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Acelstore
Valoraciones:

332 valoraciones en los últimos 12 meses1170 opiniones en total  

4,39
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

6 nov 2023
 Opinión verificada
Compré un iphone con un poco de miedo la ser reacondicionado, pero la verdad es que el estado era impecable, me sorprendió para bien, batería en perfecto estado y estéticamente sin ningún defecto, parecía nuevo. Finalmente había algunos aspecto del modelo que se me quedaban cortos y opté por devolverlo, lo que también valoro muy positivamente; fácil y rápido, y sin ningún problema. Con lo que volvería, y volveré, a comprar en esta tienda sin duda.

Valoración negativa más relevante

6 mar 2024
 Opinión verificada
Compré un movil de la gama matricula de honor , y cuando llamaba no me oían, me ofrecen que lo mande que me quede sin el movil al menos entre envío y demás 1 semana, pido otro y devuelvo el que estaba mal. El nuevo empiezo a detectar que la batería no llega al 1% en alguna ocasión, sino incluso que al 3-4 o una vez al 6% se apaga... vuelvo a encenderlo y pone al 3% por ejemplo, pero se vuelve a apagar. sigo con el que lo necesito para el trabajo. Unos días después usan whatsapp veo que a veces salen unos fallos por la pantalla, y un día se pone la pantalla en blanco. Como lo necesito para el trabajo y viendo el mal resultado del segundo movil (medalla de honor también) me acerco a una tienda apple para que me miren hacer una copia del equipo, me lo comprueban, adjunto fotos del informe. El movil es montado en verizon según las indicaciones de apple, de trozos de móviles originales, y que es problema del ensamblaje. Me indican que como tiene menos de 30 días que lo envíe para que me devuelvan el dinero. Nada más llegar a casa les envío la devolución y la información que me han dado en apple. Cuando ha llegado el movil allí a acelstore todo un problema, el movil está fuera de garantía (cuando ha sido comprobado en apple). Parece ser que le ha entrado agua, no se cuando porque en apple no me dijeron nada. Me devuelven el móvil pagando 15 euros por el envío. No hay ningún tipo de explicación ni opción posible por su parte. Un movil que costó 770 euros con menos de 30 días. En fin, primera vez que compro movil reacondicionado, nunca más.
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Opiniones sobre Acelstore

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 Clasificación  
Relevancia
30 ene 2024
 Opinión verificada

Fallo de la cámara y no me dan solucion…

Me he puesto en contacto con vosotros hace varios días porque el iPhone 12 que he comprado no le funciona bien la cámara y sigo esperando que me den una solución
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17 oct 2023
 Opinión verificada
Dos pedidos , dos desastres. Uno roto, otro bloqueado con código.
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17 oct 2023
 Opinión verificada
El servicio fue muy bueno y rápido, sin embargo la pantalla del teléfono no es original de Apple, de lo cual no se me informó al hacer la compra, y eso genera alguna incompatibilidad que hace que el móvil tenga errores con la pantalla.
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25 abr 2024
 Opinión verificada

Accesorio q no era

Me mandaron un cable de cargar que no era, El movil tiene una pequeña fisura en la pantalla tardo como 5 dias en llegarme el producto,
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25 mar 2024
 Opinión verificada
Compré un iphone12 pro, con categoría excelente y recibí uno con toda la carcasa punteada por la humedad.
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23 ene 2024
 Opinión verificada

He hablado por el chat y he dado una incidencia sin resultados aún

He hablado por el chat y lo que contesta es un robot con preguntas y respuestas predeterminadas y no me soluciona nada , además he puesto una queja por qué en el pedido me han faltado artículos y 2 dias después aun no tengo respuestas
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22 may 2024
 Opinión verificada
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13 may 2024
 Opinión verificada
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3 feb 2024
 Opinión verificada
Creo que nada, le he dicho a Néstor que no me preguntara y prefiero no responder.
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11 ene 2024
 Opinión verificada
Atender el teléfono.
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26 abr 2024
 Opinión verificada
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27 mar 2024
 Opinión verificada
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