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walkinpitas.com
Opiniones:

1663 valoraciones en los últimos 12 meses6151 opiniones en total  

4,65
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
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Valoración positiva más relevante

16 jun 2024
 Opinión verificada
Devolví unas por equivocación de la talla y fue todo muy rápido. Volví a pedir otras zapatillas y todo igual de rápido.

Valoración negativa más relevante

8 ago 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido, he ido dos veces al punto de recogida y no saben nada, así que mi opinión no puede ser más que negativa ya que he pagado un producto que no disfruto.
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Opiniones sobre walkinpitas.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
15 ago 2024
 Opinión verificada
Solicité una devolución el día 8 , fue confirmada por Seur , pero a día de hoy 15 aún no lo han retirado
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17 ago 2024
 Opinión verificada

DESDE EL DIA 8 QUE REALICÉ LA…

DESDE EL DIA 8 QUE RELAICÉ LA DEVOLUCIÓN, AUN ESTOY ESPERANDO A QUE SEUR VENGA A RECOGER LOS ZAPATOS.
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4 ago 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el producto y les he pedido la devolución del dinero sin éxito
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Respuesta de walkinpitas.com
5 ago 2024
Hola Koldo, sentimos no hayas recibido el pedidor realizado el día 29 de Julio. Como SEUR te informó tu pedido ha sufrido un retraso por el que te pedimos disculpas. Entendemos que no haya cumplido las expectativas con el plazo de envío y si bien es cierto que la mayor parte de nuestros pedidos se entregan en 24hs/48hs, en ocasiones y como así también si indica en la WEB estos pueden verse incrementados por motivos ajenos a nuestra voluntad. Respecto al reembolso, sin problema en cuanto SEUR nos confirme el retorno del pedido. Ya sabes que nuestro horario de atención al cliente es de Lunes a Viernes de 8h a 16hs, encantados de poder ayudarte. Un saludo
27 jul 2024
 Opinión verificada
Sigo sin recibir el pedido tras 6 días a pesar de decirme máximo 48h
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Respuesta de walkinpitas.com
29 jul 2024
Hola Jose María, te pedimos disculpas por el retraso en la entrega de tu pedido. Tal y como hemos comentado contigo, hemos pedido a SEUR la entrega en el PUNTO PICK UP que solicitaste. Estamos en contacto y trabajando para que puedas disfrutar de tus PITAS cuanto antes y que esta situación no empañe tu experiencia con PITAS. Gracias por tu paciencia y comprensión. Un saludo
6 ago 2024
 Opinión verificada
Hice el pedido hace una semana y aún no me ha llegado
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Respuesta de walkinpitas.com
6 ago 2024
Hola Águeda, gracias por tu interés en PITAS y tu reseña. Sentimos mucho que la incidencia con el envío de tu pedido se haya traducido en una mala experiencia. Como sabes, por la información facilitada desde Atención al cliente, en los diversos contactos establecidos estamos trabajando para que recibas tus PITAS cuanto antes y esperamos que una vez reconducida la situación del envío puedas disfrutar con tus CAMPING GRIS y emitir una nueva valoración acorde al producto. Ya sabes que estamos a tu disposición en el hilo abierto para tu caso. Agradecemos tu comprensión. Un saludo
JL
12 ago 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido vuestro pedido
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20 ago 2024
 Opinión verificada

Defecto sin respuesta

Mandé una reclamación por un defecto del zapato hace días y aún no he tenido respuesta
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PC
Pilar C.
Alcobendas
31 jul 2024
 Opinión verificada
La empresa de mensajería no te llama si no estás en casa en la entrega
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3 ago 2024
 Opinión verificada
Hice la compra un domingo y no recibí las zapatillas hasta el jueves
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Respuesta de walkinpitas.com
6 ago 2024
Marina, sentimos que se te haya hecho largo el plazo de entrega. Estamos trabajando para mejorar este y otros aspectos. Durante periodos promocionales, como es el caso, o de volumen de paquetería, nuestros plazos habituales se pueden ver afectados como así informamos en la WEB. También depende de las zonas de reparto, agradecemos tener esto en consideración. Esperamos que disfrutes con tus PITAS y volver a verte pronto!!!Un saludo
28 jul 2024
 Opinión verificada
Me he puesto las zapatillas cuatro veces y la suela se ha gastado.
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Respuesta de walkinpitas.com
2 ago 2024
Hola Jose Manuel, gracias por hacernos llegar tu comentario. Lamentamos mucho que el modelo adquirido no haya cumplido con tus expectativas. Los modelos de la colección WP150 se caracterizan entre otras cosas por la ligereza de sus suelas. Son sólo 150 gramos en cada zapato y esto se consigue con la suela de EVA termoconformada .Con ella tenemos garantizado el confort al caminar, pero efectivamente no son unas suelas gruesas y a eso hay que sumar que en el desgaste influye el patrón de marcha de cada persona. Tomamos nota de tu comentario y seguimos trabajando día a día para mejorar e ir un paso más allá con PITAS!!!Un saludo
15 ago 2024
 Opinión verificada
No lo he recibido y me lo habéis cobrado.
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15 ago 2024
 Opinión verificada
SIGO A LA ESPERA DE Mi PEDIDO
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15 ago 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido.
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6 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de walkinpitas.com
7 ago 2024
Hola Alan, gracias por hacernos llegar tu valoración de nuestro servicio. Algo ha pasado con tu pedido y nos gustaría saber los detalles. Sentimos que la expectativa no se haya cumplido, pero sin más información no podemos tomar las medidas oportunas de mejora. Si lo deseas, mediante la WEB puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente, para hacernos llegar tus sugerencias, resolver tus dudas o incidencias puntuales .Esperamos tu contacto para ver de qué manera podemos ayudar, mejorar nuestro servicio y en definitiva volver a verte por PITAS. Un saludo!
6 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de walkinpitas.com
6 ago 2024
Hola Alberto, gracias por tomarte tu tiempo y valorar nuestro servicio. Sentimos que la expectativa no se haya cumplido y nos gustaría saber un poco más, ya que en tu valoración no hay comentarios. Mediante la WEB puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente, para hacernos llegar tus sugerencias, resolver tus dudas o incidencias puntuales .Esperamos tu contacto para ver de qué manera podemos ayudar a que este inicio se transforme en una relación duradera con PITAS. Un saludo!
18 ago 2024
 Opinión verificada
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12 ago 2024
 Opinión verificada
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6 ago 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de walkinpitas.com
7 ago 2024
Alfonso, gracias por tomarte tu tiempo en valorar nuestro servicio. Resulta importante para nosotros y más aún en los casos en los que la expectativas no se cumplen, conocer las circunstancias que hacen que esto sea así, para poder trabajar sobre ello. Si lo deseas puedes hacernos llegar tus comentarios a pedidos.web@walkinpitas.com Un saludo
6 jul 2024
 Opinión verificada

Experiencia inmejorable

Motivos por los que le doy esta valoración: 1. Experiencia de compra: El diseño de la web es tremendamente intuitivo, se muestran correctamente los productos y se agradece el uso de fotografías con las zapatillas "en acción" en lugar de ceñirse únicamente al modelo con el fondo neutro. Destacar la originalidad del concepto de la marca, con ese tinte onomatopéyico (¡pitas, pitas!) tan memorable que se aleja de algo meramente asociado a un calzado. Transmite jovialidad, un casamiento entre un ámbito rural, de comodidad llevado a un territorio urbano, huele a primavera y a verano. La paleta de colores escogida redunda en todo lo anterior. Tanto la selección de productos como el trámite del pago fueron fluidos. 2. Envío: A destacar que es el primer envío que recibo que se ciñe estrictamente al día y a la hora anunciadas en el seguimiento. Se agradecen los avisos y, sobre todo, lo anterior, que cumplieran con su franja horaria con la precisión de un reloj suizo, es lo que más me sorprendió. 3. Calzado: De lejos son de las zapatillas más cómodas que me haya puesto en los últimos años. Se ajustan como un guante, y no provocan ningún tipo de rozadura, algo habitual en algunos calzados veraniegos. A destacar los materiales de que están hechas, favorables con el medio ambiente y con la salud del propio usuario. La relación calidad-precio está consecuentemente ajustada. Además del envoltorio en cartón y papel, el detalle de la etiqueta en cartón con forma de huevo que se puede desplegar como si estuviese roto es un puntazo a nivel de diseño. Mis felicitaciones a quienes llevan el apartartado de marketing, diseño y manufactura del producto, sencillamente redondo (o más bien, ovoide).
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4 jul 2024
 Opinión verificada

SEUR LAMENTABLE

Se que no es cosa vuestra pero así también sabeis con quien trabajais. Me llamaron el Lunes para la entrega de mi pedido. No estaba en casa y no pude contestar al teléfono por 3 segundos, trate de volver al llamar al repartidor y ya me fue imposible. Desde entonces sigo sin saber nada de mi pedido, he tratado de informarme y no me dan más detalles que cuando me lo dejen en un punto me llegara la información. En resumidas cuentas, realice mi pedido el jueves/viernes, me iba a llegar el lunes y hoy estamos a jueves y sigo sin noticias
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Respuesta de walkinpitas.com
5 jul 2024
Hola Manuel, lamentamos mucho la incidencia que nos relatas. Vemos la situación del envío de tu pedido. Ante casos similares y cuando ya no es posible la gestión directa con SEUR no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente donde estarán encantados de proporcionarte la ayuda necesaria y solucionar. Es nuestro interés principal, que puedas disfrutar de tus PITAS y valorar tu grado de satisfacción con ellas. Nos ponemos a trabajar para que así sea .Un saludo🐔