Solo puedo valorar el servicio de entrega y las primeras impresiones del producto ya que no lo he usado.
El servicio de entrega a sido muy profesional y educado. No les ha cabido por el ascensor y no han puesto ni una mala cara y han sido muy amables.
En cuanto al producto, la calidad percibida es más que correcta. Como ejemplo decir que el color inoxidable pensé que sería plástico y no, es metal.
Por ahora muy satisfecho del servicio, a ver expensas de probar la nevera.
Primera y última vez que compro algo. Compre una pergola la cual pone que debe de ir anclada, pague un extra de 30 euros por el montaje, del cual se entiende que la montan e instalan. Y ahora después de tenernos en casa sin saber a qué hora iban a venir, el chico nos dice que el hace el montaje pero que no la ancla al suelo y que tampoco la va a montar sin anclar porque al ser un ático no es seguro. Después de muchas llamadas y de estar esperando una solución, volvemos a llamar y nos dicen que el caso estaba cerrado porque el montaje no incluye anclaje, que si queremos nos hacen un presupuesto para que alguien venga a anclarla... Es como si compro un ventilador de techo, contrato el montaje y cuando llegan me dicen que lo montan pero que no la instalan a la electricidad. Me parece totalmente un engaño. Y ahora quiero hacer la devolución (me niego a que se rían de mi) y sigo esperando que alguien se ponga en contacto para venir a buscarla y devolverme el dinero.
Pondré una reclamación en la oficina del consumidor.
Adquirió unas zapatillas, me quedaban pequeñas. deberían dar la opción de recoger en el corte inglés sin coste pero no dan esa opción y siempre cobran gastos de envío. La devolución la vi algo farragosa y no pude contactar con nadie para que me ayudara. Finalmente vi que hay una opción en la que desde la cuenta del corte inglés puedes devolverlo. Si es en mi domicilio con coste y llevándolo a donde lo recogí sin coste.
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27 jul 2024
Opinión verificada
Sin fecha de entrega
Lo mismo no es el momento de pedir una valoración. Hago mi pedido el 15/07 con entrega el 29/07 y a día 27 recibo un SMS de ECI indicándome que no pueden entregar los artículos porque no los han recibido y que ya me informarán de la nueva fecha de entrega. En resumen que no los tendré para cuando los necesitaba y todavía no sé cuándo los recibiré, entre el día 31 y el 2026?
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25 jul 2024
Opinión verificada
Envio lento (con retraso) y el material llega con roces en la caja porque lo han puesto en una caja pequeña para el envio. El articulo que compre es un juego de mesa y es increible que lo envien de esa manera.
Todo bien. Rapidez en la entrega y producto que responde a lo anunciado. Solo añadir que se debería incluir información caso de tener que proceder a la devolución del producto
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25 jul 2024
Opinión verificada
Aun no ha llegado el pedido desde el 15 julio. Me comunicaron el retraso por correo electronico pero no es posible hacer el seguimiento del pedido a tiempo real.
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7 ago 2024
Opinión verificada
Las instrucciones eran buenas. Lo trajeron cuando decían que lo iban a traer y los muebles están muy bien, sobre todo por la excelente relación calidad/precio.
No me ha llegado en el tiempo previsto aunque sigue diciendo la misma fecha. Podían avisar del retraso porque no se cuando llegará. Indica en preparación
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21 ago 2024
Opinión verificada
Embalaje dañado
El envío fue muy rápido. Sin embargo, la caja venía casi abierta y el contenido se veía un poco dañado. Espero que el secador sea nuevo y funcione bien.
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4 ago 2024
Opinión verificada
Muy bien todo. Lo único es que es un poco complicado el proceso de compra. Yo compro mucho on line y su proceso es farragoso y llega a hartar.
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8 ago 2024
Opinión verificada
Muy buena atención facilidad para realizar la compra y sobre todo el producto, el embalaje y el transporte perfecto.
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9 ago 2024
Opinión verificada
Es perfecto tal cual se describe en la descripción, son cómodos, fuertes grandes y quedan muy elegantes puestos
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11 ago 2024
Opinión verificada
El sabor de lo clásico
Un veterano de las ventas, muy buena calidad de servicio y buenos productos. Contentos con la compra.