canarias.druni.esValoraciones:
356 valoraciones en los últimos 12 meses389 opiniones en total
Bueno
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Valoración positiva más relevante
26 ago 2024
Opinión verificada
Me encanta cómo funciona y lo eficiente que es el sistema de pedidos online. Me gusta tanto, que muchas veces, si tengo que pedir varias cosas, lo hago cómodamente desde la web y me ahorro estar dando vueltas por la tienda física. En un par de días tienes tu pedido en tienda. Comparado con otros comercios similares, Druni los supera con creces. Si hay algo que no tienen en stock, después de hacer el pedido, automáticamente recibes el reembolso. No sé si todo el mundo es de la misma opinión pero sinceramente, yo estoy muy agradecida con su eficiencia. Ah, y siempre he encontrado algunas muestras en mi pedido. Así que, animo a Druni a seguir así!! Gracias.
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Valoración negativa más relevante
26 feb 2024
Opinión verificada
Realicé el pedido el pasado lunes 19 de febrero y aún no me ha llegado (26 de febrero), a pesar de la publicidad engañosa que dan del tiempo de entrega de 24 a 72 horas laborales.
Esto no se cumple.
No sé qué hacer, si cancelarlo y que me reembolsen mi dinero o seguir esperando, quién sabe cuánto tiempo más.
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Opiniones sobre canarias.druni.es
7 sept 2024
Opinión verificada
Realice la compra de 2 cremas solares y me devolvieron el dinero sin ninguna explicación a pesar de tener confirmada la compra y el pago, realizaron un reembolso s8n explicación
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hace 5 días
Opinión verificada
Me cobraron el pedido de dos productos y ninguno estaba disponible
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19 ago 2024
Opinión verificada
He puesto solo una ⭐ porque este pedido ya debería haberlo recibido y no ha sido así.
Posiblemente, la culpa no sea de Druni, sino de la compañía de transporte y esto sea injusto, ya que Druni es una de las mejores perfumerías de España, tanto cuando vivía en Valencia, como ahora en Canarias.
Siento está valoración,pero contaba con el pedido, porque me hacen falta los productos y se está retrasando.
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30 jul 2024
Opinión verificada
De lo pedido recibí la mitad lo hice a través de un enlace tic toc y aún hoy sigo esperando a recibir lo q me falta
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7 ago 2024
Opinión verificada
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13 jul 2024
Opinión verificada
Hola, me dejó pedir una crema y después me dijeron que no había.
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27 jun 2024
Opinión verificada
Me dejó comprar un producto y después me dicen que no hay
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13 jun 2024
Opinión verificada
He intentado dos veces que me mande un serum y me terminan devolviendo el dinero porque no me llega
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17 jun 2024
Opinión verificada
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26 feb 2024
Opinión verificada
No se cumplen los tiempos de entrega. Publicidad engañosa
Realicé el pedido el pasado lunes 19 de febrero y aún no me ha llegado (26 de febrero), a pesar de la publicidad engañosa que dan del tiempo de entrega de 24 a 72 horas laborales.
Esto no se cumple.
No sé qué hacer, si cancelarlo y que me reembolsen mi dinero o seguir esperando, quién sabe cuánto tiempo más.
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5 nov 2023
Opinión verificada
Compré un producto que no se ajustaba al color que quería, ademas que era para un regalo y las cajas estaban destrozadas. Al ir a devolverlos a una tienda física en la calle de Triana llamaron a la encargada que tardó 20 min en venir y al llegar me dijo que tenía que ser por la web. Muy mal servicio. Al meterme en l web vi que había un número directo para llamar a Atención al cliente lo cual no me lo dijo. Por lo que me hizo perder mi tiempo a pete de la Maia
Atención. Destacar el buen hacer, de la cajera llamada Cristina. Es la primera vez y la última y duele decir que
La competencia trabaja mucho mejor.
Adjunto foto de
Las cajas
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25 abr 2024
Opinión verificada
Mala compra online
No poner que hay stock de algo y después de comprar enviar un correo diciendo que no hay. En ese momento volví a la web y a día de hoy sigue apareciendo que hay stock de esos artículos. Puedo entender que haya un descuadre de stock (aunq es raro que justo de los 2 artículos solicitados) pero que después de notificarmelo, siga apareciendo que hay disponibilidad, eso ya no es un error.... Perdí una promoción porque me salió compra realizada correctamente.
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12 dic 2023
Opinión verificada
No compres aquí sino quieres cancelaciones
Hice un pedido de 9 productos distintos (perfumes, cremas, etc) y 10 minutos después, me llega un email donde me dicen que resulta que no tenían ningún producto de los que pedí y qué me devolvían el dinero del pedido. Todo esto, un domingo a las 07:30 de la mañana, lo cual me indica que, ni siquiera miraron en tienda a ver si tenían disponibilidad, y que no se molestaron en servirlo. De momento, no es un sitio fiable para comprar online.
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30 abr 2024
Opinión verificada
Malo no tiene los productos que venden aún sigue así comprás pagás y al rato té dicen no hay primor es mejor inmejorable hasta que no cambie lo de comprar y luego no hay productos no habrá mejor reseña terminará serrando tiendas eso ya lo e visto otras tiendas con ése tipo de gestión pésima pésima la atención al cliente yamas al número que hay la web y nadie se interesa por atender ya que nunca lo cogen pésimo DRUNI PESiMA no recomiendo
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11 abr 2024
Opinión verificada
Siempre venden productos que no tienen en la web te asen pagar y alas horas té dicen que no tienen una vez vale pero siempre no.le falta mejor atención y tener lo que expone en la web la atención es pésima pésima parecen un robo programado ala hora dé contestar no creo que dure mucho en canarias primor es mejor en todo siempre que compre y agan lo mismo de vender sin tener en la web pondré malas referencias
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23 oct 2023
Opinión verificada
No vuelvo a realizar pedido con ustedes. Reembolsais sistemáticamente los productos una vez realizado el pedido. Es muy molesto. Molesten se en señalar que no hay stock en la tienda online previamente.
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30 oct 2023
Opinión verificada
Muy mala experiencia con los envíos de la tienda online. No recomiendo comprar eh la web de Canarias dan muchos problemas.
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6 feb 2024
Opinión verificada
Nada recomendable comprar en esta web
No tienen stock fiable. De tres pedidos realizados el primero el producto estaba empezado y los dos pedidos siguientes no tenían stock y tuvieron que devolverme el dinero. Ponen que tienen stock y luego el producto no está disponible. Del tercer y ultimo pedido en mi vida sigo esperando la devolución. No es nada recomendable esta web ahórrense quebraderos de cabeza.
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28 feb 2024
Opinión verificada
Me parece mal que me haya gastado 300 y largos euros para que ni si quieres tenga un simple y pequeño regalo o algún descuento o algo.
Lo único que me dieron fueron dos muestras y encima estaban menos de la mitad, lo más seguro que allí lo usaran lo dejan a la mitad y después no los manda USADO!!!
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21 feb 2024
Opinión verificada
Venden productos que no tienen y al comprar y pagado al rato te dicen que no hay los productos y para los rembolsos son malos tienes que estar continuamente encima enviando correos para que te agan los rembolsos
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