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Opiniones:

Muchas gracias por su excelente valoración!

¡Gracias por su excelente valoración! Nos llena de orgullo.

¡Gracias por su excelente valoración! Nos llena de orgullo.

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¡Gracias por su excelente valoración! Nos llena de orgullo.

¡Gracias por su excelente valoración! Nos llena de orgullo.

Muchas gracias por su excelente valoración!

Agradecemos su satisfacción y seguiremos mejorando para usted.

Es decir, nos valora con 1 estrella porque, en lugar de leer las condiciones de lo que compra, usted se dedica a creer e imaginar cómo funcionan las cosas. Y en base a esas creencias, toma decisiones. Cada uno es libre de vivir la vida como quiera. Pero es una lástima cuando esa actitud afecta a los demás. En este caso a nosotros con su valoración. Que un producto esté en stock, únicamente significa eso, que se trata de un producto disponible en nuestros almacenes. Y si dispusiéramos de la logística de las grandes cadenas, seguramente podríamos añadir una opción de entrega en un par de horas. ¡Y lo remarcaríamos con letras doradas! Pero como no es el caso, dejamos claro que, si son productos disponibles en nuestros almacenes, la salida del material se realiza por norma general en las siguientes 24/48 horas hábiles tras formalizar el pedido. La próxima vez lea antes de comprar y se indignará mucho menos

Le pedimos disculpas por la demora en la entrega de su pedido, afectada además por problemas con la empresa de logística, y por los problemas para atenderle telefónicamente. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Sentimos mucho la experiencia decepcionante. Trabajaremos para superarnos.

Mercedes, le pedimos de nuevo disculpas por la demora en la entrega de su pedido y lamentamos mucho su mala experiencia con nuestra tienda

José Ignacio, comprendemos su indignación y su sorpresa, pero los pedidos que se entregan en capitales de provincia de la Península tienen un plazo de entrega de entre 4 y 8 días tal como indica nuestro documento "Envíos y pagos". Un pedido realizado el sábado 11/05 no se gestiona hasta el lunes 13/05. Teniendo en cuenta que, además el lunes 20/05 aquí fue festivo, se cumplirían los ocho días el viernes 24/05. Por lo tanto, la empresa de logística aún está en plazo.