electrotodo.esValoraciones:
7240 valoraciones en los últimos 12 meses23.189 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
6 nov 2023
Opinión verificada
Todo correcto. Pedí un asa de una plancha con cable para un centro de planchado Rowenta un lunes y lo recibí el miércoles. La única pega es que intenté hablar con ellos por teléfono para que me agilizasen la entrega y no fui capaz; pero les envié un correo y en cuanto salió el producto de la tienda me avisaron. Otra cosa que diría, aunque creo que no depende de ellos, pero lo pueden tener en cuenta o comunicar al fabricante, es que el producto viene sin sus tornillos. Ya sé que se usan los de la pieza que sustituyo, pero se deterioran; de hecho noté que la cabeza (torx) había perdido un poco la forma al desatornillarlos y atornillarlos nuevamente.
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Valoración negativa más relevante
9 abr 2024
Opinión verificada
Desde el día siguiente a la compra intenté ponerme en contacto vía email y telefónicamente con ellos y fue materialmente imposible. Necesitaba mi artículo para el día siguiente. Cómo fue imposible contactar con ellos tuve que comprarlo en otro sitio. Ahora, cuando me llega el artículo suyo si que me contestan un email y me dicen que ya no pueden hacer nada porque está en destino. En fin otros piratas.
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Opiniones sobre electrotodo.es
10 may 2024
Opinión verificada
Hice una devolución y aún no me reintegraron el dinero
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Respuesta de electrotodo.es
10 may 2024
Estamso esperando su entrada en almacén, como le han indicado los compañeros de atencion en repetidos correos, usted hizo el envío como carta ordinaria sin seguimiento, esto es, es como si pone un sello a la postal de navidad y la deposita en un buzon, no podemos saber por donde va, si ha llegado, si la direccion era correcta, en fin, que estasmo esperando a aque llegue y cuando llegue si llega se le reembolsara
De ahi que siempre recomendemos los envios certificados con un número de seguimiento
16 abr 2024
Opinión verificada
Solicité un punto de entrega y me lo dejaron en otro.
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Respuesta de electrotodo.es
17 abr 2024
Lamentamso el error de la mensajeria.
Nuestras sinceras disculpas
5 mar 2024
Opinión verificada
Aún no he recibido ni el pedido ni una fecha estimada
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Respuesta de electrotodo.es
8 mar 2024
Su pedido salio el dia uno hacia el punto de recogida que usted selecciono, si no lo ha recibido es por que no ha ido a por ello.
Acerquese a que esta esperando alli
;-)
16 ene 2024
Opinión verificada
El Locker escondido
El Locker esta en un lugar poco accesible y escondido.
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Respuesta de electrotodo.es
22 ene 2024
En los envios en los que el cliente indica el punto de recogida, entendemso que es el que mças satisface sus necesidade.
Lamentamos la incomodidad
10 ene 2024
Opinión verificada
Entregarlo en la dirección señalada
Entregadlo en la dirección señalada y no en otro sitio
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Respuesta de electrotodo.es
15 ene 2024
Se le ha notificado a la empresa de mensajeria, lamentamso las molestias
25 sept 2023
Opinión verificada
Tardan mucho los pedidos y no dan información ninguna
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Respuesta de electrotodo.es
26 sept 2023
Su envio a las Islas Canaria lleva el cauce correcto, de hecho en este momento esta en trámite de aduanas y nos consta uqe recibe actualizaciones via correo electronico
29 ene 2024
Opinión verificada
No puedo opinar sobre algo que no me ha llegado aún.
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Respuesta de electrotodo.es
30 ene 2024
Lamentamso el retraso, pero como la web le indicaba claramente cuando hizo el pedido el dial de su horno no se encuentra en stock.
Estasmo esperando abastecimiento, pero si lo desea puede solictar la anulacion del pedido y el reembolso mediante correo a tienda@electrotodo.es
19 ene 2024
Opinión verificada
Pues podrían mejorar mucho entregando el pedido.....
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Respuesta de electrotodo.es
22 ene 2024
Lamentamso la espera, cuando solictó el artículo, la página le indicaba que estaba fuera de stock y pendiente de reabastecimiento.
En le momento que entre en nuestro almacén se lo enviaremos
20 may 2024
Opinión verificada
A día de hoy no tengo el pedido ni noticias de él.
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Respuesta de electrotodo.es
21 may 2024
Su pedido sali el viernes de nuestro almacén, lo normal es que lo reciba hoy
11 mar 2024
Opinión verificada
Que tenga que pagar los gastos de envío si no vale
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Respuesta de electrotodo.es
12 mar 2024
Pero eso es lo que determina la ley, en caso de equivocacion el comprador hace llegar el articulo al vendedor que le reembolsara el total del pedido.
Lo otro estaria bonito, voy probando y que me lo recojan y me manden otro, es como si se equivoca de talla al comprar en unos almacenes y quiere que van a su casa los dependientes a por ello, no se si me explico, jaja
29 dic 2023
Opinión verificada
E recibido el paquete a los 7 días,demasiado tarde.
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Respuesta de electrotodo.es
2 ene 2024
Nunca es tarde, si se consigue el objetivo.
En est5e caso estamos en fechas complicadas para las agencias de distribución
20 nov 2023
Opinión verificada
1-Atención telefónica
2-cambiar empresa de reparto
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Respuesta de electrotodo.es
21 nov 2023
Gracias por sus comentarios, en este momento no disponemos de atención telefónica, pero si de atención personalizada via mail en tienda@electrotodo.es
En cuanto a la agencia, hay varias disponibles en función del peso del envío o de la preferencia de recepción del mismo, ya se aen domicilio o en punto de recogida
RA
Raphael A.
Hondon de las Nieves
12 feb 2024
Opinión verificada
Entrega más rápida y mejor información de entrega.
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Respuesta de electrotodo.es
12 feb 2024
GRacias por su comentario que nos ayuda a mejorar, se lo indicamos a la agencia
29 ene 2024
Opinión verificada
Les envié una posible queja y no me han contestado
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Respuesta de electrotodo.es
30 ene 2024
Para ser tecnicamente correctos, no ha enviado un aqueja, ha enviado unas fotos para una consulta que no tenemos
4 dic 2023
Opinión verificada
Faltan articulo que compre y no me lo han servido
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Respuesta de electrotodo.es
11 dic 2023
Lamentamos el erro, vamos a solucionar la incidencia.
13 nov 2023
Opinión verificada
No me ha llegado el paquete hace 8dias q lo compre
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Respuesta de electrotodo.es
14 nov 2023
Lamentamos la demora, pero como bien sabe, cuando solicitó el material indicaba pendiente de entrada en almacén.
En el momento que fabricante nos lo remita procederemos a enviarlo
19 oct 2023
Opinión verificada
Pedido NO recibido.
Llamas y no hay contestación.
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Respuesta de electrotodo.es
19 oct 2023
Por partes, no ha recibido el pedido, por que tal como le indica la web, no estaba disponible en stock y lo que ha hecho es una reserva del mismo.
Por otro lado, no siga llamado jeje, no hay un teléfono para atención al cliente, envíe un correo a tienda@electrotodo.es y le contestaremos sin dilación.
Gracias
14 feb 2024
Opinión verificada
No me han contestado quería hacer una devolución
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Respuesta de electrotodo.es
19 feb 2024
Según hemos podido comprobar en el hilo de correos, el lunes pasado los compañero le enviaron toda la informacion para realziar la devoclución, le rogamso que revise su buzon.
21 dic 2023
Opinión verificada
Have dos semanas del pedido y sigo sin recibirlo
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Respuesta de electrotodo.es
22 dic 2023
Lamento comunicarle que su pedido esta pendiente de envio, por que no está pagado.
Utilizó como medio de pago la transferencia y a fecha de hoy, la misma no se ha recibido ni en importe ni en referencia a los artículos.
27 sept 2023
Opinión verificada
NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO NO PUEDO OPINAR...????
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Respuesta de electrotodo.es
2 oct 2023
Lamentamos la espera, como bien indica la pagina a la hora de realizar el pedido, el material se encuentra pendiente de entrada, en este caso por un problema de producción del fabricante