clickferry.com- Logotipo - Valoraciones

clickferry.com
Valoraciones:

2580 valoraciones en los últimos 12 meses2580 opiniones en total  

4,59
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

8 nov 2023
 Opinión verificada
Muy biena atención por el personal que atiende al servicio de ayuda y ventas , pero lo que no me gusto es que los precios les van variando cada minuto y eso no es de mi agrado

Valoración negativa más relevante

hace 3 días
 Opinión verificada
Hice una reserva el viernes 13/09 y por error no marque la acomodacion camarote para la vuelta (es la primera vez q utilizo su pagina). El viernes habia una oferta con transmeditarranea q continuaba el sábado,pq estuve mirandolo. Aunque puse la solicitud de modificavion ese mismo viernes, el sabado no me contacto nadie y hoy lunes me indican q debo pagar 153 euros por la modificación. Estoy pendiente de q me indiquen si es el importe total de la reserva o debo añadir 153 euros de mas a los 94 pagados.
MM
Manel M.
Palma de Mallorca
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre clickferry.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
12 ene 2024
 Opinión verificada

Todo correcto

Comaposada los tickets para embarcar en el Ferry sin incidència
Reportar valoración
9 abr 2024
 Opinión verificada
En las salas con aire acondicionado .olia mucho a basura.
Reportar valoración
Respuesta de clickferry.com
15 abr 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. A través de este servicio puede valorar la compra en clickferry.com, trasladamos su valoración a la naviera. Atentamente,
27 mar 2024
 Opinión verificada
No puedo hacer el viaje y no puedo cambiar las fechas
Reportar valoración
Respuesta de clickferry.com
27 mar 2024
Buenas tardes, ¿Ha contactado con Atención al Cliente? Su reserva permite cambio de fechas pero no tememos ninguna solicitud de usted. Por favor utilice nuestro formulario de contacto: https://www.clickferry.com/es/contacto Atentamente,
2 feb 2024
 Opinión verificada

pendiente de hacer trayecto

aun no puedo valorar hasta que no haga mi viaje
Reportar valoración
Respuesta de clickferry.com
5 feb 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. A través de este servicio puede valorar la compra en clickferry.com, y no la travesía que depende de cada naviera. Atentamente
26 mar 2024
 Opinión verificada
Las butacas.. 90°???? De verdad???????
Reportar valoración
Respuesta de clickferry.com
26 mar 2024
Buenas tardes, Lamentamos su experiencia en el ferry. Le recordamos que a través de este servicio se permite valorar la experiencia de compra en clickferry.com. Si desea poner una valoración de la naviera , puede ponerse en contacto con la misma. Atentamente,
11 ene 2024
 Opinión verificada
Tardaron mucho en atenderme
Reportar valoración
Respuesta de clickferry.com
11 ene 2024
Buenas tardes, Hemos consultado con Atención al Cliente y no resulta que haya contactado con nosotros. Le recordamos que tenemos servicio de atención por whatsapp, email, y formulario de contacto: https://www.clickferry.com/es/contacto Puede también llamarnos al 910 05 29 92. Atentamente
16 nov 2023
 Opinión verificada
No tienes opción a cancelar
Reportar valoración
Respuesta de clickferry.com
17 nov 2023
Buenos días, muchas gracias de su comentario. Agradecemos cualquier valoraciones que pueda ayudarnos a mejorar nuestro servicio. La tarifa contratada no permite anulaciones, no obstante usted ha contratado la cobertura de anulación de Clickferry que le permite el reembolso completo si puede justificar una de las causas establecidas en las condiciones, como enfermedad o robo de documentación. Puede además solicitar un cambio de fecha, donde no le cobraremos nada más que la eventual diferencia de tarifa. Esperamos haberle ayudado a solucionar su incidencia y no dude a consultar nuestro equipo de Atención al Cliente. Atentamente,
5 abr 2024
 Opinión verificada
atencion al cliente mal.
Reportar valoración
Respuesta de clickferry.com
5 abr 2024
Buenas tardes, En primer lugar muchas gracias por su valoración, cada opinión sea negativa o positiva nos ayuda a mejorar. Hemos verificado su reserva y vemos que nos ha contactado en fecha 16/03 para solicitar la confirmación de la naviera, que le hemos reenviado. No vemos otras solicitudes. ¿Puede detallarnos en que aspectos no ha quedado satisfecho con nuestra Atención al Cliente? Si desea nos pondremos en contacto con usted para que pueda detallar su experiencia. Atentamente,
31 ene 2024
 Opinión verificada
Muy buena
Reportar valoración
30 nov 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de clickferry.com
4 dic 2023
Buenos días, agradecemos su valoración ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Si tuvo algún problema con su reserva o en la gestión de su billete, la invitamos a contactar nuestro equipo de Atención al Cliente. Atentamente
19 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
19 ago 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
17 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
17 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de clickferry.com
17 may 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. ¿Tuvo algún problema con su reserva? Le recordamos que puede contactar con nuestra Atención al Cliente a través de correo atencionclientes@clickferry.com , atentamente
12 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
8 may 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
24 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
20 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
17 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
8 abr 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración