Una tienda genial!
El lavavajillas después de 8años dejó de funcionar. La electrobomba estaba desgastada y hacía ruido.
Cada vez que empezaba un ciclo me daba error F15 y no arrancaba.
Antes también saltaba el error F15 a mitad del ciclo largo y en ocasiones también F02 al final del ciclo.
Al Hotpoint Ariston LFF 8M121 CX EU ya no le quedaban más opciones y necesitaba una electrobomba nueva.
Encontré el repuesto en Electrotodo.
Toda la información facilitada durante la compra fue de gran ayuda.
Fue muy bueno también poder aprovechar de su política de envío gratis a partir de 60€.
Tuve una incidencia con otro producto del mismo pedido, les escribí y Jonathan enseguida lo solucionó en su primera respuesta.
La electrobomba del lavavajillas llegó en perfectas condiciones y con todas las piezas necesarias para su sustitución.
A los 10min ya tenía el lavavajillas funcionando de nuevo cómo el primer día.
Muy top!
Desde el día siguiente a la compra intenté ponerme en contacto vía email y telefónicamente con ellos y fue materialmente imposible. Necesitaba mi artículo para el día siguiente. Cómo fue imposible contactar con ellos tuve que comprarlo en otro sitio. Ahora, cuando me llega el artículo suyo si que me contestan un email y me dicen que ya no pueden hacer nada porque está en destino. En fin otros piratas.
Cuando realizó su pedido una de las piezas no estaba disponible, tal y como le indicaba la web.
Ya ha entrado en almacén y será servida lo antes posible.
Lamentamos las molestias
Su pedido está en abastecimiento pendiente, ya que cuando lo pidió no estaba disponible. Tenemos una fecha estimada de entrada al almacén de 2 semanas, si lo desea podemos esperar o cancelar el pedido.
11 nov 2023
Opinión verificada
Los portes muy mal
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Respuesta de electrotodo.es
13 nov 2023
Con esa información poco podemos hacer, salvo lamentar su experiencia con la empresa de mensajeria. Entendemos que el servicio que electrotodo presta directamente esta bien
3 jun 2024
Opinión verificada
no lo he recibido
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Respuesta de electrotodo.es
4 jun 2024
Su pedido ha sido enviado al punto de recogida seleccionado por usted
11 dic 2023
Opinión verificada
Pieza equivocada
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Respuesta de electrotodo.es
15 dic 2023
Segun hemos podido ver en el historial de correos, usted ha solicitado una pieza equivocada, y los compañeros le han indicado la manera de devolverla.
Lamentamos su valoración, por que en este caso no la comprendemos.
28 nov 2023
Opinión verificada
No lo he recibido
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Respuesta de electrotodo.es
29 nov 2023
Su pedido se encuentra pendiente de entrada en almacén, en el momento que dispongamos de ello su pedido saldrá de nuestro almacén.
Lamentamos enormemente la demora en la recepción
16 ene 2024
Opinión verificada
No.me funciona
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Respuesta de electrotodo.es
16 ene 2024
En la página de compra, está indicado el Stock del material, por lo que se sobreebtiende que se está aceptando la compra de material sin stock, atendiendo a la espera del mismo
15 dic 2023
Opinión verificada
Falta rapidez
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Respuesta de electrotodo.es
19 dic 2023
Lamentamos su decepción con nuestro envío, pero en estos tiempos es complicado con las fechas poder cuadrar tiempos, no obstante seguiremos trabajando en ello
23 dic 2023
Opinión verificada
Mala gestion
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Respuesta de electrotodo.es
2 ene 2024
Si es verdad que gestionó mal su pedido, lamentamos que pidiese de forma errónea, pero el resto del proceso ha sido transparente y correcto, usted pidió equivocadamente y nosotros le indicamos como realizar la devolución de forma correcta