastante, para colmo en julio me enviaron un pedido en el que la comida estaba en mal estado, mi perro estuvo varios días que no hacía bien de vientre hasta que me dí cuenta que la comida que me enviaron no estaba en buenas condiciones. Me compensaron enviándome la mitad del pedido. La gota que colmó el vaso fue que después de esto me subieron la suscripción un 40%. Adios Food for Joe.
A nuestra mascota la textura le encanta, lo que si veo que cuando la judia tierna viene muy grande le cuesta digerir. Se la tenemos que cortar un poco.
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20 mar 2024
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Acabo de empezar con vosotros y menos el pescado se lo come todo sin problemas, darme tiempo para poder valoraros correctamente... gracias. Un saludo
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21 ene 2024
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Bien, pero creo en principio que el cálculo de comida al día creo, no lo hacéis bien, ha perdido 800grs desde el día 170124, día en que empecé
Gracias
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16 abr 2024
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La entrega ha sido el dia indicado y han respetado las indicaciones de horario. El producto es maravilloso y ha llegado completamente congelado.
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25 abr 2024
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Muy contenta
El día adecuado, la comida adecuada, todo perfecto.
Podríais mejorar poniendo la cantidad que le corresponde cada día en bolsas individuales
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18 dic 2023
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La información de las recetas es muy completa.Buenas recetas, el envío con cadena de frío correcta, buena atención al cliente con seguimiento