Perfecta, la experiencia ha sido perfecta. Hice una consulta sobre un producto, se me contestó, hice el pedido y a los dos días estaba en casa, colocada en su sitio y retirada la lavadora estropeada. Como digo, transacción perfecta.
Servicio de Atención al cliente Nefasto.
Tras 27 llamadas(demostrables dentro de horario) no ha sido posible localizar a nadie. no tienen ni una simple locución que te indique llamas a a Bazar el regalo ni colas de espera. parece mas casa de mi madre que una empresa que debería preocuparse por la satisfacción de sus clientes.
Pedimos un lavavajillas. Para empezar no te dan ni hora (espérate el día entero), te llaman 30 min antes de llegar, que se transforman en más de 1h y desde abajo, sin subir a dar explicaciones, te dicen que está roto, que ya volverán a contactar.
Me parece esperpéntico,#100077412.
Si lo llego a saber, friego a mano. Me sabe mal poner esta nota, pero no me dejan poner menos, sigo sin lavavajillas y terriblemente decepcionado
Acabo de comprar un congelador por tienda on line y no me han añadido los puntos en mi cuenta cliente y para colmo hoy me llega un mail del mismo artículo con precio en oferta
Congelador Vertical Balay 3GFE563WE | Clase E | Blanco | 186x60 cm
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553.82 €
A mí al registrarme no me ofrecieron el descuento ????? Y para colmo más caro y sin puntos
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13 oct 2024
Opinión verificada
No financian casi nada.!!
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3 sept 2024
Opinión verificada
Compre una lavadora por la página web, que tenían en stock y me llegó 9 días después. Eso sí, siempre me han contestado a mis correos de reclamancion muy amablemente.
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29 jul 2024
Opinión verificada
Nula profesionalidad de los ...
Ça nula profesionalidad de los transportistes en cuanto a horario y no haber procedido a la instalacion y su puesta en marcha de lavadora y frigorifico.
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28 feb 2024
Opinión verificada
SINCRONIZAR. Hice el pedido el viernes y me llegó después de la llamada del transportista el martes. Hasta aquí mi valoración es muy buena. Todo perfecto con los mensajes acusando recibo, etc... Mi descontento viene en que había pedido instalador y me dijeron que se pondría en contacto conmigo me llegó la cocina y no había recibido llamada, llame a Bazar y me dijeron que me llamarían enseguida. Todavía estoy esperando la llamada. Tres días la cocina en el recibidor y tuve con prisas que buscar un instalador que me cobró mi urgencia. Creo que el transportista se debe sincronizar con el instalador porque si no de nada sirve la rapidez de la entrega. Y sino no ofrecer instalador y yo lo habría hecho coincidir.
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Respuesta de bazarelregalo.com
6 mar 2024
Buenas tardes José Miguel, le pedimos disculpas por la falta de sincronización entre la entrega y nuestro instalador externo. Haremos todo lo posible para que no vuela ocurrir.
10 may 2024
Opinión verificada
Espera de entrega y retraso entrega sin aviso
Se me avisó que harian la entrega un sábado, estuvimos esperando y nada. He tenido que llamar yo posteriirmente, varias veces, y fue difícil de hablar con ellos. Necesitaba saber qué había pasado y cuando me lo entregarian. Se ha entregado 4 dias laborables más tarde de lo comentado por ellis. Solo con más información por email el tema hubiera quedado aclarado.
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10 ene 2024
Opinión verificada
Envío sin problemas pero producto defectuoso
El envío fue rápido y sin problemas, pero la radio tiene una mancha evidente en la carcasa que no se le va. No la voy a devolver porque me parece irresponsable gastar más CO2 por una mancha que no impide el funcionamiento de la radio, pero estoy seguro de que no la me hubieran vendido así en tienda.
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15 abr 2024
Opinión verificada
Mi pedido se hizo el día 5 y estamos a 15 abril y me dicen que el pedido no ha llegado aún a Madrid y una vez esté en Madrid irá a Sevilla y de ahí a mí destino es una TV mi pedido lo hice para poder ver la champions no sé si llegaré a ver la final RC
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4 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez en la entrega.........
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14 dic 2023
Opinión verificada
Debería ser más intuitiva
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Respuesta de bazarelregalo.com
14 dic 2023
Tomaremos en cuenta sus sugerencias para brindar una mejor experiencia.
1 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de bazarelregalo.com
3 jun 2024
Buenas tardes Mario, lamentamos mucho haberle decepcionado y nos ayudaría mucho a mejorar, saber qué es lo que no le ha gustado. A priori no hemos detectado ningún problema. Su pedido fue entregado en el plazo correcto, sin incidencias, y cuando nos solicitó la factura por correo electrónico también se le envió a la mayor celeridad posible.