RIA Menorca

Valoraciones:

Lamentamos mucho la experiencia que tuvo en nuestra tienda. Hablaremos con las dependientas para que no vuelva a ocurrir nada parecido, y le pedimos disculpas si en cualquier momento se sitió mal atendida. Nos alegramos que la experiencia online fuera mejor que la que recibió en la tienda física. Gracias por su comentario.

We apologize for any inconvenience caused by your recent purchase. The model you acquired this year is a special edition commemorating our 75th anniversary, designed to reflect the original Menorcan shoe style with a durable tire sole and a flat design. We understand that this may differ from the features you preferred in previous versions. The other model shown in the image is our bestseller and aligns more closely with the design characteristics you described, including the subtle heel and different construction of the ankle straps. We regret any confusion that may have arisen and want to ensure you find the perfect pair that meets your expectations. You can explore our website for the model we believe you were originally seeking: https://www.riamenorca.com/womens-abarcas-menorca-tan-8028 Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding.

Gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho cualquier inconveniente que hayas tenido. Queremos informarte que respondimos a tu consulta por correo electrónico al día siguiente de recibirla, proporcionándote información sobre cómo limpiar tus menorquinas. Te recomendamos revisar la bandeja de correo no deseado o spam, ya que es posible que nuestro mensaje haya llegado allí. Respecto a tu observación sobre el diseño de la puntera de las menorquinas, valoramos mucho tu feedback y lo tendremos en cuenta para futuras mejoras de nuestros productos.