primor.eu- Logotipo - Valoraciones

primor.eu
Valoraciones:

15.988 valoraciones en los últimos 12 meses75.190 opiniones en total  

4,36
Bueno
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

12 ago 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado los precios cuando están de oferta. Descubrimiento de nuevas marcas (jigoot) que son muy buenas. Lo que no me gusta es que no puedo valorar cada producto que he comprado por la web y que en los pedidos envíen gominolas o piruetas en vez de enviar muestras de perfumes o de cremas. En dos pedidos que he hecho he recibido en uno una pirueta y en el otro unas bolsita de gominolas y una muestra de serum que ni me sirve. Ya no es como era antes.

Valoración negativa más relevante

13 sept 2024
 Opinión verificada
No entiendo cómo realizo un pedido el día 02 y a día 12 de septiembre me llegue el día 13. Y el pedido realizado el día 03 me llegó el día 05. La mercancía viene de Las Palmas, suele tardar la entrega entre 24 y 48hs! Tienen tiendas en Tenerife para poder realizar los envíos desde la misma isla. No sé entiende que envíen un solo sobre de una crema de pies de regalo. Hago pedidos casi todos los meses y las marcas de cosmética les regalan millones de muestras como es posible que compre productos Loreal, Maybelline y me envíen un solo sobre de muestra de 7ml. En el pedido realizado el día 02, ni siquiera pusieron una muestra, en tienda no te regalan nunca una muestra, no están todos los tester de colores de las bases de maquillaje, como la pruebo para saber mi color? Si no tienen personal que sepa, ni muestras, ni todos los testers. Me parece de vergüenza y ya tienen varias quejas de esto incluso en redes sociales. En tienda no atienden bien, no son vendedoras, son simples reponedoras, no saben que productos hay, ni cuáles tienen, ni donde están y te marean de lado a lado diciendo vete a tal pasillo, no te acompañan! Hablan entre ellas, te ven de pie a su lado esperando para preguntarles algo y parece que eres invisible, hasta que las interrumpes. No sé si es que pagan poco, o que no saben contratar vendedores y comerciales, porque ganarían aun más. La tienda que tienen en Tenerife en el centro comercial meridiano, es diminuta, cuesta entrar con el bolso, han tenido locales libres, cambien de local porque es muy difícil entrar en esa tienda y somos varias personas que no compramos allí porque es muy pequeña, se aglomera, y casi no pasan dos personas por un pasillo, sin contar que alguien con silla de ruedas ni siquiera puede entrar.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre primor.eu

 Clasificación  
Relevancia
9 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 sept 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
9 sept 2024
 Opinión verificada

Se vacía el carro

Cuando ya había pasado a pagar , se quedó son responder y me vació el carrito. La navegación por los productos es incómodo y lento pues las imágenes de los productos se mueven al bajar el scroll. En general es lento el portal y da bastantes problemas.
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
9 sept 2024
 Opinión verificada
La página web es muy lenta y desespera mucho a la hora de finalizar los pedidos y a buscar artículos, la app la desinstale porque siempre me daba error . Y ponen muy poco % de descuento en los artículos de alta gama y en general
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
9 sept 2024
 Opinión verificada
Dais la opción de pago fraccionado pero a la hora del uso, siempre dice que no. Acabo de hacer mi compra en DRUNI al mismo precio el perfume y con el pago de sequra, una maravilla.
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
9 sept 2024
 Opinión verificada
La verdad que la atención al cliente es pésima, por mucho que llamas y que envías correos y de todo no te contestan. El tema de productos muy bien, con eso muy contenta la verdad
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
9 sept 2024
 Opinión verificada
Cambiar la web por completo, falla muchísimo a la hora de pagar. No funciona bien buscando productos, da muchos fallos, tarda mucho en cargar también. A ver si aprenden de Zara.
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
9 sept 2024
 Opinión verificada
3 intentos para pagar y da error, en la última ocasión se ha quedado sin procesar el pago. Así se pierden muchos clientes. ¡Vaya bodrio de web! Es frustrante.
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
9 sept 2024
 Opinión verificada
No se q pasa no hay forma de pagar borra todos mis correos para poner solo uno si no se me olvida y si quieres vender
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
9 sept 2024
 Opinión verificada
El repartidor dejo el paquete en otra dirección, con la suerte de que la persona que la recogió avisó por teléfono.
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
MM
miguel m.
borriol
9 sept 2024
 Opinión verificada
Contestar con más rapidez cuando se hace una pregunta. Facilitar un teléfono para dar más servicio al cliente.
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
9 sept 2024
 Opinión verificada
La duración del proceso y finalización del mismo: no tengo claro si ha finalizado correctamente la compra
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
10 sept 2024
 Opinión verificada
Fatal a la hora de pagar con tarjeta,y no te deja introducir la tarjeta para el próximo descuento.
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
9 sept 2024
 Opinión verificada
Me ha costado dos días el poder hacer el pedido, no se efectuaba por la app.
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
9 sept 2024
 Opinión verificada
ENTIENDO QUE COBREN EVIOS CUANDO ES A DOMICILIO, PERO RECOGER EN TIENDA NO.
Reportar valoración
Respuesta de primor.eu
10 sept 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!