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pharmashop.es
Valoraciones:

2614 valoraciones en los últimos 12 meses4994 opiniones en total  

4,78
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Valoración positiva más relevante

hace 13 días
 Opinión verificada
La caja de los productos venía muy rota y abollada pero los productos no han sufrido daño, así que bien. Otros puntos a favor es que echan muestras gratuitas, el envío es rápido y el precio de los productos que he comprado era bastante más barato que en otras tiendas. Lo unico que cambiaría es que los gastos de envío cuando lo mandas el paquete a un punto para ir a recoger, en la mayoría de los sitios es gratis y aquí son 3€ (1€ menos que si lo envían a casa). Tuve una duda que también me resolvieron por email me contestaron muy rapido y muy amablemente. Así que por lo general muy bien todo, repetiré 😊

Valoración negativa más relevante

27 jul 2024
 Opinión verificada
Correos es una empresa de paquetería muy mala. Nunca entrega los paquetes. Los repartidores nunca hacen nada por entregar los paquetes. Después de no entregar el paquete en primer día no sabemos por qué puesto que había servicio en casa, una máquina nos propuesto la entrega al día siguiente de 10 a 13 horas. Se estuvo pendiente durante ese tiempo y nadie vino ni entregó nada. A las 15 horas me volvió a llamar la máquina de nuevo y me dijo que como no había nadie en casa volverían a intentarlo el próximo día hábil de 10 a 13 horas. UN CACHONDEO!! Los mensajeros de Amazon entregan los paquetes sin problemas!! Cambien de empresa de mensajería!!
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Opiniones sobre pharmashop.es

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hace 13 días
 Opinión verificada
La caja de los productos venía muy rota y abollada pero los productos no han sufrido daño, así que bien. Otros puntos a favor es que echan muestras gratuitas, el envío es rápido y el precio de los productos que he comprado era bastante más barato que en otras tiendas. Lo unico que cambiaría es que los gastos de envío cuando lo mandas el paquete a un punto para ir a recoger, en la mayoría de los sitios es gratis y aquí son 3€ (1€ menos que si lo envían a casa). Tuve una duda que también me resolvieron por email me contestaron muy rapido y muy amablemente. Así que por lo general muy bien todo, repetiré 😊
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hace 10 días
¡Muchas gracias Soraya por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando. Gracias por compartirlo con nosotros :)
31 ago 2024
 Opinión verificada
Tienen muy buenos precios, el envío es muy rápido y bien embalado. Lo que menos me gusta es que al principio mandabais muchas muestras y han ido bajando hasta este último pedido que no habéis mandado nada (con un gasto de 125€). La empresa de envío a punto de recogida (nacex) es la segunda vez que no me avisa de que el pedido no ha llegado.
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2 sept 2024
¡Buenos días Raquel! Muchas gracias por tu comentario, lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando. Es verdad que cada vez tenemos menos muestras y nos cuesta llegar a todos los pedidos, y seguimos mejorando el tema del punto de entrega con Nacex. Muchas gracias por tu feedback.
23 ago 2024
 Opinión verificada

Muy recomendable

La atención al cliente es lo que más me ha gustado. Pedí varios productos y cuando me llegó el pedido comprobé que faltaba uno. Me puse en contacto telefónico para informar de la incidencia y al día siguiente ya tenía en casa el producto que faltaba.
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26 ago 2024
 Opinión verificada

Destino de entrega incorrecto

Puse como destino de entrega un comercio cercano a mi domicilio con un amplio horario de apertura. El pedido fue directamente a los almacenes de la empresa de transporte - según indicaba la etiqueta del sobre- que está a 10 km de mi domicilio.
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Respuesta de pharmashop.es
27 ago 2024
¡Buenas Ana! No entendemos porqué ha pasado esto, la verdad... Damos reporte a la empresa de transporte para que no vuelva a suceder.
hace 12 días
 Opinión verificada
Me ha gustado los precios de los productos y sobre todo la rapidez en recibirlos. Solo por poder proponer algo sería que fueran un poquito mejor embalado los productos, ya que algunos botes son de cristal y pueden llegar dañados.
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hace 10 días
¡Muchas gracias Carmen por tu comentario! Lo tenemos en cuenta para seguir mejorando ;)
27 ago 2024
 Opinión verificada
Haber avisado con una nota que el formato del jarabe había cambiado. Han mandado tres unidades iguales y una distante. Al cliente le quedan dudas de que sea el mismo jarabe aunque se ve que es de la misma marca.
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hace 3 días
 Opinión verificada
La experiencia ha sido excelente. El precio bien. El envió rapidísimo . El transporte puntualisimo y todo recibido en perfecto estado. Ha sido la primera compra con ustedes pero desde luego no será la última
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hace 3 días
¡Muchas gracias Pilar por tu comentario! Nos alegra mucho leerte ;)
hace 13 días
 Opinión verificada
Los mejores productos, con los mejores precios. Me encantan los productos de la marca Arturo Alba y los he comprado aquí con precios inmejorables y envío super rápido! Antes de 48h los tenía en casa.
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hace 10 días
¡Muchas gracias Leandra por tu valoración!
1 sept 2024
 Opinión verificada
Lo mejor es la profesionalidad y lo comunicativos que son,un placer tratar con gente asi de competentes,asi se puede comprar con tranquilidad y saber que todo ira bien 100% recomendable.
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2 sept 2024
¡Muchísimas gracias Alberto por tu comentario! Nos alegra mucho :)
31 ago 2024
 Opinión verificada
El envío rapidísimo y el servicio excelente, además me han enviado un detalle que es de agradecer.Es la primera vez que compro aquí y desde luego repetiré, lo recomiendo!!!
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2 sept 2024
¡Muchas gracias María Dolores por tu comentario!
hace 11 días
 Opinión verificada
Es el tercer pedido consecutivo que hago. Muy contenta con los precios y rapidez de envío. Echo en falta un embalaje algo más seguro para los productos/ envases de cristal.
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hace 10 días
¡Muchas gracias Carmen por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta ;)
29 ago 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado la amabilidad , la seriedad con que me atendieron y la rapidez. Me lo pusieron muy fácil. Por waqss lo. Solucione todo Muchas gracias. Y muy contenta.
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30 ago 2024
¡Muchas gracias Beatriz por tu comentario! Nos alegra mucho leerte ;)
hace 4 días
 Opinión verificada
Los pedidos llegan muy rápido. Si tienes cualquier petición puedes escribirlo antes de hacer el envío e intentan hacer todo lo posible por tu pedido. Muy amables.
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Respuesta de pharmashop.es
hace 3 días
¡Muchas gracias María del Mar por tu comentario!
hace 12 días
 Opinión verificada

Compra productos

Todo el proceso de compra perfecto y lo recibí al siguiente día. Los productos que compré tenían los mejores precios en comparación con otros proveedores. Gracias.
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hace 10 días
¡Muchas gracias Paloma por tu comentario!
1 sept 2024
 Opinión verificada

Seriedad y rapidez

La seriedad y rapidez en el envío y que éste se hiciera con Correos Express, mucho más diligente que otras empresas del sector, según mis últimas experiencias.
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2 sept 2024
¡Muchas gracias Juan por tu comentario!
hace 5 días
 Opinión verificada
Envío SÚPER RÁPIDO. Todos los productos en perfecto estado y el mejor precio. Con unas muestras de regalo. Gran descubrimiento de esta web. Mil gracias
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Respuesta de pharmashop.es
hace 3 días
¡Muchas gracias Miriam por tu comentario! Nos alegras el día con tu comentario! ;)
27 ago 2024
 Opinión verificada
Sobre todo el buen precio que tiene en los productos y su efectividad a la hora de enviarlos llegan enseguida, gracias pharmashop por trabajar también
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Respuesta de pharmashop.es
29 ago 2024
¡Muchas gracias María Isabel por tu comentario! Nos alegra muchísimo leerte :)
3 sept 2024
 Opinión verificada

Productos en promoción

Todos los productos que buscaba estaba en promoción y al entrega fue rápida. Quizá mejorar visibilidad del envío, una vez entregado al transportista.
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Respuesta de pharmashop.es
4 sept 2024
¡Muchas gracias Virginia por tu comentario! Lo tenemos muy en cuenta para seguir mejorando ;)
hace 5 días
 Opinión verificada
Muy conento con la compra, aparte de conseguir un buen precio, llegó en tiempo récord a mi casa, así que repetiré seguro, es una empresa seria
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Respuesta de pharmashop.es
hace 3 días
¡Muchas gracias Miguel Ángel por tu comentario!
30 ago 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado su rapidez de entrega y llamar si la dirección no está bien o incompleta. Señal que se preocupa por el cliente. Muy bien!!
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