Solo puedo valorar el servicio de entrega y las primeras impresiones del producto ya que no lo he usado.
El servicio de entrega a sido muy profesional y educado. No les ha cabido por el ascensor y no han puesto ni una mala cara y han sido muy amables.
En cuanto al producto, la calidad percibida es más que correcta. Como ejemplo decir que el color inoxidable pensé que sería plástico y no, es metal.
Por ahora muy satisfecho del servicio, a ver expensas de probar la nevera.
Primera y última vez que compro algo. Compre una pergola la cual pone que debe de ir anclada, pague un extra de 30 euros por el montaje, del cual se entiende que la montan e instalan. Y ahora después de tenernos en casa sin saber a qué hora iban a venir, el chico nos dice que el hace el montaje pero que no la ancla al suelo y que tampoco la va a montar sin anclar porque al ser un ático no es seguro. Después de muchas llamadas y de estar esperando una solución, volvemos a llamar y nos dicen que el caso estaba cerrado porque el montaje no incluye anclaje, que si queremos nos hacen un presupuesto para que alguien venga a anclarla... Es como si compro un ventilador de techo, contrato el montaje y cuando llegan me dicen que lo montan pero que no la instalan a la electricidad. Me parece totalmente un engaño. Y ahora quiero hacer la devolución (me niego a que se rían de mi) y sigo esperando que alguien se ponga en contacto para venir a buscarla y devolverme el dinero.
Pondré una reclamación en la oficina del consumidor.
hasta ahora no tengo ninguna queja y veo correctos los precios y tiempo de entregas.
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2 oct 2023
Opinión verificada
Compra y envio rapido, posibilidad de pagar con tarjeta El corte ingles y financiar.
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4 ene 2024
Opinión verificada
Super rápidos
Compré online un jueves a las 8:30 de la mañana y viernes a las 10 lo tenía en casa
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21 dic 2023
Opinión verificada
Por dos veces me han notificado que recibiría el pedido y toda via estoy esperando.
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Respuesta de latiendaencasa.es
22 dic 2023
Buenas, para saber el estado de su pedido llame al teléfono de atención al cliente 900 373 033 o también puede escribir un email a clientes@latiendaencasa.es. FELICES FIESTAS.
18 may 2024
Opinión verificada
LA ENTREGA SE REALIZO DE FORMA CORRECTA, E INSTALARON EL SOFA CAMA DONDE LO PEDI
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19 nov 2023
Opinión verificada
Servicio impecable
Todo según lo esperado. El personal muy profesional y agradable. Muy recomendable.