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foodforjoe.com
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1641 valoraciones en los últimos 12 meses2243 opiniones en total  

4,74
Excelente
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Valoración positiva más relevante

15 abr 2024
 Opinión verificada
Buen trato y mi perrita encantada, pero tienen un problema con el reparto: venden comida congelada y a veces no llega del todo así, ya sea por poner solo una bolsa de hielo para mantenerlo o por contar con empresas de reparto sin servicio refrigerado (la comida se pasa horas en furgonetas bajo el sol antes de ser repartidas). Espero que lo solucionen antes del verano o que vendan comida fresca en lugar de congelada.

Valoración negativa más relevante

22 dic 2023
 Opinión verificada
Empecé con Frankie the King. Desde que cambió a Food for Joe la calidad bajó bastante, para colmo en julio me enviaron un pedido en el que la comida estaba en mal estado, mi perro estuvo varios días que no hacía bien de vientre hasta que me dí cuenta que la comida que me enviaron no estaba en buenas condiciones. Me compensaron enviándome la mitad del pedido. La gota que colmó el vaso fue que después de esto me subieron la suscripción un 40%. Adios Food for Joe.
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Opiniones sobre foodforjoe.com

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hace 7 días
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11 sept 2024
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22 ago 2024
 Opinión verificada

Terrible customer care

Me habéis enviado 7kg de 15 de una receta que no es la que había pedido yo. Pero es que el atención al cliente para poder solucionarlo es un dolor de cabeza e incompetencia absoluta por vuestra parte. Es el primero pedido que hago y ya está mal y no me estáis dando facilidades para solucionar el problema. Solo hacéis que pedirme fotos de la comida, de la receta del gramaje y después del lote y aún así no os es suficiente.
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8 jul 2024
 Opinión verificada

Control pésimo de los pedidos

Llevar un control correcto de los pedidos. Tengo 4 perros en toledo. Me enviaron el primer paquete a toledo para dos de mis perros que nunca llego. Y otro paquete para otros dos de mis perros a Alcorcón. Por qué? Ahhh pues no sé. Aún estoy esperando que me llame un responsable para explicarme la malisima gestión de pedidos
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8 jul 2024
 Opinión verificada

Control pésimo de los pedidos

Llevar un control correcto de los pedidos. Tengo 4 perros en toledo. Me enviaron el primer paquete a toledo para dos de mis perros que nunca llego. Y otro paquete para otros dos de mis perros a Alcorcón. Por qué? Ahhh pues no sé. Aún estoy esperando que me llame un responsable para explicarme la malisima gestión de pedidos
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8 jul 2024
 Opinión verificada

Control pésimo de los pedidos

Llevar un control correcto de los pedidos. Tengo 4 perros en toledo. Me enviaron el primer paquete a toledo para dos de mis perros que nunca llego. Y otro paquete para otros dos de mis perros a Alcorcón. Por qué? Ahhh pues no sé. Aún estoy esperando que me llame un responsable para explicarme la malisima gestión de pedidos
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8 jul 2024
 Opinión verificada

Control del pedido pésimo

Llevar un control correcto de los pedidos. Tengo 4 perros en toledo. Me enviaron el primer paquete a toledo para dos de mis perros que nunca llego. Y otro paquete para otros dos de mis perros a Alcorcón. Por qué? Ahhh pues no sé. Aún estoy esperando que me llame un responsable para explicarme la malisima gestión de pedidos
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18 jul 2024
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22 dic 2023
 Opinión verificada

Una entrega en mal estado y subida en la suscripción de un 40%

Empecé con Frankie the King. Desde que cambió a Food for Joe la calidad bajó bastante, para colmo en julio me enviaron un pedido en el que la comida estaba en mal estado, mi perro estuvo varios días que no hacía bien de vientre hasta que me dí cuenta que la comida que me enviaron no estaba en buenas condiciones. Me compensaron enviándome la mitad del pedido. La gota que colmó el vaso fue que después de esto me subieron la suscripción un 40%. Adios Food for Joe.
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5 abr 2024
 Opinión verificada
Lo describen como comida natural. Lo es. Pero puntualizar que el GRANO/TRIGO/ARROZ etc... son perjudiciales para nuestros animales perrunos e innecesarias. Su receta de POLLO la más básica, contiene ARROZ muy perjudicial por los picos de insulina y azúcar que producen para ellos e innecesaria para una dieta SANA Y EQUILIBRADA. Cancelé mi pedido. No lo recomiendo.
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25 dic 2023
 Opinión verificada
No tienen un buen servicio al cliente ni transportista. No gestionan incidencias con las entregas, que son muy sensibles pues llevan cadena de frío. Y una vez que envían (que es cuando ellos estiman), te cobran y ya se desentienden. Pésimo servicio. Muy mala experiencia.
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1 abr 2024
 Opinión verificada
He intentado varias veces ponerme en contacto con ustedes tanto por su wasap como por teléfono y no hay manera por lo tanto he decidido cambiar la comida de mi perro . Servicio atención al cliente pésimo
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21 dic 2023
 Opinión verificada
Hola, la verdad un poco decepcionada ya que la comida de mi perrita llegó totalmente descongelada y encima me la dejaron abajo en el rellano.
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8 dic 2023
 Opinión verificada
Me llegó ternera en vez de pavo y el pavo está cobrado, por cierto en este pedido nuevo no me consta que venga el pavo del pedido anterior
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5 ene 2024
 Opinión verificada
Las bolsas de las dos últimas veces vienen rotas y además ahora se me esta cobrando el envío cuando antes no se havia pirque es mensual
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18 ene 2024
 Opinión verificada
Pensé que venía la comida en raciones por separado no bolsas grandes que algunos no tenemos pesas para pesar su comida
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24 dic 2023
 Opinión verificada
No se me ha entregado el pedido ,no sé donde está ruego se comuniquen
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21 mar 2024
 Opinión verificada
La comida bien el resto un desastre ya lo escribí en el wahtsapp
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16 mar 2024
 Opinión verificada
Trabajan con seur y no me.entregan el pedido Me.di de baja
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4 may 2024
 Opinión verificada
Mi perro se queda con hambre
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