Ofertas muy buenas, prontitud en preparar y enviar los productos. La calidad abarca desde lo regular hasta lo muy bueno, pero el precio es concorde con la calidad. Yo estoy contenta y asumo que cuando , por ejemplo la profundidad del bolsillo de una sábana bajera es de +/- 25 cm y mi colchón tiene más e 30cm, existe el "peligro de que explote" alguna costura 🧵. Aseguran que la sábana no hace pelotitas y es que alguna hace, lo acepto por el precio, los dibujos y lo fresquito que paso el verano ☺️. Pero compro en conocimiento de causa y asumo los riesgos. Pongo en balanza los pro's y los contras y me compensa ⚖️🛍️
Me encanta comprar en Rufino Díaz 👍. Gracias 🌻
Los productos en sí no son malos, pero pongo tres estrellas por lo siguiente:
1. Los precios cambian de un día a otro, es decir, una camiseta un día cuesta 15, al otro 14, y al otro 15… en tres días consecutivos, sin coherencia.
2. La atención al cliente pésima: compro productos para recibirlo entre X días estipulados de envío y contacto con ellos el último día de plazo para recibirlo y, ¡sorpresa!, no lo han enviado porque uno de los productos ha dejado de estar en stock (tuvieron 4 días para contactar conmigo, no lo hicieron) si no llego a contactar con ellos yo (por no recibir noticias de la empresa de envío), ellos no lo hacen.
3. El trato en cuanto al fallo, de primeras es comunicarme que no está disponible y después de comunicarles lo que me ha supuesto no recibirlo en tiempo, solo después, me piden disculpas… sino igual ni las recibo. No esperéis compensación, ni detalle ni nada si fallan por su parte.
Sin duda, mejoraría el trato y la forma de dirigirse a un cliente, hablo como autónoma y desde el conocimiento del gremio.
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20 dic 2023
Opinión verificada
La rapidez en servir el producto
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
5 ene 2024
¡Gracias por tu valoración de 4 estrellas y tu comentario! Nos alegra saber que aprecias la rapidez en la entrega de nuestros productos. Si hay algo en lo que podamos mejorar para ganar esa quinta estrella en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Agradecemos tu confianza y elección! 😊🌟
21 may 2024
Opinión verificada
Todo funciona perfecto y rapido
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22 ene 2024
Opinión verificada
Entraga rápida y todo perfecto
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
23 ene 2024
¡Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que todo llegó en perfecto estado! Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Agradecemos tu confianza y elección. 😊🌟
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez de nuestro servicio y la presentación de nuestros productos. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si necesitas ayuda con algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por tu apoyo y por elegirnos!
21 dic 2023
Opinión verificada
Envío, atención, transporte
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
5 ene 2024
¡Agradecemos tu valoración de 5 estrellas y tus breves pero elogiosas palabras sobre el envío, la atención y el transporte! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en todos esos aspectos. Si en el futuro necesitas más productos o asistencia, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza y elección. 😊🌟
16 nov 2023
Opinión verificada
Los productos son de calidad
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27 oct 2023
Opinión verificada
Envío rápido y todo perfecto
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
21 nov 2023
¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue positiva, especialmente en cuanto a la rapidez del envío y la satisfacción con los productos recibidos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo.
¡Esperamos que vuelvas a comprar con nosotros pronto!
17 feb 2024
Opinión verificada
Envío rápido y buen precio
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27 sept 2023
Opinión verificada
Envío rápido. Buena calidad
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Respuesta de www.rufinodiaz.com
7 oct 2023
Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez del envío y la calidad de nuestros productos. ¡Gracias por tu comentario! Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda! 😊🚚🌟