destinia.comValoraciones:
478 valoraciones en los últimos 12 meses3228 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
31 jul 2024
Opinión verificada
Me encanta el portal. Y más si por algún problema tengo que llamar a atención al cliente. No te atiende ninguna máquina sino personal muy cualificado.
Este verano tuve un problema con una reserva y una de las chicas (Karina - ext 831) no cejó en su empeño de arreglarlo hasta que no consiguió. Llevo años reservando mis vacaciones con ellos y los recomiendo a todo el mundo.
¿Por mejorar?, poco. En mi tierra se dice "Lo que bien funciona no se toca". Sí echo de menos un capítulo de alquiler de viviendas rurales.
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Valoración negativa más relevante
11 sept 2024
Opinión verificada
Siempre reservo a través de Destinia pero está última vez he tenido un problema y es que cuando fui a reservar hubo un fallo que no me dejó reservar al día siguiente ya lo pude hacer pero ya era más caro por lo que creo que se debería quedar grabado el intento y que se respete el precio Del primer intento
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Opiniones sobre destinia.com
17 jun 2024
Valoración importada
He tenido un accidente laboral cuando tenía un viaje planeado y necesitaba ayuda para ver si se podía realizar de alguna manera una cancelación con rembolso, y gracias a jazmín una de sus trabajadores he conseguido un reembolso, empresa muy atenta y buena. Graciss por todo jazmín :).
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24 jun 2024
Hola Maddenly! Muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
14 jun 2024
Valoración importada
ATENCIÓN AL CLIENTE EXCEPCIONAL
Ofertas muy buenas pero sobretodo la atención al cliente, especialmente Yasmina que me ha orientado muchísimo en la elección de hotel y muchísimas otras dudas que tenía respecto a mi viaje a Riviera Maya, estando siempre a disposición para cualquier duda o problema que tuviera
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14 jun 2024
Hola Eva, muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Informaremos a la compañera Yasmina para que esté al tanto. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
7 jun 2024
Valoración importada
Atención y trato excelente
La atención recibida por parte de Madis ha sido excelente. Hemos realizado varias consultas en varios días y siempre nos ha atendido muy bien y muy amable. Nos ha contestado en todo momento todas las dudas, cambios de viajes, cambio hoteles. Muy contentos y 100% recomendable
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7 jun 2024
Hola Silvia, muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Informaremos al compañero Mahdi para que esté al tanto. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
18 jun 2024
Valoración importada
Mi experiencia es positiva por su seguridad en internet y los años que llevo reservando alojamiento desde el primer día. Precios competitivos y más económicos que otros portales de agencias de viajes. Siempre se lo he recomendado a familiares y amigos, quedando satisfecho.
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23 jun 2024
Hola Felix. Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
13 jun 2024
Valoración importada
Gracias a Shala por su atención y ayuda, me equivoqué en las fechas y es un tema hospitalario y me lo arreglo cuando no tenía porqué.Super educado, buen comunicador y mucha empatía, gracias de corazón.Seguramente otras webs no lo hubieran hecho, tengo mucha experiencia....
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13 jun 2024
Hola Laura! Muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Compartiremos tus amables palabras con Salah Omar para que esté al tanto :) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
13 jun 2024
Valoración importada
Gracias a Shala por su atención y ayuda, me equivoqué en las fechas y es un tema hospitalario y me lo arreglo cuando no tenía porqué.Super educado, buen comunicador y mucha empatía, gracias de corazón.Seguramente otras webs no lo hubieran hecho, tengo mucha experiencia....
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13 jun 2024
Hola Laura! Muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Compartiremos tus amables palabras con Salah Omar para que esté al tanto :) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
15 jun 2024
Valoración importada
Hotel Gran Legazpi (Madrid) Nuestro último hotel y muy buena opinión
En el último hotel que estuve hace unas semanas (Hotel Gran Legazpi) tuvimos una buena estancia y experiencia. Gran limpieza en habitación y en el hotel en general. Muy recomendable. Tenemos otro viaje pendiente a Toledo y que comentaré tanto positiva, como negativamente.
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15 jun 2024
Hola Luis. Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que todo fue perfecto con el hotel que escogiste para tus vacaciones. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
8 jun 2024
Valoración importada
Perfecto. Repetiré con Destinia
Es la primera vez que utilizo Destinia para hacer una reserva, pero seguro que repetiré. Encontré aquí el mejor precio pero tuve que cancelar por causas del trabajo y el reembolso fue rapidísimo.Me comuniqué telefónicamente con Jazmín ,una persona amabilisima .
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8 jun 2024
Hola Isabel! Muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Compartiremos tus amables palabras con Yasmin para que esté al tanto :) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
8 jun 2024
Valoración importada
Es la primera vez que utilizo Destinia para hacer una reserva, pero seguro que repetiré. Encontré aquí el mejor precio pero tuve que cancelar por causas del trabajo y el reembolso fue rapidísimo.Me comuniqué telefónicamente con Jazmín ,una persona amabilisima .
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8 jun 2024
Hola Isabel! Muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Compartiremos tus amables palabras con Yasmin para que esté al tanto :) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
17 jun 2024
Valoración importada
He solicitado un cambio de fechas para una reserva de hotel y me han atendido y solucionado el cambio con una gran rapidez y una atención y educación dignas de elogio. Hace años que contrato servicios con Destinia sin ninguna incidencia, siempre satisfactorio.
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17 jun 2024
Hola Miquel! Muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
6 jun 2024
Valoración importada
Mi Trato con Andrés (Ext 612)experiencia con Destinia siempre ha…
Mi experiencia con Destinia siempre ha sido genial y he tenido 2 "problemas" y el señor Andrés (extensión 612), me ha tratado genial y me ha solucionado con toda la educación del mundo "mis problemas", le doy un 10 (puntuación máxima), a éste trabajador
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6 jun 2024
Hola Jordi, muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
2 jun 2024
Valoración importada
Excelente experiencia por llamada
El trato por llamada ha sido excelente, su paciencia y su esfuerzo por conseguirme lo que les pedía ha hecho que les valore con 5 estrellas, no era para menos, gracias Mai! Enhorabuena por tu trabajo se nota que lo haces con muchísimo amor.Nadia
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2 jun 2024
Hola Nadia! Muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Compartiremos tus amables palabras con Mai Nabil para que este al tanto :) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
15 jun 2024
Valoración importada
La reserva ha sido la primera vez que lo he utilizado, fue muy rápido y fácil de hacer mi reserva y a un precio aceptable. Definitivamente la recomiendo! Aun no he ido al hotel, lo haré en unos dias. Tengo pendiente otras reservas para Julio.
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30 jun 2024
Hola Francisco, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que todo fue perfecto en tu proceso de compra. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
2 jun 2024
Valoración importada
Profesionalidad y excelente atención al cliente.
Tuve un problema personal para desplazarme al hotel en las fechas contratadas y me lo resolvieron de forma muy profesional desde el departamento de reservas de Destinia.Mi agradecimiento personal a Jazmine por su atención y profesionalidad.
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2 jun 2024
Hola Miguel Angel! Muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Compartiremos tus amables palabras con Yasmin Boutnine para que este al tanto :) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
15 jun 2024
Valoración importada
Tuve un problema personal para desplazarme al hotel en las fechas contratadas y me lo resolvieron de forma muy profesional desde el departamento de reservas de Destinia.Mi agradecimiento personal a Jazmine por su atención y profesionalidad.
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2 jun 2024
Hola Miguel Angel! Muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Compartiremos tus amables palabras con Yasmin Boutnine para que este al tanto :) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
10 jun 2024
Valoración importada
Al realizar una reserva de hotel tuve un problema. Me hacía el cobro cuando indicaba que el pago era aplazado.Llama atención al cliente y me hicieron ellos las reserva con el pago aplazado.He quedado satisfecho y soy bastante desconfiado.
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10 jun 2024
Hola Vicente, muchas gracias por tus palabras! Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
4 jun 2024
Valoración importada
Hola mi experiencia fue excelentes con Eva con…
Hola mi experiencia fue excelente con la señorita Eva , con la extensión 629 muy amable muy profesional en su trabajo con mucha dedicación y conocimiento en su trabajo ! Dios le bendiga y siga así con ese excelente trato al cliente
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4 jun 2024
Hola Danilo, muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Informaremos a la compañera Heba para que esté al tanto ;) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
4 jun 2024
Valoración importada
Hola mi experiencia fue excelente con la señorita Eva , con la extensión 629 muy amable muy profesional en su trabajo con mucha dedicación y conocimiento en su trabajo ! Dios le bendiga y siga así con ese excelente trato al cliente
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4 jun 2024
Hola Danilo, muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Informaremos a la compañera Heba para que esté al tanto ;) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
8 jun 2024
Valoración importada
Reservé un hotel para Iguazú en Brasil a través de esta página, y me encanto porque me ofreció precios más económicos que en la página directa del hotel. Además, todo resultó impecable y el órden a la hora de llegar al lugar.
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8 jun 2024
Hola! Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que todo fue perfecto con el hotel que escogiste para tus vacaciones. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
13 jun 2024
Valoración importada
He tenido una experiencia muy buena, a pesar de que mi reserva no admitía cambios, el chico, Salah, ext 619, hizo todo lo posible para buscar otra habitación pues yo quería adelantar la entrada. Además el trato exquisito
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13 jun 2024
Hola Brígida, muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Informaremos al compañero Salah para que esté al tanto ;) Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia