PromoFarma

Valoraciones:

Prezzo più conveniente, ottime le mail che informano sul tracciamento del pacco, comodissima la possibilità di ritirare in un punto di consegna esterno. Metterei solo più in evidenza l'indicazione che se si ordina prodotti da farmacie diverse i costi di consegna si applicano per ogni farmacia. Ho perso molto tempo a cercare prodotti da aggiungere per avere lo sconto per il primo ordine e solo quando ho visto il prezzo globale ho capito che c'era un problema di costi di consegne e sono andata a cercare chiarimenti sul sito. Ho poi dovuto riprendere la ricerca da capo.

Después de varias entregas complicadas, constato que sigue habiendo descoordinación entre Promofarma y las mensajerias. Cuando no te encuentran en el domicilio, se inicia un periplo complicado de varios días, en que no sabes donde ir a buscar el paquete. En el caso que solicites punto de recogida, ya van 4 veces en mi caso en que ese punto no funciona, pero continua la opción disponible en la web. Eso retrasa bastante la entrega, y finalmente la mensajería decide unilateralmente donde lo deja. Entonces te llega, por un lado, el mensaje del courier, con el 'nuevo' punto y a la vez el mensaje de PromoFarma, informando en que lo recojas en el inicial. No he querido quejarme antes, pero ya empiezo a estar un poco cansada del tema. Mayoritariamente he tenido problemas con SEUR y alguno con Correos Express. Por favor, intenten coordinarse y no confundir a la clientela. Muchas gracias.