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wineissocial.com
Opiniones:

1659 valoraciones en los últimos 12 meses3459 opiniones en total  

4,52
Excelente
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Valoración positiva más relevante

26 sept 2024
 Opinión verificada
El pedido se retrasó unos días pero llamé telefónicamente el mismo día 23 desde el manos libres del coche, me atendieron rápido y muy diligentemente y me indicó su compañera que estaba ya en reparto. Como estaba de viaje el lunes, dije al mensajero de GLS que lo dejara en una panadería cercana y el miércoles 25, ayer, a mi vuelta, lo recogí y todo estupendo: Selección Premium de Septiembre 2024 con Barolo Principiano 2020 de la DOGC Barolo y Salanques 2021 de Bodegas Mas Doix, DOQ Priorat. Dos excelentes vinos que descansan ya a 13ºC en mi vinoteca Liebherr. En cuanto a cosas a mejorar, se me ocurre simplemente avisar a los clientes si consideran que un envío con fecha límite de entrega el día 20 se va a retrasar varios días más.

Valoración negativa más relevante

18 nov 2023
 Opinión verificada
Cuidado con wineissocial. Ofertan Grandes Vinos de los qie no disponen de stock y te envían en su lugar el vino de entrada de gama de la bodega. Si decides reclamarlo te intentan engañar de nuevo con las 2 soluciones que ofrecen: a) Quedarte la botella enviada a las de un 50% por encima del precio qie tenía esa botella en el momento del pedido o b) te envían una botella de una cooperativa valorada por ellos muy por encima del valor del Mercado y del precio qie tenía en el momento del pedido. Muy mal servicio de atención al cliente. Casi imposible hablar por teléfono con ellos y si lo consigues te dicen que mandes un email. Alargan todo mucho. Todavía no le han devuelto el dinero del vino no enviado. Mal servicio de transporte. Les digo qie contacten con la bodega para conseguirme la botella pedida y pagada y hacen caso omiso
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Opiniones sobre wineissocial.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
30 dic 2023
 Opinión verificada
Llevo 3 semanas mandando correos y no me contestan.
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21 dic 2023
 Opinión verificada
Relación calidad precio. A veces no va relacionado.
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16 nov 2023
 Opinión verificada
GLS es lamentable Cambien de compañia logística
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Respuesta de wineissocial.com
29 may 2024
Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto. Valoramos la satisfacción del cliente y nuestra prioridad es ofrecerle el mejor servicio posible. Entendemos que no esté satisfecho con nuestros servicios y lamentamos oírlo. Esperamos que pueda entender nuestra filosofía de poner a los clientes en primer lugar y ofrecerles un servicio eficaz que satisfaga sus necesidades. Gracias de nuevo por sus comentarios.
25 abr 2024
 Opinión verificada
No habéis acertado en cuanto a mis gustos
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1 jun 2024
 Opinión verificada
Fer les comunicacions en català
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Respuesta de wineissocial.com
6 jun 2024
Moltes gràcies pel comentari. És una opció que esperem poder desenvolupar aviat ;)
25 jun 2024
 Opinión verificada

Cambiar de proveedor de envio

Cambiar de proveedor de envío
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Respuesta de wineissocial.com
1 jul 2024
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. Por nuestro lado, procuramos que todo se envíe correctamente, de igual modo estaremos haciendo un seguimiento a nuestros compañeros de transporte. Reciba un cordial saludo, Wine is Socail
23 ene 2024
 Opinión verificada
Algun bono descuento mayor
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27 abr 2024
 Opinión verificada
Imposible darse de baja.
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Respuesta de wineissocial.com
30 may 2024
Muchas gracias por tu comentario. Como se indica en nuestra web, para poder darse de baja debe escribirnos a info@wineissocial.com y nosotros le contestaremos ;)
22 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no lo he recibido
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12 dic 2023
 Opinión verificada
En general muy correcto.
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2 nov 2023
 Opinión verificada
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14 dic 2023
 Opinión verificada
No lo sé
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15 jun 2024
 Opinión verificada
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15 jun 2024
 Opinión verificada
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23 may 2024
 Opinión verificada
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20 may 2024
 Opinión verificada
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19 may 2024
 Opinión verificada
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17 may 2024
 Opinión verificada
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16 may 2024
 Opinión verificada
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13 may 2024
 Opinión verificada
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