Perfecta, la experiencia ha sido perfecta. Hice una consulta sobre un producto, se me contestó, hice el pedido y a los dos días estaba en casa, colocada en su sitio y retirada la lavadora estropeada. Como digo, transacción perfecta.
Servicio de Atención al cliente Nefasto.
Tras 27 llamadas(demostrables dentro de horario) no ha sido posible localizar a nadie. no tienen ni una simple locución que te indique llamas a a Bazar el regalo ni colas de espera. parece mas casa de mi madre que una empresa que debería preocuparse por la satisfacción de sus clientes.
Pedimos un lavavajillas. Para empezar no te dan ni hora (espérate el día entero), te llaman 30 min antes de llegar, que se transforman en más de 1h y desde abajo, sin subir a dar explicaciones, te dicen que está roto, que ya volverán a contactar.
Me parece esperpéntico,#100077412.
Si lo llego a saber, friego a mano. Me sabe mal poner esta nota, pero no me dejan poner menos, sigo sin lavavajillas y terriblemente decepcionado
Producto bueno, bien embalado y correcto, la distribución muy mala 12 días esperando con 3 llegadas de 9 a 15h que no se han cumplido, la logística malísima 0.
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Respuesta de bazarelregalo.com
12 dic 2023
Nos alegra haber cumplido con sus expectativas en general.
24 abr 2024
Opinión verificada
El empleado del punto de entrega no se puso en contacto conmigo para la confirmación de la llegada del producto a la tienda, la recepción al final fue rápida
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28 dic 2023
Opinión verificada
Mantener al cliente mas informado de cuando recibira el producto que ha comprado.
Tambien seria de buen gusto no entregar los productos a las 22:20 horas.
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Respuesta de bazarelregalo.com
11 ene 2024
Muchas gracias por su valoración. Tenemos muy en cuenta su opinión y trataremos de mejorar al respecto.
14 abr 2024
Opinión verificada
LA EXPERIENCIA DE COMPRA Y ENVÍO HA SIDO MUY BUENA. RESPONDIERON MUY RÁPIDO A MI PEDIDO Y MUY EFICACES EN LA COMUNICACIÓN PARA CONCRETAR LA ENTREGA.
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11 abr 2024
Opinión verificada
Entrega en 48 horas después del pedido, transportistas puntuales y bien servicio retirando la lavadora antigua y colocando y probando la nueva.
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10 abr 2024
Opinión verificada
Muy bien servicio postventa. Las referencias de los productos un poco mas claras. Tengo que descifrar que W, quiere decir white, (Blanco).
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13 ene 2024
Opinión verificada
Gestión del pedido rápido y eficiente. Atención excelente desde el call-center para gestionar la entrega. El servicio de entrega correcto
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5 feb 2024
Opinión verificada
Compré el Lavajillas casi 200 euros más barato que en otras tiendas y aún marcando que no había stock me llegó en 72h. Muy contento!
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23 ene 2024
Opinión verificada
Precios, plazos de entrega, y atencion al cliente, dificil que te cojan el telefono, pero cuando lo hacen son amables y resolutivos
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25 abr 2024
Opinión verificada
Pedido recibido muy rapido, en todo momento comunicación de estado por email y el dia de entrega por telefono, buena esperiencia
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6 ene 2024
Opinión verificada
Fácil, rápido, buen precio y buen servicio.
Buena descripción productos. Entrega e instalación en menos de 24 horas. Buen servicio e información. Buen precio.
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Respuesta de bazarelregalo.com
11 ene 2024
Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros