kulina.esValoraciones:
123 valoraciones en los últimos 12 meses153 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
21 may 2024
Opinión verificada
Mucha variedad y calidad de artículos.
Gran servicio pre y post venta.
Sin lugar a dudas harás mas de un pedido.
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Valoración negativa más relevante
10 dic 2023
Opinión verificada
I have paid a 312euros pressure cooker which was never delivered. I am still waiting the money refund. The answer that is Saturday or Sunday is not working because I waiting the product for almost 2 weeks and you are the party which is asking me Sunday night my opinion. One star is too much for your service. (JJD149022051306000017399)
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Opiniones sobre kulina.es
25 jun 2024
Opinión verificada
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2 jun 2024
Opinión verificada
Excelente tienda con gran calidad y buen precio.
Me encantan muchos de sus productos. son una selección difícil de encontrar.
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Respuesta de kulina.es
12 jun 2024
Muchas gracias por su compra y por su amable comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
20 jun 2024
Opinión verificada
Que una persona atienda al teléfono aparte de lo demás (ya existente,)
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27 may 2024
Opinión verificada
Yo pedí solo 1 vitamina B.Voy probando poco a poco vuestras productos
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Respuesta de kulina.es
28 may 2024
Muchas gracias por su compra y su interés en nustros productos. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
27 may 2024
Opinión verificada
Perfect service and excellent products.
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Respuesta de kulina.es
27 may 2024
Thank you for your purchase and for your kind comment.
Regards,
Customer Service Center
Kulina
16 jun 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
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Respuesta de kulina.es
18 jun 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
11 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
12 jun 2024
¡Muchas gracias por su compra y por la valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
9 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
12 jun 2024
¡Muchas gracias por su compra y por la valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
2 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
12 jun 2024
¡Muchas gracias por su compra y por la valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
1 jun 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
12 jun 2024
¡Muchas gracias por su compra y por la valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
30 may 2024
Opinión verificada
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Respuesta de kulina.es
12 jun 2024
¡Muchas gracias por su compra y por la valoración!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
1 jun 2024
Opinión verificada
El envio es lentisimo.
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Respuesta de kulina.es
12 jun 2024
Muchas gracias por su compra y por su comentario. Lamentamos que no esté satisfecho con la rapidez de la entrega. Enviamos la mercancía desde nuestro almacén central en Praga, República Checa. Su pedido se envió al transportista el lunes y se entregó el mismo viernes. Se cumplió el plazo de entrega estándar de 4 a 5 días laborables.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
21 may 2024
Opinión verificada
Perfecto!
Mucha variedad y calidad de artículos.
Gran servicio pre y post venta.
Sin lugar a dudas harás mas de un pedido.
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Respuesta de kulina.es
22 may 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
30 sept 2023
Opinión verificada
Servicio rápido, atención al cliente amable y diligente.
A mejorar: si un recipiente no incluye la tapa deberían especificarlo. Compré WOK WOLL y también me sorprendió que llegara sin ningún tipo de papel o certificado de garantía o caja de la marca. Por esto llamé a atención cliente. Cómo sé yo que el producto recibido no es una falsificación si no recibo nada que lo acredite? Solo el wok dentro de una bolsa de plástico
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Respuesta de kulina.es
11 oct 2023
Muchas gracias por su comentario. Vendemos solamente productos nuevos y originales que provienen directamente del fabricante o de su proveedor exclusivo. Sentimos si hubo un descuido y la mercancía nueva no venía en el embalaje adecuado. Siempre puede devolver el producto y cancelar la compra sin necesidad de dar explicaciones en un plazo de 60 días a partir de la fecha de compra, de forma totalmente gratuita (a nuestro cargo), o cambiarlo por un artículo nuevo, tal y como se sugirió durante la comunicación telefónica. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias. Esperamos que este incidente aislado no le impida volver a visitarnos en un futuro.
Centro de Atención al Cliente
Kulina
24 abr 2024
Opinión verificada
Gran variedad de productos. Super rápidos en el envío y en la atención pos-pre venta. Sin duda que harás más de un pedido.
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Respuesta de kulina.es
26 abr 2024
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario tan amable!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
28 abr 2024
Opinión verificada
Gran variedad de productos de grandes marcas.
Excelente servicio pre y post venta.
Repetiras seguro.
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Respuesta de kulina.es
2 may 2024
Muchas gracias por su compra y por su comentario tan amable. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
23 abr 2024
Opinión verificada
Es un producto espectacular. Volvere a comprar si lo necesito. Muchas gracias. Calidad a buen precio.
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Respuesta de kulina.es
26 abr 2024
Muchas gracias por su compra y por su valoración. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
9 feb 2024
Opinión verificada
Buen servicio por parte de Kalina
Quizás el transportista tarda un poco en entregar los productos.(una semana)Según los mensajes parece que el servicio entre la República Checa es muy rápido pero el transportista tarda 4/5 días para entregar los envíos una vez llegado a BArcelona
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Respuesta de kulina.es
13 feb 2024
Muchas gracias por su compra y por su amable comentario. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
8 feb 2024
Opinión verificada
Buena experiencia de compra
Como no era capaz de localizar el pedido llamé al número de atención al cliente y me lo solucionaron en un momento. El pedido llegó perfecto en el tiempo que marcaba.
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Respuesta de kulina.es
13 feb 2024
¡Muchas gracias por su compra y por su comentario tan amable!
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina
19 ene 2024
Opinión verificada
Muy bien
Precio perfecto, envío rápido. Lo único que falta es dar el número de seguimiento del envío pero todo bien llega rápidamente.
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Respuesta de kulina.es
13 feb 2024
Muchas gracias por su comentario y sugerencia. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios para ofrecer a nuestros clientes los productos y servicios premium.
Saludos cordiales,
Centro de Atención al Cliente
Kulina