Perfecta, la experiencia ha sido perfecta. Hice una consulta sobre un producto, se me contestó, hice el pedido y a los dos días estaba en casa, colocada en su sitio y retirada la lavadora estropeada. Como digo, transacción perfecta.
Servicio de Atención al cliente Nefasto.
Tras 27 llamadas(demostrables dentro de horario) no ha sido posible localizar a nadie. no tienen ni una simple locución que te indique llamas a a Bazar el regalo ni colas de espera. parece mas casa de mi madre que una empresa que debería preocuparse por la satisfacción de sus clientes.
Pedimos un lavavajillas. Para empezar no te dan ni hora (espérate el día entero), te llaman 30 min antes de llegar, que se transforman en más de 1h y desde abajo, sin subir a dar explicaciones, te dicen que está roto, que ya volverán a contactar.
Me parece esperpéntico,#100077412.
Si lo llego a saber, friego a mano. Me sabe mal poner esta nota, pero no me dejan poner menos, sigo sin lavavajillas y terriblemente decepcionado
Avisar para confirmar hora de entrega ya que me llamaron a las 18.32 y no pude coordinar presencia para la recogida.
Entiendo que la entrega es durante el día pero si indican una franja horaria es más útil
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15 oct 2024
Opinión verificada
En general contento con la compra. Sólo se podría mejorar con más información del pedido una vez realizado en cuanto a previsión de llegada
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8 oct 2024
Opinión verificada
Bien precio.
Mal servicio de instalación en domicilio, puesta en marcha.
Mal escasa información sobre la entrega.
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hace 18 horas
Opinión verificada
Experiencia bien, pero encontré a faltar la opción de pago con Paypal, la cual hubiera utilizado.
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hace 6 días
Opinión verificada
Buen servicio postvenda. Pero la web anuncia productos que no están disponibles.
El retraso en la entrega no me ha gustado. La entrega de una lavadora tenía que haberse realizado entre 24 y 72 horas y ha tardado 7 días. En una lavadora los plazos de entrega deberían respetarse ya que la ropa sin lavar se amontona rápidamente en una casa donde viven 4 personas. Por otro lado hay que decir que los precios son muy competitivos y esto hizo que comprara en Bazar el Regalo.
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18 ene 2024
Opinión verificada
El sistema de compra online bien sin problemas , otra cosa fue la entrega pues me dijeron una horquilla de horario y fue superada , y despues de estar todo el dia esperando y sobrepasar dicho horario y llamar y mandar mensajes , pues todavia estoy esperando respuesta o que alguien me coja el telefono . En fin todo solucionado , supongo que seran desajustes .
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7 nov 2023
Opinión verificada
Tot molt bé menys el transport. Els dos transportistes ens van ratllar tot el parquet mentre col·locaven el nou frigorífic i treien el vell. Durant la retirada del vell va caure molt líquid a terra i el van anar arrossegant sense cap tipus de cura.
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Respuesta de bazarelregalo.com
16 nov 2023
Nos alegra haber cumplido con sus expectativas en general.