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Valoraciones:

14.902 valoraciones en los últimos 12 meses74.104 opiniones en total  

4,36
Bueno
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Valoración positiva más relevante

12 ago 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado los precios cuando están de oferta. Descubrimiento de nuevas marcas (jigoot) que son muy buenas. Lo que no me gusta es que no puedo valorar cada producto que he comprado por la web y que en los pedidos envíen gominolas o piruetas en vez de enviar muestras de perfumes o de cremas. En dos pedidos que he hecho he recibido en uno una pirueta y en el otro unas bolsita de gominolas y una muestra de serum que ni me sirve. Ya no es como era antes.

Valoración negativa más relevante

13 sept 2024
 Opinión verificada
No entiendo cómo realizo un pedido el día 02 y a día 12 de septiembre me llegue el día 13. Y el pedido realizado el día 03 me llegó el día 05. La mercancía viene de Las Palmas, suele tardar la entrega entre 24 y 48hs! Tienen tiendas en Tenerife para poder realizar los envíos desde la misma isla. No sé entiende que envíen un solo sobre de una crema de pies de regalo. Hago pedidos casi todos los meses y las marcas de cosmética les regalan millones de muestras como es posible que compre productos Loreal, Maybelline y me envíen un solo sobre de muestra de 7ml. En el pedido realizado el día 02, ni siquiera pusieron una muestra, en tienda no te regalan nunca una muestra, no están todos los tester de colores de las bases de maquillaje, como la pruebo para saber mi color? Si no tienen personal que sepa, ni muestras, ni todos los testers. Me parece de vergüenza y ya tienen varias quejas de esto incluso en redes sociales. En tienda no atienden bien, no son vendedoras, son simples reponedoras, no saben que productos hay, ni cuáles tienen, ni donde están y te marean de lado a lado diciendo vete a tal pasillo, no te acompañan! Hablan entre ellas, te ven de pie a su lado esperando para preguntarles algo y parece que eres invisible, hasta que las interrumpes. No sé si es que pagan poco, o que no saben contratar vendedores y comerciales, porque ganarían aun más. La tienda que tienen en Tenerife en el centro comercial meridiano, es diminuta, cuesta entrar con el bolso, han tenido locales libres, cambien de local porque es muy difícil entrar en esa tienda y somos varias personas que no compramos allí porque es muy pequeña, se aglomera, y casi no pasan dos personas por un pasillo, sin contar que alguien con silla de ruedas ni siquiera puede entrar.
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Opiniones sobre primor.eu

 Clasificación  
Relevancia
7 ago 2024
 Opinión verificada
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1 ago 2024
 Opinión verificada
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30 jul 2024
 Opinión verificada
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30 jul 2024
 Opinión verificada
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30 jul 2024
 Opinión verificada
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30 jul 2024
 Opinión verificada
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30 jul 2024
 Opinión verificada
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30 jul 2024
 Opinión verificada
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30 jul 2024
 Opinión verificada
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8 ago 2024
 Opinión verificada
Porque no me aceptaba el pago y volví a intentarlo y se me quitaron el código de promoción de bienvenida y ya no me deja ponerlo otra vez y ya no pude comprarlo
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Respuesta de primor.eu
9 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
8 ago 2024
 Opinión verificada
No he sabido si por fin he realizado el pedido Soy poco hábil y no me he sentido ayudada Aún no sé si recibiré mi pedido
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Respuesta de primor.eu
9 ago 2024
Hola, comprendemos tu descontento y lamentamos mucho lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
7 ago 2024
 Opinión verificada
Enviar las muestras y regalos que se añaden en el carro de la compra
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Respuesta de primor.eu
8 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
8 ago 2024
 Opinión verificada
LA APP FUNCIONA BASTANTE MAL
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Respuesta de primor.eu
9 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
8 ago 2024
 Opinión verificada
La app funciona bastante mal
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Respuesta de primor.eu
9 ago 2024
Hola, entendemos tu descontento y lamentamos mucho tu experiencia. Nuestro compromiso es trabajar cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios nos dan la oportunidad de lograrlo.Continuamos buscando nuevas formas de evitar que esto suceda. ¡Muchas gracias!
7 ago 2024
 Opinión verificada

Hice una compra por 126,25 € y me cargan 18 por prilegios t

Hice una compra por 126,25
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Respuesta de primor.eu
8 ago 2024
Hola, lamentamos mucho lo sucedido. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para tratar el caso como es debido. Tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día. ¡Un saludo!
8 ago 2024
 Opinión verificada
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8 ago 2024
 Opinión verificada
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30 jul 2024
 Opinión verificada
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8 sept 2024
 Opinión verificada
Las ofertas no están mal, pero muchas veces se ofertan y no se aplican (reclamé por esto una vez aportando pruebas con capturas de pantalla e hicieron caso omiso). Además, me llegó un perfume de alta gama con el frasco con menos cantidad y no me lo cambiaron. Tampoco envían las muestras que prometen (a cambio mandan una piruleta) ni los regalos de las marcas (yo suelo comprar Loewe y cuando regalan cosas, porque en otras tiendas lo ponen con la compra, aquí no me llega nunca). Así que te ahorras unos pocos euros pero el servicio y los detalles no están. La sensación que queda, al menos a mí, es de sitio cutre.
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7 sept 2024
 Opinión verificada
Una página web/app más sencilla, a veces cuesta ver todo lo que hay y tarda bastante en cargar cada ventana. Siempre suele tener muchísimos productos sin stock durante largas temporadas, en vez de ir eliminando las cosas. En los envíos a domicilio es absurdo regalar chupachups o golosinas, tiene más sentido cosméticos, muestras para crear necesidad de compra al probar.
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