zapatosdetalla.comValoraciones:
370 valoraciones en los últimos 12 meses1211 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
29 may 2024
Opinión verificada
Me encanta esta pagina, suelo hacer bastantes compras. He comprado tanto de temporada como de outlet y no he tenido problema. Igual que lo indican en su web, si hay algún problema en los pedidos de outlet me han avisado y en menos de 48 me lo reintegraron o me permitieron hacer el cambio por cualquier producto. Me parece excelente el servicio y lamento que le gente no lea antes de comprar, se merecen 5 estrellas!!
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Valoración negativa más relevante
11 abr 2024
Opinión verificada
Al comprar las tarjetas regalos, en la página web se dice que se pueden usar en la tienda y en compra on line, y que se recibirá en un plazo de 24/48 horas.
A los dos días de realizar el pedido, recibo un WhatsApp en el que se me pregunta si la compra se va a realizar presencia o vía internet. Dado que es una tarjeta regalo y no lo sé, contesto que indistintamente, al día siguiente me explican que si es presencial la tarjeta es física y si es online es mediante un cupón, cuando les informo que en la página se dice que es válida en los dos sitios me dicen que sí, pero que hasta que no les diga como la quiero no me la pueden mandar.
En fin, que entre unas cosas y otras, el envío se demora una semana y la sensación que se me queda es que no funcionan demasiado bien.
Un saludo.
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Opiniones sobre zapatosdetalla.com
26 jun 2024
Opinión verificada
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24 jun 2024
Opinión verificada
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24 jun 2024
Opinión verificada
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22 jun 2024
Opinión verificada
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20 jun 2024
Opinión verificada
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18 jun 2024
Opinión verificada
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PG
Pilar G.
Tarragona
14 jun 2024
Opinión verificada
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12 jun 2024
Opinión verificada
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12 jun 2024
Opinión verificada
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11 jun 2024
Opinión verificada
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30 jun 2024
Opinión verificada
En todos los pedidos anulan varios de los artículos adquiridos.
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Respuesta de zapatosdetalla.com
1 jul 2024
Buenos días, lamentamos su reseña. Tal como lo indica en la página de outlet y en las condiciones de nuestra web, los productos de outlet pueden tener desperfectos, que serán comunicados al usuario antes de enviar el pedido.
7 jul 2024
Opinión verificada
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28 jun 2024
Opinión verificada
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14 jun 2024
Opinión verificada
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15 oct 2023
Valoración importada
La experiencia buena, la atención a través del chat funciona perfectamente y el trato es amable.No doy 5 estrellas porque uno de los productos por el que pregunte finalmente es algo más largo de lo que me dijeron y le queda algo grande a la niña. Luego otro calzado que pedí para mí resulta muy estrecho y eso que yo tengo el pie super delgadito. Estaría bien en este sentido que en los datos del producto se especificará calza grande o estrecho o ancho, cualquier dato que ayude porque por lo demás el botín es mi talla perfecto.Y luego ya se que eran productos de outlet, pero las cajas estaban echas polvo.
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17 dic 2023
Valoración importada
Vendían zapatillas de casa muy baratas pero solo de tallas grande o pequeña. Elegí una grande y solo les quedaba un par y con una pequeña marca y me mandaron una foto al correo y me ofrecieron otras alternativas parecidas. Cambié a otra también grande diferente por el mismo precio y me llego correctamente y con un calzador de regalo.La actuación muy correcta pero los precios bajos de esta empresa solo están en las tallas poco habituales, la mía fue la 46.
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29 may 2024
Opinión verificada
Me encanta esta pagina, suelo hacer bastantes compras. He comprado tanto de temporada como de outlet y no he tenido problema. Igual que lo indican en su web, si hay algún problema en los pedidos de outlet me han avisado y en menos de 48 me lo reintegraron o me permitieron hacer el cambio por cualquier producto. Me parece excelente el servicio y lamento que le gente no lea antes de comprar, se merecen 5 estrellas!!
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22 may 2024
Opinión verificada
Preocupación por el cliente
Hice un pedido para un cumpleaños, sin darme cuenta que lo hice 35 días antes de la fecha. El plazo de devolución era de 30 días.
Me puse en contacto con la tienda explicando el problema y no me pusieron ninguna pega y me facilitaron la devolución o cambio en caso de que hubiese cualquier problema.
Esto es satisfacción con la compra.
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22 ene 2024
Valoración importada
Maravillosa experiencia, los zapatos preciosos ,de una piel exquisita,en foto muy bonitos pero vistos en los pies espectaculares. El trato muy pero que muy bueno,entrega rápida y perfecta .Así da gusto comprar. Haré más compras,seguro. Muchas gracias pir su profesionalidad.
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3 nov 2023
Valoración importada
Tras varias compras en la tienda, mantengo la valoración. Buen producto, de calidad y diseño, confianza total. Los envíos muy rápidos y lo mejor el trato al cliente. El equipo humano de atención de lo mejor que he tratado. Excelente en todo. Felicidades Gody!
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