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rehabilitaweb.es
Valoraciones:

2248 valoraciones en los últimos 12 meses17.844 opiniones en total  

4,54
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

18 nov 2023
 Opinión verificada
Después de mucho comparar me decidi por este filtro sin sal (mejor valorado OCU). Hay otros pero piden más de 3 mil y me parece carísimo. Lo acabo de instalar. No sabia bien como pero al final quedo bien creo. Lo unico que habrá que ponerle un armario o algo para protección del frio. Pongo foto de antes y después para dar ideas. De poner alguna pega es que viene solo el filtro ni tornillos tacos pared ni racores etc. Roscas de plastico.

Valoración negativa más relevante

22 mar 2024
 Opinión verificada
Los peores profesionales que he podido encontrar. Loz azulejos son resaltos Y me dicen que es trabajo artesanal , la mampara de baño con fuga de agua, los armarios inclinados, pido puertas de armarios empotrados blancas satinadas y me ponen unas puertas rugosas. Si fuese el problema de 1 solo profesional podría entender pero tan gente que no sabían lo que hacen ha sido tremendo. Esta claro que se promocionan en por aquí porque referencias no tienen por donde pasan. De profesionales no tienen nada, unos chapuceros !
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Opiniones sobre rehabilitaweb.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
22 mar 2024
 Opinión verificada
Los peores profesionales que he podido encontrar. Loz azulejos son resaltos Y me dicen que es trabajo artesanal , la mampara de baño con fuga de agua, los armarios inclinados, pido puertas de armarios empotrados blancas satinadas y me ponen unas puertas rugosas. Si fuese el problema de 1 solo profesional podría entender pero tan gente que no sabían lo que hacen ha sido tremendo. Esta claro que se promocionan en por aquí porque referencias no tienen por donde pasan. De profesionales no tienen nada, unos chapuceros !
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20 feb 2024
 Opinión verificada
Cuando recibes el pedido muy bien rápido y correcto .pero cuando necesitas el servicio técnico...estás perdida..de un número de teléfono te envían un correo a enviar,que no se puede rellenar los campos tienes que ponerlo tu y te envían otro correo asignando número de incidencia,y te comunican que se pondrá el técnico en contacto contigo....yo sigo esperando.....que me llame hoy es día 20 y yo empecé con los problemas el día 6......
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, entendemos que nos llamaste pidiendo el servicio técnico oficial del producto que compraste y te derivamos al servicio técnico oficial de la marca. Creemos que esta valoración deberias hacerla a la marca o a su servicio técnico ya que los problemas que indicas son de su formulario de su pagina web. Nosotros solo somos distribuidores.
4 abr 2024
 Opinión verificada
Les compré unas ósmosis Genius D500 de ATH hace unos días, hace un ruido que parece un tractor y ahora me pongo en contacto con ellos para devolverla y no se quieren hacer cargo estando dentro de la garantía legal de la devolución, no cogen el teléfono nunca, no volveré a comprarles nunca más, nos os recomiendo a nadie esta web, les pondré la consiguiente denuncia
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, en nuestra politica de compra se indica que un producto que está en perfecto estado de funcionamiento no puede ser devuelto una vez esté instalado. La información acerca de este producto que indicamos en la página web es correcta y contrastada con el proveedor. Además el servicio técnico oficial te indicó que la maquina funciona correctamente y el sonido que emite es normal.
26 feb 2024
 Opinión verificada

Rehabilitaweb no se hace cargo de nada CERO EN ATENCIÓN AL CLIENTE

Compramos como empresa varios productos para la construcción de viviendas, uno de los productos vendidos venis fallado, cuando los hemos llamado para la devolución se han desligado rápidamente sin aceptar devolución. A pesar de haber sido adquiridos hacía menos de 14 días….con lo cual a partir de ahora, no sólo NO recomiendo Rehabilitaweb sino que nunca más haremos comora alguna…
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11 abr 2024
 Opinión verificada

NO SE HACEN RESPONSABLES

Les compré una bomba de presión de agua. No ha funcionado bien desde el día 1 de la instalación. Me derivaron al fabricante hice lo que me recomendaron. Sigue sin operar correctamente y no aceptan la devolución por haber sido instalado. NO MERECE LA PENA EL DESCUENTO POR EL MAL TRATO QUE TE DAN. BUSCAR OTRO SITIO MEJOR.
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9 abr 2024
 Opinión verificada

No cumplen ni atienden al telefono

No atienden al teléfono sale el contestado diciendo siempre que todos los agentes están ocupados. El plazo de entrega era de 4 a 6 días laborables y cuando reclamo la entrega me dicen que hasta dentro de 3 semanas no pueden entregarlo porque no tienen stock y lo tienen que pedir al proveedor
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29 mar 2024
 Opinión verificada
No se nada del pedido ya que no a llegado aún , los productos que vendéis son para un público que casi en su totalidad es profesional y necesito que se cumplan las fechas de entrega porque Ami me hace quedar mal con mis clientes .espero que me podáis solucionar este problema
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10 abr 2024
 Opinión verificada
Cambiar de transportista ya que los portes los pagamos los clientes no puede ser que tarde una semana un pedido de Barcelona a Lleida cuando me están llegando de países Europeos en dos o tres días
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, lamentamos la imagen dada por la agencia de trasnporte. Hemos abierto incidencia.
6 mar 2024
 Opinión verificada
El pedido estaba mal, no era lo que ponia en la web y al devolverlo me han puesto muchas complicaciones hasta el día de hoy no hemos recibido el reintegro del dinero, mucho cuidado comprando aquí.
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23 mar 2024
 Opinión verificada
No cumplen el plazo de entrega de sus productos como lo anuncian cuando lees el plazo de entrega al principio luego cuando ya as pagado te lo retrasan de 2 a tres semanas ...muy mal
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1 abr 2024
 Opinión verificada
El producto ha llegado mal y rehabilita no está haciendo nada por solucionarlo rápido. Yo soy un profesional que se dedica a eso y me corría realmente prisa.
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, es cierto que el producto no te ha llegado correctamente debido a un defecto de fabrica por lo que hemos procedido a cambiartelo. Te animamos a cambiar tu opinion.
19 mar 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido mi entrega. He enviado mi ubicación GPS y una foto de la parte delantera de mi casa, pero no he recibido respuesta
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2 abr 2024
 Opinión verificada
Una vergüenza, tanto de seguimiento como en la atención, no cogen el tlf ni una sola vez y no hay rastro del pedido.
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Respuesta de rehabilitaweb.es
3 abr 2024
Buenos días, hemos recibido su reclamación y le hemos respondido por correo electronico antes de que realizaras esta valoración. Por favor antes de escribir una reseña deje que resolvamos la situación ya que el estado de su pedido según seguimiento indica entregado.
24 abr 2024
 Opinión verificada
Son unos atracadores El pasado 14/04 realicé un pedido en su web, el producto que compré es un GRUPO DE PRESIÓN SCALA 1 3-45 230V Grundfos. Lo compré a un precio promoción de 247,11€. El mismo día 14/04, recibí la confirmación de mi pedido 162022 (adjunto confirmación) El día15/04 de forma sorpresiva y sin haberme dirigido yo a ustedes para nada, me envían un mail con asunto: "respuesta a su consulta" cuando yo no había formulado ninguna consulta. En ese mail me cuentan ustedes que tras varias reclamaciones a su proveedor no pueden garantizarme que sean capaces de enviarme mi pedido por lo que de forma unilateral cancelan mi pedido. Tras leer este correo les envío un email y trato de ponerme en contacto con ustedes pero no me responden por ninguna vía. El mismo día 15/04 realizo un nuevo pedido del mismo producto, pedido 162039, esta vez pagando 361,79€ (+114,68€ más que mi primer pedido) El día 17/04 recibo confirmación por su parte de que mi pedido ha sido enviado El mismo día 17/04 recibo mi pedido. ¡Tiempo record! Imagino que no es necesario que explique la conclusión a la que todos llegamos, esos 114,68€ de más que he pagado en el segundo pedido han posibilitado que de repente mi pedido llegue en tiempo record. Mi primera compra fue tan legal como la segunda. Ustedes son los responsables de las ofertas que publican en su web. Espero que surja de ustedes un resarcimiento a esta solución. Esperaré su respuesta hasta el martes 23/04
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GD
Gayane D.
Cullera
13 feb 2024
 Opinión verificada
Al no recibir mi pedido lo cancelé para cambiarlo por otro.Me dijeron que tenía que devolver el producto.Tengo que hacer un nuevo pedido y me harán un descuento.El descuento fue solo del 3%.Y esto es enviar de vuelta mejoraron 45€.Quiero decir que también pagué 15 euros de envío aparte.Quiero advertirte, antes de meterte en una situación así, ponte de acuerdo con ellos de antemano para que no se produzcan casos como el mío.
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9 mar 2024
 Opinión verificada
Entrega tardía La excusa… que el transportista me llamó (incierto) En la atención telefónica tampoco fue satisfactoria. El precio del producto perfecto Por lo que se puede mejorar el tema entrega Yo repongo este tipo de aparatos porque la gente está sin agua caliente, y si la entrega no llega a tiempo, mis clientes estarán insatisfechos y por ende yo también Conclusión…… Dejo de comprar Un saludo
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3 oct 2023
 Opinión verificada

demora del pedido

La queja viene motivada por la demora que esta habiendo en el pedido que hicimos el 19 de septiembre de un descalcificador OneFlow. En ese momento nos dijeron por el chat que tenían varios en stock. Hicimos el pedido y nos llegó el correo de confirmación y al dia siguiente otro correo diciendo que la entrega prevista seria para el 4 de octubre por problemas con el proveedor. El viernes 29-9 llegó otro mensaje demorándolo hasta el 13 de octubre. No comprendemos como habiéndonos dicho que si tenían en stock hemos de esperar a que les lleguen de nuevo. Intentamos comprarlo a finales de julio y nos dijeron que no disponían de stock hasta principios de septiembre y que mejor esperáramos a tramitar el pedido. Por cierto que la atención que nos prestaron por correo, tanto técnica como de compra, fué muy util y clara. Esperamos que nos llegue el descalcificador lo antes posible y poder hacer una valoración positiva de la compra y del aparato. Gracias por la atención Enric
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8 nov 2023
 Opinión verificada
Ordered 2 wifi modules, received in package only 1, need to start claim and spend time for this. Also the transport company is GLS was telling that they try to deliver at 02/11/2023, i was at home, but they write in log file that i was missing and sended package to collecting point - no any information about it after i started to reasearch where package is, only then got info that i need to go and pick it up from collecting point. When was in collecting point, they told they dont work any more with GSL and gived me some telephone nr to call directly to GLS. After many times to call finally got answer, that package need to be in mentioned Papeleria in la Cala (which was previously the collecting point for GLS, but not any more. Finally they find my package and when we open it we had instead of 2 modules only one in package...
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6 ene 2024
 Opinión verificada
1.- No me llegaban los correos de confirmación del pedido cuando llamé a atención al consumidor la atención fue poco amable y no supieron resolver el problema ni explicarme por qué no me llegaba el correo. Tuve que llamar otra vez y dar una nueva cuenta de correo. 2.- El pedido lo realicé el 28 de diciembre por la noche y lo recibí el 4 a las 3 de la tarde. La caja venía con el precinto roto y un agujero en la caja de cartón producto de algún golpe. En cuanto a la valoración del producto, aún no lo he instalado
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Respuesta de rehabilitaweb.es
12 abr 2024
Buenos días, puede que los correos te hayan llegado al correo spam, esto depende de tu gestor de correo. Realizaste el pedido el 28 de diciembre y se tramitó el 29 de diciembre siendo festivos el 30, 31 y 1 de enero lo recibiste el dia 4 es decir 3 días para el envío. No tenemos constancia de que la caja estaba golpeada, nos deberias haber informado al momento para poder tramitar la incidencia.
16 may 2024
 Opinión verificada

No jugeis con los trabajadores por favor

Buenas noches, no me parece normal. Yo soy un trabajador autónomo. Pido una máquina multicapa, que me urgía para una obra. Me meto en la página web y me dan la opción de comprarla. Aplazos y que la tendría en 48 horas . Resulta que me tarda más de 1 mes y pongo un comentario si podría ser antes por la urgencia. Y directamente me rechazan la operación después de una semana. Sinceramente no lo entiendo me lo hubiesen dicho en el momento y no pierdo una semana.
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