Como en otras ocasiones el servicio ha sido rápido y los productos correctos.
Sin embargo quería comentar que la caja ha llegado en gran parte abierta, por suerte no faltaba ningún producto. Ya ha sucedido en alguna otra ocasión en los últimos pedidos. Estoy encantada de que se vayan utilizando materiales de embalaje y fijación más ecológicos, pero ello no debería significar que el embalaje llegue roto o abierto, no os parece? Saludos
Ponerse en el lugar del cliente, no lo hacen.Pagué 20€ por un producto que se confundieron al enviármelo y ahora no me lo puedo devolver por que está abierto, sin uso, pero con el blister quitado para comprobar que no había cambiado el formato del envase. Si alguien ha cometido el error que lo asuma, pero nunca el cliente. Lo siento pero no lo veo bien. Hay un montón de parafarmacias como la suya online y aunque llevaba muchos años comprándoles a ustedes es hora de cambiar. Es lo bueno de que haya competencia. Gracias por abrirnos los ojos.
Hola, María! Nos alegra mucho recibir tu evaluación sobre tu experiencia de compra con y saber que todo ha ido de maravilla. Es genial escuchar que has tenido una experiencia positiva y nos encantaría que nos brindaras nuevamente tu opinión. Aunque la puntuación que has otorgado parece indicar que algo no ha salido como esperabas, no te preocupes. Estamos aquí para solucionar cualquier inconveniente y asegurarnos de que estés completamente satisfecho. Queremos seguir mejorando y brindarte el mejor servicio posible! Por favor, si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. De igual manera, estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional o solicitud que puedas tener. Gracias por tu apoyo y confianza en ! Esperamos seguir atendiéndote con una sonrisa en el futuro.