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Valoraciones:

Muchas gracias por su compra y por su comentario. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Sentimos mucho saber que su tapa llegó dañada. Desgraciadamente, no disponíamos de un repuesto en stock en el momento de recibir su reclamación, por lo que le hemos devuelto el dinero inmediatamente. Entendemos que la tapa es importante para usted, y nos gustaría asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que tenemos suficientes piezas de repuesto en el futuro. Ya hemos pedido las nuevas piezas al proveedor y le informaremos en cuanto estén disponibles en la tienda. También le enviaremos un cupón de descuento para su próxima compra en Kulina.es. Gracias por su comprensión. Centro de Atención al Cliente Kulina.es

Muchas gracias por su compra y por su comentario. Sentimos mucho que aún no haya recibido su pedido y le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar la mercancía que ha pedido y compartimos su decepción por el hecho de que el paquete no haya sido entregado en el plazo habitual. Actualmente estamos trabajando con el transportista para rastrear su envío y determinar dónde se produjo el problema. Le pedimos disculpas por este desagradable retraso y queremos asegurarle que estamos haciendo todo lo posible para resolver la situación lo antes posible. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su paciencia. Centro de Atención al Cliente Kulina.es