lacasadelascarcasas.es- Logotipo - Valoraciones

lacasadelascarcasas.es
Valoraciones:

3056 valoraciones en los últimos 12 meses20.207 opiniones en total  

4,18
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

10 nov 2023
 Opinión verificada
La funda me ha gustado y es cómoda, lo q no me esperaba es q la cámara sobresaliera, es decir, por q tengo el protector de cámara sino con esta funda se estaría rayando seguramente, pero por diseño y comodidad es de las mejoras. Otro aspecto negativo es que me dijeron que sería como máximo hasta el día 8 del mes y estamos a día 10 y me ha llegado hace cosa de 1 hora, es decir, que conforme al tiempo del envío mienten.

Valoración negativa más relevante

10 ago 2024
 Opinión verificada
You sent me the wrong product. It wasn't the one I had bought. I had to return it. And then buy the correct product again. The online store indicated that it was in stock and ready to be sent, but it turned out it actually wasn't in stock. I'm still without the product and sick of your mistakes and lies. Your physical stores in Portugal are even worse: the workers lie to me, claim they can't do anything to help as the company headquarters in Spain doesn't allow them any autonomy, and keep insisting that I will have to sort out the mess you've made. Disgraceful incompetence at every level. Never dealt with a worse run company in my life. BTW better check with the store where I returned the wrong product. It may well be still there lying around. Yesterday they called me because they mistook my returned product for a new package that had arrived. Even though it had already been opened. And were already saying I had to do something before I cut them out. This isn't mere incompetence: it's pure idiocy. Sort yourselves out. Please.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre lacasadelascarcasas.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
26 jul 2024
 Opinión verificada

diez de diez

Fue muy fácil ajustar la foto y el texto a mis necesidades. Y también el pedido llegó a primera hora de la mañana.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
28 jul 2024
"¡Mil Gracias Manuela! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!"
16 ago 2024
 Opinión verificada
Atención al cliente por teléfono y en tienda.Facilidad y rapidez compra u recogida.Amabilidad personal en tienda.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
17 ago 2024
¡Mil Gracias Xulia por confiar en La Casa de las Carcasas! ¡Hasta Pronto! :)
1 ago 2024
 Opinión verificada
Lo que he pedido me ha llegado intacto y mucho barato que alegría tengo para ver mi madre feliz con esa funda
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
2 ago 2024
"¡Mil Gracias Vassindou! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!"
24 jul 2024
 Opinión verificada
La rapidez y lo bonitas que son las carcasas y poder elegir hay gran variedad y sobretodo de equipos de futbol
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
25 jul 2024
¡Mil gracias Griselda! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
17 ago 2024
 Opinión verificada
Muy lento el envío. Poca información sobre el producto, copia y pega de la info de productos similares.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
18 ago 2024
"¡Gracias por tu valoración Carlos! Tu opinión es súper importante para que sigamos mejorando cada día :) ¡Hasta Pronto!"
4 ago 2024
 Opinión verificada
Buen servicio, rápido, mucha calidad en el empaquetado del pedido, satisfacción total con el producto.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
5 ago 2024
¡Mil gracias Estefanía! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
BC
Begoña C.
Valladolid
23 jul 2024
 Opinión verificada
Es muy bonito pero no le pongo 5 estrellas porque hay servicios en tienda que no tienen en la web.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
24 jul 2024
¡Mil gracias Begoña! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
25 jul 2024
 Opinión verificada

Correa y carcasa

La correa estupenda me ha encantado y muy resistente y la carcasa espectacular Me han encantado
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
26 jul 2024
¡Mil gracias Rocío! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
8 ago 2024
 Opinión verificada
Se podría mejorar la calidad de las fotos de los productos y la descripción más detallada
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
9 ago 2024
Hola Araceli! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
23 jul 2024
 Opinión verificada
A capa de telemóvel difere da fotografia que apresentada no site. Chegou com algum atraso.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
24 jul 2024
Hola Silvia! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
17 ago 2024
 Opinión verificada
Mi bien todo. La funda fantástica y el envío rapidísimo. En 48 horas estaba en mi casa.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
18 ago 2024
¡Mil gracias Yanira ! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
9 ago 2024
 Opinión verificada

Bueno...la correa la pedí negra y me…

Bueno...la correa la pedí negra y me llegó morada...de ahí que le quite una estrella...
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
10 ago 2024
Hola Geno! Desde nuestro departamento de Atención al Cliente esperamos haber resuelto la incidencia lo antes posible, y sobre todo agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros, ¡Te esperamos!
25 jul 2024
 Opinión verificada
Facilidad para usar el simulador de carcasas y la calidad.Estoy encantada,es preciosa!
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
26 jul 2024
¡Mil gracias Vanessa! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
25 jul 2024
 Opinión verificada

Entrega rápida e produto excelente

A entrega foi rápida, o produto veio bem acondicionado e corresponde às expectativas
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
26 jul 2024
¡Mil gracias Ana! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
20 ago 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido el cual decía que la entrega era al día siguiente y tardó tres días
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
21 ago 2024
"Hola José Miguel! Como te ha comentado nuestro equipo de Atención al cliente, sentimos mucho las molestias que haya podido causar el retraso de la empresa de transporte, Igualmente agradecemos mucho tu paciencia y te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en tus próximas compras, ¡Te esperamos! "
5 ago 2024
 Opinión verificada
Envío rápido y ayuda a la hora de resolver dudas con los productos. Todo perfecto
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
6 ago 2024
Hola Laura :) Muchas gracias por elegirnos, ¡Te esperamos en futuras compras!
12 ago 2024
 Opinión verificada
Gostei de todo o processo, principalmente no cumprir a data prevista de entrega.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
13 ago 2024
¡Mil Gracias Susana! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
13 ago 2024
 Opinión verificada
Muy buena atención, y sus empleadas me ayudaron mucho y fueron muy amables.
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
14 ago 2024
¡Mil Gracias Luciana! Nos encanta hacer felices a todos nuestros clientes :) ¡Hasta Pronto!
OR
28 jul 2024
 Opinión verificada
La calidad del producto pedido y el compromiso real del tiempo de entrega
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
29 jul 2024
¡Mil gracias Oscar! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)
6 ago 2024
 Opinión verificada
LOS PRODUCTOS ERAN TAL CUAL SE ANUNCIABAN Y LA ENTREGA RAPIDA Y ECONOMICA
Reportar valoración
Respuesta de lacasadelascarcasas.es
7 ago 2024
¡Mil gracias Julio! Comentarios como el tuyo nos refuerza y nos da ilusión para seguir trabajando día a día, ¡Hasta Pronto! :)