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Valoraciones:

Muchas gracias por su compra y por su comentario. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido y le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar la mercancía que ha pedido y compartimos su decepción por el hecho de que el paquete no haya sido entregado en el plazo habitual. Actualmente estamos trabajando con el transportista para rastrear su envío y determinar dónde se produjo el problema. Le pedimos disculpas por este desagradable retraso y queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para resolver la situación lo antes posible. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia. Centro de Atención al Cliente Kulina.es

Muchas gracias por su compra y por su comentario. Lamentamos que no esté satisfecho con la rapidez de la entrega. Enviamos la mercancía desde nuestro almacén central en Praga, República Checa. Su pedido se envió al transportista el lunes y se entregó el mismo viernes. Se cumplió el plazo de entrega estándar de 4 a 5 días laborables. Saludos cordiales, Centro de Atención al Cliente Kulina

Thank you for your feedback. We are really sorry that there was a problem on the part of the carrier DHL and they did not deliver your shipment on the due date. We have refunded the full amount paid to your account via the payment gateway. As an apology and compensation, we also sent you a discount of 10 Euro on your next purchase. We hope that we have managed to resolve this unpleasant situation to your satisfaction. Customer Care Center, Kulina

Muchas gracias por su compra y por su valoración. Sentimos mucho que no se haya podido entregar la mercancía solicitada. Si tiene algún problema con la entrega de su pedido, póngase en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, haremos todo lo posible para evitar situaciones desagradables similares. Saludos cordiales, Centro de Atención al Cliente Kulina

Muchas gracias por su compra y por su valoración. Sentimos que no haya podido ponerse en contacto con nosotros. Si no puede localizarnos por teléfono, por favor, envíenos un correo electrónico a info@kulina.es. Haremos todo lo posible por resolver tu caso lo antes posible. Saludos cordiales, Centro de Atención al Cliente Kulina

Hola, gracias por su confianza y su comentario. Sentimos que haya tenido que esperar. Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición los días laborables de 9 a 13 horas. Si tiene alguna pregunta o duda, también puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Para más información, visite nuestro sitio web. Gracias por su comprensión. Kulina.es

Muchas gracias por su compra y por su valoración. Lo sentimos mucho, pero se ha producido un desafortunado error en el etiquetado del producto que ya hemos corregido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos reembolsado el importe pagado por el producto a la cuenta del cliente. Saludos cordiales, Centro de Atención al Cliente Kulina