En general bien, variedad de marcas, buena atención. Para tener mejor valoración hay cosas a mejorar. Fui a la tienda de Mataró y vi unas bambas que me gustaron pero no había mi talla. No me ofrecieron la alternativa de mirar otra tienda del grupo u online. Como me gustaban mucho lo miré por web y encontré la talla, que pedí recogerla en la misma tienda. Me parece poco proactivo no acompañar al cliente. Si las llego a encontrar por web en otra tienda no las compro en Casas
Quise cambiar la talla de mis zapatos comprados en tienda online con descuento black friday, ponía que lo más fácil era ir a una tienda. No me dieron más opción que devolverme el dinero y comprarlos a precio normal. No me parece bien porque era el mismo producto pagando 12€ más. Eso sí la dependienta me decía hay muchos descuentos ahora. No te preocupes... Y al decirme el precio... Digo pero eso son 12€ más por el mismo zapato. Y dice ... Bueno... Son 12€, que son 12€? No me gustó el trato. Tampoco creo que la única opción sea devolver el zapato pero así le contaría la venta a ella. Me ha sabido mal porque trabajo en tienda y eso no se hace. Al final es el mismo producto. Y dentro del plazo de cambio o devolución. Sino que digan que no se permiten cambios sino solo devoluciones.
Me encanta comprar en Casas por la variedad de marcas, el surtido de modelos y la facilidad para hacer cambios. Las vendedoras son muy amables. Gracias¡!
Reportar valoración
21 mar 2024
Opinión verificada
La compra de buena calidad y muy buen precio. Buen seguimiento y buen servicio. Es la primera vez que compro en Casas y ha sido una experiencia muy buena
Reportar valoración
26 feb 2024
Opinión verificada
Excelentes zapatos de Donna Karan, comprados en oferta, no hubo gastos de envío. Estoy súper contenta, el envío también ha sido rápido. Volveré seguro!
Reportar valoración
16 feb 2024
Opinión verificada
me gusta la calidad del material.
mejorar el envio, desde el pedio al envio a veces transcurren algunos dias y he tenido que reclamar en alguna ocasion