Atmosfera Sport

Opiniones:

Buenas, Lamentamos lo ocurrido, de nuestras instalaciones salió en tiempo y se cumplieron todos los plazos, al revisar el caso hemos podido ver que correos fue el responsable de dicho retraso. Por lo que hemos abierto un caso para investigar la incidencia y que no vuelva a ocurrir en el futuro. De nuevo pedirle disculpas y agradecerle tanto su paciencia como su comprensión. Un cordial saludo.

Lamentamos escuchar que no recibiste una respuesta a tu solicitud de devolución. Por favor, proporciónanos más detalles sobre tu pedido para que podamos ayudarte de la mejor manera posible. Si no recibes respuesta en breve, te recomendamos que nos envíes un correo electrónico con tus datos de contacto y el número de pedido para que podamos verificar la situación. Estamos comprometidos en brindarte un excelente servicio al cliente y esperamos poder resolver esta situación lo antes posible.

Estimada Esther, Vam intentar posar-nos en contacte per telèfon i no vam aconseguir localitzar-la. Hem revisat el seu cas i podem veure clarament el que ens indica. En aquest cas, el seu comanda surt de les nostres instal·lacions en temps i forma, per la qual cosa la incidència no és nostra sinó del servei de correus, que està retardant la seva entrega, però, evidentment, ens veiem responsabilitzats pel compliment del servei. El servei de correus ens indica que el seu paquet està en repartiment, per la qual cosa hauria de rebre'l al llarg del dia. D'altra banda, i per a futures ocasions, agrairíem que, abans de deixar una ressenya, intenti posar-se en contacte amb el nostre departament i estarem encantats d'ajudar-la i de fer el possible per oferir una bona atenció. No visualitzem missatges per part seva als nostres canals d'atenció. Salutacions cordials, Servei d'Atenció al Client. Estimada Esther, Intentamos comunicarnos telefónicamente y no nos fue posible dar con usted. Hemos revisado su caso y podemos ver con claridad lo que nos indica. En este caso su pedido sale de nuestras instalaciones en tiempo y forma, por lo que la incidencia no es nuestra si no del servicio de correos, quienes están demorando la entrega del mismo, pero por supuesto nos vemos responsabilizados por el cumplimiento del servicio. El servicio de correos nos indica que su paquete se encuentra en reparto, por lo que debería recibirlo en el trascurso del día. Por otro lado, y para futuras ocasiones agradeceríamos que previa reseña intente comunicarse con nuestro departamento y estaremos encantados de ayudarla y hacer lo posible por brindar una buena atención, no visualizamos mensajes por su partes en nuestros canales de atención. Saludos cordiales, servicio de atención al cliente.

Lamentamos mucho escuchar que has tenido problemas con el transporte de tu pedido. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por la falta de ubicación por parte del transportista. Entendemos tu frustración al no recibir tu paquete a tiempo y estamos trabajando para resolver esta situación lo antes posible. Por favor, si puedes proporcionarnos más detalles sobre tu pedido, estaremos encantados de investigar y ayudarte a encontrar una solución. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder mejorar tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por tu comprensión!

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con tu pedido número 194649 y la falta de respuesta por parte de nuestro equipo de Atención al Cliente. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por la demora en resolver este problema. En Atmosfera Sport nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en todo momento. Queremos asegurarte que estamos trabajando diligentemente para investigar el estado de tu pedido y localizarlo lo más rápido posible. Te pedimos paciencia mientras resolvemos esta situación y te aseguramos que estaremos en contacto contigo a la brevedad para brindarte una actualización sobre el paradero de tu pedido. También estaremos revisando nuestras líneas de comunicación para asegurarnos de que ningún otro cliente se encuentre en una situación similar en el futuro. Agradecemos tu comprensión y te reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes causados. Valoramos tu fidelidad como cliente y haremos todo lo posible por rectificar esta situación para que puedas disfrutar de tu pedido lo antes posible. Si tienes alguna otra consulta o requieres alguna información adicional, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles para asistirte en cualquier momento. Atentamente, El equipo de Atención al Cliente de Atmosfera Sport

Buenos días Mario, Por favor póngase en contacto con nosotros mediante su pedido en la web o bien mediante el siguiente correo si sigue a la espera de ayuda respecto a su caso: atencionalcliente@atmosferasport.es Ya que en un medio de valoración no podemos asistir su incidencia con la inmediatez que merece. Un cordial saludo.

Lamentamos la demora en el reembolso de tu pedido. Estamos trabajando para resolverlo lo antes posible. Valoramos tu satisfacción y haremos todo lo posible para solucionarlo. Disculpa las molestias.

Buenas, Lamentamos lo sucedido. Según he podido revisar la compra se realizó dos días antes de reyes por lo que fue difícil avisarle antes. Respecto a al dinero, según el método de pago puede tardar un poco más en ocasiones, también pudo ser debido a la gran afluencia de pedidos y que por ello el proceso se retrasase un poco más. Lamentamos todas las molestias que esto le haya podido ocasionar, gracias por su paciencia y espero pueda depositar su confianza una vez más en nosotros en el futuro. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier duda que tenga.

Lamentamos mucho la situación que estás experimentando. Pedimos disculpas por la falta de actualización en tu pedido y entendemos tu frustración al tener que valorarlo sin haberlo recibido aún. Estamos trabajando para solucionar este inconveniente lo más pronto posible y te aseguramos que haremos todo lo posible para que recibas tu pedido a tiempo. Nos comprometemos a mantener una comunicación más clara y constante contigo en el futuro. Gracias por tu paciencia y confianza en nosotros. Si necesitas más información o ayuda, por favor no dudes en contactarnos.

Buenos días, Disculpe las molestias, nuestros artículos vienen directamente desde la marca, no entendemos que ha podido ocurrir. Me consta que mi compañera ya la gestionó el cambio. Gracias por su paciencia y comprensión, si tiene cualquier otra incidencia estaremos encantados de brindarle la atención que necesite y resolver todos y cada uno de los problemas. Gracias por notificarlo, damos parte a la marca de lo sucedido para que tengan constancia. Esperamos no se quede con esta mala experiencia y nos permita demostrarle como es el auténtico servicio que ofrece atmósfera sport a sus clientes. Pase un buen día, quedamos a su total disposición.

Buenos días, Disculpe todas las molestias ocasionadas. Hubo un error con su pedido y su medio de pago tardó más de lo esperado en realizar el reembolso correspondiente. Me consta que actualmente se encuentra todo solucionado, si tiene cualquier tipo de duda o problema por favor no dude en contactar con nosotros por las vías de contacto habituales. Gracias por su paciencia y comprensión con lo ocurrido. Rara vez ocurren estos problemas, lamentamos que se haya quedado con esta primera mala experiencia. Ojalá nos dé una oportunidad en el futuro para demostrarle como es el auténtico trato que ofrecemos a nuestros clientes. Un cordial saludo y gracias de nuevo.

Buenas, Lamentamos su incidencia, ya se ha dado parte para que se corrija en la web dicho error. Por otro lado también pedirle disculpas por la espera con su abono, en ocasiones las plataformas de pago no van todo lo rápido que nos gustaría. Esperamos pueda darnos una segunda oportunidad en el futuro y no se quede con este desafortunado incidente ya que es extremadamente raro que ocurra. Un cordial saludo.

Lamentamos sinceramente la situación que has experimentado con tu pedido. Pedimos disculpas por la falta de comunicación y la demora en la entrega de tus zapatillas. Nos comprometemos a investigar el estado de tu pedido de inmediato y a tomar medidas para garantizar que recibas una respuesta rápida y satisfactoria. Nuevamente, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia.

Lamentamos mucho escuchar que no has recibido el reembolso de 65 euros hasta el día de hoy. En atmosfera sport nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y nos preocupamos por resolver cualquier problema que puedas tener lo antes posible. Trataremos tu caso con la seriedad que merece y lo resolveremos a la máxima presteza posible. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haberte causado y estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos. ¡Gracias por tu comprensión!

Buenos días, En primer lugar pedirle disculpas por la incidencia con sus zapatillas, debido al alto volumen de artículos que tenemos en nuestros almacenes es posible que en raras ocasiones nos lleguen con algún defecto desde la marca. Al revisar su caso he podido ver que mis compañeras ya han contactado con usted y se encuentran gestionando su caso. De nuevo pedirle disculpas por la incidencia, agradecemos su paciencia y comprensión. Gracias y tenga un buen día. Saludos cordiales.

Lamentamos mucho la situación y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Puede que haya habido algún problema con la entrega de su pedido, pero estamos aquí para ayudarle a resolverlo. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. ¡Gracias por su paciencia!

Lamentamos mucho la confusión con las cubiertas que recibiste y entendemos tu urgencia por tener las correctas lo antes posible. Pedimos disculpas por la demora en responder a tu solicitud de devolución. Nos pondremos en contacto contigo de inmediato para gestionar el cambio y enviar las cubiertas correctas lo más rápido posible. Gracias por tu comprensión y paciencia.

Lamentamos mucho la confusión y el malentendido. Nos disculpamos sinceramente por no haber procesado correctamente tu solicitud de devolución. Por favor, háznoslo saber y haremos todo lo posible para solucionar este inconveniente. Valoramos a nuestros clientes y queremos ofrecer el mejor servicio posible. Gracias por tu comprensión y esperamos poder volver a ganar tu confianza en el futuro.

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados por la demora en la entrega de su pedido. En nombre de Atmosfera Sport, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Le aseguramos que el equipo de logística de Atmosfera Sport se encuentra trabajando arduamente para garantizar la entrega puntual de todos los pedidos. Sin embargo, en ocasiones, pueden surgir retrasos debido a factores externos fuera de nuestro control, como es la empresa de transporte, ya que es ajena a nosotros. Hemos emitido un ticket al respecto para asegurarnos de que tomen medidas al respecto. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras investigamos la situación y tomamos las medidas necesarias para solucionar esta incidencia. Nuestro compromiso es asegurar la satisfacción de nuestros clientes y hacer todo lo posible para resolver esta situación de la manera más rápida y eficiente posible. Le invitamos a comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para proporcionar más detalles sobre su pedido. Estamos aquí para ayudarle en todo momento y brindarle una experiencia de compra satisfactoria. Una vez más, lamentamos sinceramente los inconvenientes causados y agradecemos su comprensión. Esperamos resolver esta situación lo antes posible. Atentamente, El equipo de atención al cliente de Atmosfera Sport

Buenos días, Lamentamos mucho lo sucedido, por lo general nuestro tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas pero debido al alto volumen de pedidos no ha sido su caso. Sobre este incidente nos gustaría pedirle disculpas ya que no hemos estado a la altura de sus expectativas, agradecerle tanto su comprensión como su paciencia por dicha situación. En fechas de gran afluencia de pedidos como en algunas festividades nuestros tiempos de respuesta pueden llegar a variar. Gracias por su tiempo y esperamos que no se quede con esta primera impresión, ojalá nos dé la oportunidad en el futuro de demostrarle como es el auténtico servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Un cordial saludo.