SERVEI ESTACIÓOpiniones:
434 valoraciones en los últimos 12 meses1675 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
25 abr 2024
Opinión verificada
Tengo que comprar online por encontrarme en otra comunidad y lo que más me gusta es que la atención es muy rápida y resolutiva, tanto por teléfono como por mail.
Cuando tengo una urgencia me lo solucionan al minuto y de forma muy amable.
Los tiempos de entrega son siempre mucho menores de los que consta en su web.
El empaquetado es bueno (suelo comprar metacrilato) y siempre llega el producto en óptimas condiciones.
Además tienen una gran variedad de materiales.
Algunas cosas se pueden encontrar más baratas en otros sitios pero la atención compensa la diferencia (pequeña) de precio.
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Valoración negativa más relevante
30 ene 2024
Opinión verificada
El material que compré es muy bueno y bien de precio, pero toda la gestión del pedido a través de la web, mal.
Era para traer a domicilio, me mandaron un mail y sms para que fuera a recogerlo a la tienda. Llamé, muy amables me dijeron que me lo traerían, pero el transportista puso mal la dirección en el GPS y se perdió, me llamó, lo orienté y al final llegó... Sus materiales son buenos y son muy amables, pero tienen que mejorar mucho en la gestión de pedidos online.
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Opiniones sobre SERVEI ESTACIÓ
7 jul 2024
Opinión verificada
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
8 jul 2024
Buenos días, nos gustaría saber si se ha producido alguna incidencia en su pedido, puesto que nos aparece como servido y entregado en plazo. Cualquier cosa, indíquenos en info@serveiestacio.com o en el tfn 933 932 463. Saludos
25 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena atención
Tengo que comprar online por encontrarme en otra comunidad y lo que más me gusta es que la atención es muy rápida y resolutiva, tanto por teléfono como por mail.
Cuando tengo una urgencia me lo solucionan al minuto y de forma muy amable.
Los tiempos de entrega son siempre mucho menores de los que consta en su web.
El empaquetado es bueno (suelo comprar metacrilato) y siempre llega el producto en óptimas condiciones.
Además tienen una gran variedad de materiales.
Algunas cosas se pueden encontrar más baratas en otros sitios pero la atención compensa la diferencia (pequeña) de precio.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
25 abr 2024
Muchas gracias por su valoración, quedamos muy agradecidos. La atención al cliente la consideramos esencial, ya que entendemos que es prioritario responder lo más ágilmente posible ante cualquier incidencia que se pueda producir. Atentamente
14 dic 2023
Opinión verificada
Good website and ease of ordering, and good prices. Only issue was not being told they were waiting for more stock to arrive and leaving me to chase why the order had not been despatched. Once despatched, the order arrived within a couple of days and was well packaged. Customer service was fast to respond and helpful. Would order again.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
14 dic 2023
Thanks for your opinion. Unluckily, the provider didn't send us all of your items on time. When we were aware of this, we contacted you in order to know how to proceed. Best regards
31 dic 2023
Opinión verificada
Servicio amable. Fallos llamada
Servicio amable, aunque nose por qué cuando me decían de esperar, la llamada se redirigía a otro personal. También es cierto que llamé algunas veces para asegurarme que el producto era el correcto, y a pesar que me dijeron que sí, al final no lo era. Pero bueno nada super crítico puesto que el modelo que compré también me iba bien
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
2 ene 2024
Buenos días y gracias por sus comentarios. Para hablar directamente con el servicio online, le sugerimos que llame al 933 932 463 de lunes a viernes de 9 a 18 o que escriba a info@serveiestacio.com y contactará directamente con nosotros. Sobre el producto, como usted dice, se trataba de una diferencia mínima en el modelo, de la cual nos anoticiamos con posterioridad, al hablar con el proveedor. Nos alegramos de que, en todo caso, le haya servido igualmente. Cordialmente
21 mar 2024
Opinión verificada
El servicio prestado muy satisfactorio, es la primera vez que que hago una compra con vosotros, pero en un futuro seguramente realizaré más compras.
Hay algún tipo de descuento si se habré alguna cuenta con vosotros, soy responsable de mantenimiento de varios centros deportivos.
Saludos!
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
21 mar 2024
Muchas gracias por su valoración. Podemos hacer importantes descuentos por compras en grandes cantidades. Para ello, puede comunicarse con nosotros por mail: info@serveiestacio.com, en el tfn 93 393 24 63 o bien por WhatsApp: 600 866 595. Atentamente
9 dic 2023
Opinión verificada
Pedí metacrilato a medida para el día siguiente, pues vivo fuera de Barcelona y sólo estaría allí unas horas por la tarde. Casi enseguida me avisaron que el pedido ya estaba preparado. Gracias, todo fue sobre ruedas!
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
11 dic 2023
Muchas gracias a usted.
19 jun 2024
Opinión verificada
La mercancia recibida es conforme con lo pedido,
La mercancia recibida es conforme con lo pedido y el envio ha
sido recibido mucho antes de lo esperado.
Debo de felicitar a la empresa por lo bin que realizan su trabajo.
Felicidades.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
20 jun 2024
Muchas gracias por su valoración. Nuestro compromiso con el servicio es máximo. Nos congratulamos de que haya quedado usted satisfecho. Atentamente
6 mar 2024
Opinión verificada
Siempre un gran placer venir a vuestra maravillosa tienda, tanta selección y tan bien presentado !! podría pasar el día hay tantas cosas !! un peligro ya que lo compraría todo 😂😂😂
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
7 mar 2024
Agradecemos mucho su comentario y la buena experiencia que tiene de nuestra tienda y artículos. Haremos lo posible para que siga siendo así! Atentamente
30 ene 2024
Opinión verificada
el producte no es com m'imaginava per les fotos. es molt sencill per el preu que té i la guillotina que hi ha no talla be ni el paper de plata ni el film.durara poc temps
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21 dic 2023
Opinión verificada
La respuesta en un error en el envío, la capacidad de poder gestionar cosas por whastapp y que la tienda online es bastante usuable y fácil de comprar.
Felices fiestas
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
21 dic 2023
Muchas gracias. La resolución de incidencias, cuando surgen, es absolutamente esencial para nosotros. Felices fiestas a usted también.
5 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado todo excepto la velocidad del envío
Me ha gustado la facilidad de buscar en la plataforma web, el precio, la gestión de la factura, en general, todo...aunque podrían mejorar la velocidad del envío.
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25 ene 2024
Opinión verificada
Empresa 100% recomendable
Serios y buen servicio de atención al cliente.
Mi única pega es con el servicio de envíos de GLS que usan, que en mi zona no funcionan del todo como deberían.
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29 mar 2024
Opinión verificada
Me ha gustado el cuidado a la hora de empaquetar. Lo menos positivo ha sido la agencia de viaje, te dicen un día de entrega, y no llaman para avisar.
Gracias
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10 feb 2024
Opinión verificada
Llevo años pidiendo materiales desde su web. Tienen cosas que no encuentras en otro lado y como siempre, el servicio es rápido y de calidad.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
12 feb 2024
Muchas gracias por su valoración. Haremos lo posible por mantener y mejorar el nivel de servicio. Atentamente
9 dic 2023
Opinión verificada
muy satisfecha
Contar con Servei Estació para el suministro de materiales es aportar por buena atención, buen producto y a precios muy buenos. No fallan.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
11 dic 2023
Muchas gracias por su valoración. Ponemos atención permanente en que nuestros procedimientos sean lo más ágiles y óptimos posibles. Muy agradecidos por su percepción de nuestro servicio.
2 jun 2024
Opinión verificada
amables y rápidos
Tuve que hacer muchas compras y pedidos para un proyecto, se hizo mal una pieza y me la repitieron sin problema, muy amables y rapidos
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
3 jun 2024
Muchas gracias. Si cometemos algún error en el suministro, lo intentamos subsanar a la mayor brevedad. Atentamente
JB
Juan B.
Barcelona
14 nov 2023
Opinión verificada
La entrega muy correcta y amable. El material llega algo mal porque es poliestireno, y es delicado. Tal vez habria que protegerlo mas.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
14 nov 2023
Buenas tardes y gracias por su valoración. Si algún material le llegó en un estado mejorable, póngase en contacto con nosotros sin problema a ver cómo podemos solucionarlo. Atentamente
29 jun 2024
Opinión verificada
LA CALIDAD, EL EMBALAJE Y LA PROTECCIÓN DEL ARTICULO, ASI COMO LA RAPIDEZ DE ENVIO.
ENHORABUNA SOIS BERDADEROS PROFESIONALES.
GRACIAS
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
1 jul 2024
Muchas gracias por sus comentarios.
7 jun 2024
Opinión verificada
Atención en tienda muy correcta. El producto se correspondía con lo descrito.
Satisfecho plenamente con la experiencia de compra.
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
10 jun 2024
Muchas gracias
7 may 2024
Opinión verificada
El envío es rápido he comprado metacrilato colores pastel para cortar con el láser los colores son muy bonitos, se cortan genial
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Respuesta de SERVEI ESTACIÓ
9 may 2024
Muchas gracias. Nos alegramos de que la calidad de nuestros materiales cumpla las expectativas.
Atentamente