mi-arte.es- Logotipo - Valoraciones

mi-arte.es
Valoraciones:

5094 valoraciones en los últimos 12 meses28.959 opiniones en total  

4,70
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

28 may 2024
 Opinión verificada
Debo reconocer que, aunque me habían recomendado miarte, recelaba un poco de la calidad de sus lienzos. Aún así, decidí arriesgarme y me encargué tres piezas bastante grandes de pinturas clásicas que siempre quise tener en casa. El sistema para subir las imágenes y encuadrarlas es superfácil y eficiente. En función de la resolución de la imagen, te indican los tamaños adecuados. Tenía miedo de que los lienzos me llegaran pixelados al haber pedido impresiones grandes, pero debo decir que estoy encantado con el resultado. Creo, además, que el precio es muy competitivo por la calidad que ofrecen. La única pega es que son demasiado optimistas con los tiempos de producción y entrega que ofertan. Aunque se suele decir que lo bueno se hace esperar, no estaría de más ser un poco más realistas y advertir que desde que se hace el pedido, puedes tardar unas dos semanas y media en recibirlo tranquilamente. En cualquier caso, estoy encantadísimo y volveré a comprarles más cosas. 100% recomendable!!

Valoración negativa más relevante

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre mi-arte.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
11 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
11 jul 2024
¡Gracias por la calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia excelente con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
11 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
11 jul 2024
¡Gracias por la calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia excelente con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
10 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
10 jul 2024
¡Gracias por la calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia excelente con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
10 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
10 jul 2024
¡Gracias por la calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia excelente con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
10 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
10 jul 2024
¡Gracias por la calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia excelente con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
10 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
10 jul 2024
¡Gracias por la calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia excelente con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
10 jul 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
10 jul 2024
¡Gracias por la calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia excelente con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
26 jul 2024
 Opinión verificada
Es mi segundo pedido realizado y el mismo error mandarme fotos mal centradas con cabeza cortada en este caso hocico de perro cortado y otra con raya arriba y abajo. Habia mandado una queja diciendo que deberian avisar antes de imprimir cuando una foto esta mal centrada y no me han hecho caso
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
26 jul 2024
Lamentamos que haya experimentado nuevamente un problema con su pedido. Tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro proceso. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar este asunto.
8 ago 2024
 Opinión verificada
Es la segunda vez que se pierde un pedido. Uno de ellos era un álbum de fotos que me costó horas montarlo y la solución fue que hiciera otro empezando desde cero. Ambos pedidos los hice para un regalo especial y tuve que pensar en algo distinto. Fue muy decepcionante
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
8 ago 2024
Lamentamos saber que ha tenido dificultades con sus pedidos. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar los detalles de este asunto.
18 jul 2024
 Opinión verificada
Cambiar de empresa de transporte. Siempre con problemas, no son nada flexibles, no hay manera de ponerse en contacto con ellos...y un largo etc. No volveré a comprar nada en MIARTE ni en ninguna empresa que trabaje con UPS. Gracias
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
18 jul 2024
Lamentamos saber que tu experiencia no ha sido satisfactoria. Tomaremos en cuenta tu feedback para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto contigo vía email para abordar más detalles sobre los inconvenientes mencionados.
25 jul 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el paquete, no me dan solución en UPS, lo dan como entregado en un almacén que está cerrado, QUIERO PONER UNA QUEJA Y RECLAMAR UNA SOLUCIÓN URGENTE
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
25 jul 2024
Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado. Tomaremos en cuenta su retroalimentación y nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para tratar este asunto más detalladamente.
24 jul 2024
 Opinión verificada
Os mande un correo con archivos adjuntos y ni contestáis una 2 fotos le doblaron la cabeza y otra un zapato,esto es una chapuza,y por encima no contestáis al correo
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
24 jul 2024
Lamentamos la situación que describe. Nos aseguraremos de contactarle por correo electrónico para abordar este asunto. Agradecemos su paciencia.
11 jul 2024
 Opinión verificada
La recogida del envío muy mala,muy cara para tener que ir a recogerla,estuve esperando el pedido durante 2 horas y no apareció ni llamo. De pena
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
11 jul 2024
Lamentamos escuchar sobre su experiencia con la recogida del envío. Valoramos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico para abordar el problema descrito.
26 jul 2024
 Opinión verificada
Después de pagar una pasta por los gastos de envíos en vez de llevarlo a casa lo dejan en la otra punta .no volveré a comprar nada ahí.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
26 jul 2024
Lamentamos los inconvenientes causados. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para tratar este asunto detalladamente.
12 jul 2024
 Opinión verificada

No te hacen la factura a nombre de empresa

No es posible solicitar una factura a nombre de empresa después de haber hecho un pedido. Es más, te proponen cobrarte 10€ por hacer dicha factura. Las fotos y las tazas bien, pero el servicio post venta y administrativo deja mucho que desear. Esto hace que se pierda toda confianza
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
12 jul 2024
Lamentamos los inconvenientes que experimentó. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar nuestro servicio. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar los detalles específicos mencionados en su comentario.
23 jul 2024
 Opinión verificada
Nuestro lienzo es de 1.60 x 90 y creemos que por las dimensiones tendría que venir más reforzado por detrás ya que el lienzo baila un poco. Por otro lado el sistema de sujeción para colgarlo en la pared viene una cuerda que mide un metro, como vamos a colgarlo cuando mide 1.60???
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
23 jul 2024
Lamentamos los inconvenientes mencionados. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para abordar estos temas más a fondo.
22 jul 2024
 Opinión verificada
No ha llegado con la calidad de imagen y definicion esperada y muy lejos de lo que se veia en pantalla. Cliente habitual hasta ahora era satisfaccion màxima siempre, esta vez no. Lo siento. Un abrazo
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
22 jul 2024
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que esta vez no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico para abordar este asunto más a fondo.
18 jul 2024
 Opinión verificada
En el anuncio bien, pero mi foto se ve pixelada. Imagino que al ampliarla. Tendrían que tenerlo en cuenta, pues es su trabajo
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
18 jul 2024
Lamentamos saber que la calidad de la imagen no cumplió con sus expectativas. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para abordar el asunto más detalladamente.
12 jul 2024
 Opinión verificada
A llegado muy tarde, se retrasaba constantemente
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
13 jul 2024
Lamentamos los inconvenientes causados por la demora. Agradecemos su paciencia y comprensión en esta situación. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más sobre el tema.
7 ago 2024
 Opinión verificada
Me ha parecido muy caro en relación con el tamaño y la calidad de imagen que me ha llegado...
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
7 ago 2024
Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Tomaremos en cuenta su retroalimentación y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar más a fondo el asunto.