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pharmashop.es
Valoraciones:

2614 valoraciones en los últimos 12 meses4994 opiniones en total  

4,78
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

hace 13 días
 Opinión verificada
La caja de los productos venía muy rota y abollada pero los productos no han sufrido daño, así que bien. Otros puntos a favor es que echan muestras gratuitas, el envío es rápido y el precio de los productos que he comprado era bastante más barato que en otras tiendas. Lo unico que cambiaría es que los gastos de envío cuando lo mandas el paquete a un punto para ir a recoger, en la mayoría de los sitios es gratis y aquí son 3€ (1€ menos que si lo envían a casa). Tuve una duda que también me resolvieron por email me contestaron muy rapido y muy amablemente. Así que por lo general muy bien todo, repetiré 😊

Valoración negativa más relevante

27 jul 2024
 Opinión verificada
Correos es una empresa de paquetería muy mala. Nunca entrega los paquetes. Los repartidores nunca hacen nada por entregar los paquetes. Después de no entregar el paquete en primer día no sabemos por qué puesto que había servicio en casa, una máquina nos propuesto la entrega al día siguiente de 10 a 13 horas. Se estuvo pendiente durante ese tiempo y nadie vino ni entregó nada. A las 15 horas me volvió a llamar la máquina de nuevo y me dijo que como no había nadie en casa volverían a intentarlo el próximo día hábil de 10 a 13 horas. UN CACHONDEO!! Los mensajeros de Amazon entregan los paquetes sin problemas!! Cambien de empresa de mensajería!!
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Opiniones sobre pharmashop.es

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 Clasificación  
Relevancia
10 abr 2024
 Opinión verificada

No ha cumplido con el plazo de entrega

Se supone que la entrega prevista era el lunes, estamos a miércoles y sin noticias del paquete
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15 abr 2024
Lamentamos lo ocurrido. Hemos sufrido algunos retrasos y estamos trabajando para mejorarlo. Lamentamos las molestias ocasionadas.
21 dic 2023
 Opinión verificada

Me ha faltado un producto

Es la primera vez que realizo un pedido en pharmashop, y me ha faltado un producto.
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21 dic 2023
¡Buenas! Contactamos contigo de inmediato para darte una solución. Disculpa las molestias.
3 nov 2023
 Opinión verificada
No he recibido el paquete que en teorí llegaba ayer entre las 9h y las 14h
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6 nov 2023
¡Buenos días María! Lamentamos lo ocurrido. Te llamamos para darte la mejor solución. Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar.
7 abr 2024
 Opinión verificada
TODAVÍA NO HE RECIBIDO SU PEDIDO. CREO QUE TARDAN DEMASIADO.
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8 abr 2024
¡Buenos días Margarita! Hemos tenido un poco de retraso al sacar los pedidos, debido a los festivos de Alicante por la Semana Santa... Lamentamos muchísimo las molestias que le hayamos podido ocasionar.
8 oct 2023
 Opinión verificada
El producto llegó con fecha de caducidad muy próxima, un mes
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16 oct 2023
¡Buenas Jesús! Cuando pasa eso, llamamos antes para ver si el cliente lo sigue queriendo... en este caso, se nos debió pasar. Lo lamento. Siempre puede devolver su pedido en el plazo de 14 días si no está conforme. ¡Un saludo! y tomamos nota para que no vuelva a suceder.
17 abr 2024
 Opinión verificada
Debería haber llegado hace 2 días y no sé nada de mi pedido
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17 abr 2024
¡Buenos días Montse! Vamos a llamar a la agencia de transporte, para ver qué ha pasado y ahora te decimos algo... Lamentamos lo ocurrido :(
7 abr 2024
 Opinión verificada
Aun o ha sido entregado y el trato no ha sido el correcto.
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8 abr 2024
¡Buenos días Carmen! Hemos tenido un poco de retraso al sacar los pedidos, debido a los festivos de Alicante por la Semana Santa... Lamentamos mucho las molestias que le hayamos podido ocasionar.
5 abr 2024
 Opinión verificada
No lo enviaron en plazo previsto, ni dieron explicaciones
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8 abr 2024
¡Buenos días Pablo! Hemos sufrido demora puntual en algunos pedidos, debido a los festivos en Alicante. Lamentamos lo ocurrido.
3 may 2024
 Opinión verificada
Te gastas 120 euros, y no te dan ni un neceser de regalo
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20 abr 2024
 Opinión verificada
Buenas tardes,no me habéis mandado lo que he pedido
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22 abr 2024
¡Buenos días Juan Jose! Nos ponemos en contacto contigo a lo largo de la mañana para solventar el error. Lamentamos lo ocurrido y te pedimos mil disculpas :(
8 ene 2024
 Opinión verificada
He enviado un correo a info@dhmaterialmedico.com
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8 ene 2024
¡Buenos días Emma! Nuestro correo de atención al cliente es info@pharmashop.es, no el que comentas. Cualquier cosa nos puedes escribir un whatsapp también y estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo!
NA
23 sept 2023
 Opinión verificada
No he recibido nada mi pedido no se ha recibido
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Muy buenos precios pero tardan en los envíos
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13 dic 2023
¡Muchas gracias por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando ;)
1 oct 2023
 Opinión verificada
El pedido no ha llegado en el plazo indicado
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3 oct 2023
Lamentamos mucho lo ocurrido y seguimos trabajando para mejorarlo :(
20 nov 2023
 Opinión verificada
Los envios tardan mucho. Casi un mes.
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20 nov 2023
¡Buenos días Tamara! Gracias por informarnos. Nuestros pedidos llegan en 24-48h, pero siempre hay alguna zona en la que tardan un poco más. 1 mes es demasiado. Vamos a tomar medidas... gracias por avisarnos. Lamentamos lo ocurrido. Un saludo.
29 nov 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido aún.
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29 nov 2023
¡Buenos días Encarna! Vamos a hablar con la agencia de transporte y te llamamos para darte la mejor solución. Disculpa las molestias.
2 may 2024
 Opinión verificada
No he recibido mi pedido aún.
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2 may 2024
¡Buenas tardes Manuela! Vamos a hablar con el transportista y averiguar qué ha pasado y te llamamos para darte la mejor solución posible. Lamentamos lo ocurrido.
18 abr 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido
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19 abr 2024
¡Buenos días Rocío! Vamos a hablar con la empresa de logística para ver qué ha pasado y nos ponemos en contacto contigo para darte una solución. Lamentamos lo ocurrido.
8 abr 2024
 Opinión verificada
Todavía no lo he recibido
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8 abr 2024
¡Buenos días Jose Luis! Con los festivos por Semana Santa de Alicante, algunos pedidos han salido 1-2 días más tarde de lo esperado. Lamentamos las molestias ocasionadas.
1 dic 2023
 Opinión verificada
No ha llegado el pedido
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