AlexPhone

Valoraciones:

Todo bien, ha llegado perfectamente pero cuando hemos recibido el paquete por Gls no ha pedido firmar nada para recibir el paquete, es mucho dinero para asegurar q su remitente es el correcto. Por lo demás todo perfecto, he recibido lo esperado.

Tardaron unos 15 dias. Nada que no se resuelva con paciencia. iPhone 13 rosa, perfecto. Merece la pena sin duda. Muchas gracias 👍

No cumplen los plazos de entrega; falta de información del estado del pedido.

Todo muy bien. Buen teléfono a buen precio. Seriedad. Empresa española.

Un poco corta la informacion de envios Por lo demas bien

Móvil según lo descrito y envío rápido

Todo perfecto y muy rapido

En principio todo bien

Muy demorada la entrega

Voy a empezar por decir que aún no he recibido el terminal comprado en dicha tienda. Fue comprado el lunes 9, a día de hoy 19 no ha sido ni enviado por lo que me han comentado después de preguntarle en varias ocasiones el estado de dicho pedido. Ojo, que por lo que he leído no es la primera vez, hay bastantes quejas de retrasos en envíos y entregas. Me piden disculpas por el retraso y a día de hoy tiene pinta de que ya será para la semana que viene. Si llego a saber la mala gestión que tienen no realizo la compra en esta tienda. Lo primero que deberían hacer es cumplir con los plazos estimados, lo segundo ofrecer un servicio de seguimiento del estado de tu pedido; y lo tercero, dar más información. Estamos hablando de bastante dinero y un aparato que si compras es porque te hará falta, por lo que no pueden hacer esperar tanto a los clientes. De no ser porque es una tienda física situada en Barcelona, podría llegar a pensar que se trata de una estafa. Espero que sea enviado hoy o a muy tardar mañana. Por lo tanto mi experiencia con ellos ha sido pésima hasta día de hoy

Hice el pedido el día 11 de septiembre. En el mail del pedido me ponía que me llegaría entre 5 y 7 días laborables y aún estoy esperando. Envié un correo para saber cuando lo iba a tener y no me saben decir cuando

Cumplir con las fechas de envío de pedido e informar a los clientes para no tener que estar preguntando todos los días, gracias

Teléfono sin recibir después de 10 días

Envío bastante retrasado sin aviso. Sería importante tener esta información, si no se paga el teléfono y no se sabe nada más durante más de 10 días …