destinia.comValoraciones:
478 valoraciones en los últimos 12 meses3228 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
31 jul 2024
Opinión verificada
Me encanta el portal. Y más si por algún problema tengo que llamar a atención al cliente. No te atiende ninguna máquina sino personal muy cualificado.
Este verano tuve un problema con una reserva y una de las chicas (Karina - ext 831) no cejó en su empeño de arreglarlo hasta que no consiguió. Llevo años reservando mis vacaciones con ellos y los recomiendo a todo el mundo.
¿Por mejorar?, poco. En mi tierra se dice "Lo que bien funciona no se toca". Sí echo de menos un capítulo de alquiler de viviendas rurales.
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Valoración negativa más relevante
11 sept 2024
Opinión verificada
Siempre reservo a través de Destinia pero está última vez he tenido un problema y es que cuando fui a reservar hubo un fallo que no me dejó reservar al día siguiente ya lo pude hacer pero ya era más caro por lo que creo que se debería quedar grabado el intento y que se respete el precio Del primer intento
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Opiniones sobre destinia.com
hace 12 días
Opinión verificada
Solución de problemas
Después de tener un problema con la reserva de mi hotel, el cual se duplicó el cobro, el servicio de atención al cliente no dudo en ofrecerme las mejores soluciones e intermediar para poder recuperar el importe sin gastos de cancelación debido al error.
Muy contento con la gestión y trato competente del servicio, recomendandolo sin ninguna duda. La seguridad en el servicio que han ofrecido es muy buena.
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Respuesta de destinia.com
hace 11 días
Hola Pedro! Muchas gracias por el apoyo! Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. Un saludo, Destinia
hace 2 días
Opinión verificada
Siempre reservo con vosotros y en algún caso de cancelación ha sido muy fácil y me habéis dado un servicio rápido, efectivo y resolutivo.
Personalmente siempre busco opciones a través de Destinia, además os he recomendado a mucha gente y espero poder seguir haciéndolo.
Muchas gracias por vuestro servicio y atención
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Respuesta de destinia.com
hace 18 horas
Hola Miriam, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
hace 10 días
Opinión verificada
Mi experiencia ha sido muy positiva, muy rápidos, una vez hice una reserva hasta horas antes y no tuve ningún problema. Precios muy buenos , en mi caso mejores que las propias webs de los hoteles , muy profesionales hasta que llegas a tu destino . Nunca he tenido problemas . Muy recomendable.
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Respuesta de destinia.com
hace 10 días
Hola Jose, muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra saber que todo fue perfecto en tu proceso de compra.
Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes!
Saludos,
El equipo de Destinia
hace 8 días
Opinión verificada
Segunda vez en hotel y volveremos
Segunda vez en hotel y todo perfecto. La limpieza, la atención, las instalaciones y la comida. El hotel está muy bien situado, al tener a un paso la playa de Maspolama, el paseo y todo tipo de sitios de ocio, compras y restauración.
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Respuesta de destinia.com
hace 8 días
Hola Rosa, muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra saber que todo fue perfecto con el hotel que escogiste para tus vacaciones.
Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes!
Saludos,
El equipo de Destinia
1 oct 2024
Opinión verificada
He sido atendido con prontitud y han tenido en cuenta mis necesidades. La atención telefónica ha sido eficiente (Ismael) y me han enviado documentos del viaje casi al instante. De momento no tengo nada negativo que señarlar. Gracias.
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Respuesta de destinia.com
1 oct 2024
Hola Esteban, muchas gracias por el apoyo!
Nuestros agentes de viajes agradecen mucho este tipo de palabras y siempre lo compartimos con el equipo.
Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro.
Un saludo,
Destinia
hace 5 días
Opinión verificada
Valoro mucho la variedad de servicios que ofrecen, buen servicio de atención al cliente, y por supuesto el abanico de opciones al momento de planificar mis vacaciones, lo único que les falta para ser perfecto es ofrecer cruceros.
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Respuesta de destinia.com
hace 4 días
Hola José David, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
hace 3 días
Opinión verificada
Mejorara en la elección de número y)o tamaño de camas.
Yo viajo mayormente por trabajo y busco habitación doble 2 camas individuales y no siempre me dan 2 camas. En otras plataformas me dan esa opción claramente
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Respuesta de destinia.com
hace 3 días
Hola Mario César, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Las peticiones especiales ayudan, pero no se pueden garantizar. Un saludo del equipo de Destinia
29 sept 2024
Opinión verificada
Aplicación y atención de 10
Me encanta la aplicación, la más fácil y cómoda de usar con los filtros que quieres. Iberia nos canceló vuelo y Destinia nos solucionó todo. La atención un 10. Recomendaría Destinia siempre.
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Respuesta de destinia.com
30 sept 2024
Hola Yolanda, gracias por tu valoración! No dudes de que transmitiremos tus amables palabras a todo el equipo. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
27 sept 2024
Opinión verificada
Dovrebbe esserci sempre un operatore che parla italiano perché nel mio caso il problema è avvenuto alla sera ed io fino all’indomani non ho potuto esprimere il mio problema che era grave
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Respuesta de destinia.com
27 sept 2024
Gentile Kathia, ci scusiamo per l'inconveniente.
Disponiamo di agenti che parlano italiano e ci dispiace che non abbia potuto parlare con loro.
Inoltre, consigliamo sempre di inviare anche un'email, in modo tale da poter gestire qualsiasi richiesta nella sua lingua.
Team Servizio clienti di Destinia
hace 13 días
Opinión verificada
Muy positiva, ya es la segunda vez que realizo la reserva del hotel con esta web y ningún problema, deja bastante claro las condiciones de la reserva para no llevarse ninguna sorpresa
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Respuesta de destinia.com
hace 13 días
Hola Jose, muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra saber que todo fue perfecto en tu proceso de compra.
Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes!
Saludos,
El equipo de Destinia
hace 13 días
Opinión verificada
Página sin tapujos , clara en el total a pagar no como otras que te lían y al final no es lo que ofertan , ahora deberían tener mejores ofertas para con el cliente fiel
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Respuesta de destinia.com
hace 13 días
Hola Juan, muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros.
Tu comentario y sugerencia nos animan a seguir mejorando, para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles!
Un saludo del equipo de Destinia
hace 12 días
Opinión verificada
Llevo varios años contratado con destinia en varios hoteles y todo a sido perfecto sin ningún problema, siempre lo recomiendo por precio y servicio a mis amigos
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Respuesta de destinia.com
hace 11 días
Hola Antonio, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles. Un saludo del equipo de Destinia
hace 8 días
Opinión verificada
Tuve un problema con el alojamiento y llame por teléfono a destinia y me lo resolvieron rápidamente. Una atención de 10
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Respuesta de destinia.com
hace 8 días
Hola Coral, muchas gracias por tu comentario!
¡Nos alegra saber que todo salió bien con tu reserva!
Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos,
El equipo de Destinia
3 oct 2024
Opinión verificada
La mejor App para viajar
Facilidad de uso, gran cantidad de hoteles y si he tenido algún problema, lo han solucionado de inmediato.
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Respuesta de destinia.com
3 oct 2024
Hola Jose, muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros!
Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles.
Un saludo del equipo de Destinia
hace 3 días
Opinión verificada
Sobretodo el precio y la facilidad a la hora de hacer la reserva, incluido el pago, muchas opciones
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Respuesta de destinia.com
hace 3 días
Hola Pablo, muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra saber que todo fue perfecto en tu proceso de compra.
Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes.
Saludos,
El equipo de Destinia
hace 7 días
Opinión verificada
Mi experiencia fue muy buena.
Desde la app hasta la financiera, el hotel donde estuvimos....etc
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Respuesta de destinia.com
hace 7 días
Hola Lucía, muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra saber que todo fue perfecto con tu reserva.
Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes!
Saludos,
El equipo de Destinia
4 oct 2024
Opinión verificada
One of the best, i contact the call center and they were fast and solved my problem
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Respuesta de destinia.com
4 oct 2024
Hello Jesus, thank you very much for your words! We hope we can continue to help you in the future. Wishing you safe and happy travels. Destinia team
29 sept 2024
Opinión verificada
Todo perfecto trato bien y gracias a carmen por todo mui amable asta la proxima
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Respuesta de destinia.com
30 sept 2024
Hola Khalid, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que todo fue perfecto con el hotel que escogiste para tus vacaciones. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia
1 oct 2024
Opinión verificada
Los mejores precios comparando incluso con Booking
Lo mejor los precios en comparación con otras plataformas o agencias de viaje.
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Respuesta de destinia.com
1 oct 2024
Hola Antonio, muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho volver a tenerte con nosotros.
Tu comentario nos anima a seguir mejorando para que disfrutes de las mejores vacaciones posibles.
Un saludo del equipo de Destinia
29 sept 2024
Opinión verificada
Excelente Plataforma de Reserva..Pago bien Rápido y seguro....Sl2 desde España
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Respuesta de destinia.com
30 sept 2024
Hola Edel, muchas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que todo fue perfecto en tu proceso de compra. Esperamos que sigas confiando en nosotros para tus futuros viajes. Saludos, El equipo de Destinia