Me encanta cómo funciona y lo eficiente que es el sistema de pedidos online. Me gusta tanto, que muchas veces, si tengo que pedir varias cosas, lo hago cómodamente desde la web y me ahorro estar dando vueltas por la tienda física. En un par de días tienes tu pedido en tienda. Comparado con otros comercios similares, Druni los supera con creces. Si hay algo que no tienen en stock, después de hacer el pedido, automáticamente recibes el reembolso. No sé si todo el mundo es de la misma opinión pero sinceramente, yo estoy muy agradecida con su eficiencia. Ah, y siempre he encontrado algunas muestras en mi pedido. Así que, animo a Druni a seguir así!! Gracias.
Realicé el pedido el pasado lunes 19 de febrero y aún no me ha llegado (26 de febrero), a pesar de la publicidad engañosa que dan del tiempo de entrega de 24 a 72 horas laborales.
Esto no se cumple.
No sé qué hacer, si cancelarlo y que me reembolsen mi dinero o seguir esperando, quién sabe cuánto tiempo más.
Realice la compra de 2 cremas solares y me devolvieron el dinero sin ninguna explicación a pesar de tener confirmada la compra y el pago, realizaron un reembolso s8n explicación
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hace 3 días
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Me cobraron el pedido de dos productos y ninguno estaba disponible
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1 ago 2024
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Excelente envío rapidísimo productos en perfecto estado, regalan variedad en muestras cremas perfumes etc,variedad de marcas que no se venden en mi ciudad y accesibles a todos los bolsillos desde super económico a lujo con grandes descuentos,lo único que cambiaría esq por ejemplo la base de maquillaje cover dermacol está agotada desde hace meses y no la reponen y así con muchos productos sobre todo de maquillaje
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8 ago 2024
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En gral la experiencia de compra es…buena
En gral la experiencia de compra es buena tanto en tienda física como por web. No obstante a los clientes que ya somos habituales deberían de darnos muestras para probar productos. Así se conocen y se decide si te van bien. Veo que esta política no la lleváis a cabo y sería recomendable.
Muchas gracias
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15 ago 2024
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Son rapidísimos en preparar el pedido como también para entregarlo. Pedí un producto que ya no tenían en stock y me hicieron la devolución al instante. Muy contenta con la variedad de productos, la facilidad de página para hacer el pedido y por la rapidez! Totalmente recomendable!
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31 jul 2024
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Mejorar la atención con muestras o regalos de promoción
El pedido llegó muy rápido aunque no cuidan al cliente como en otras perfumerías con muestras u otros regalos promocionales, especialmente cuando te has gastado una cantidad apreciable.
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6 ago 2024
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Ya no compro cosmética ni perfumería en otro sitio
Me gusta muchísimo tanto en tienda como online. Gran variedad de productos, precios buenísimos y sin IGIC y los pedidos no tardan nada en llegar. ¡Todo ventajas!
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24 jul 2024
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Fantástico!
Tiene una página muy fácil de utilizar para las compras. Los productos son maravillosos y vienen perfectamente embalados. Además de la rapidez de la gestión.
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13 ago 2024
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La atención es excelente y tienen el detalle de poner siempre unas muestras de regalo. El envío es rápido y los transportistas son muy amables.