Knivesandtools.esOpiniones:
453 valoraciones en los últimos 12 meses453 opiniones en total
Excelente
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Valoración positiva más relevante
28 sept 2024
Opinión verificada
He comprado muchas cosas dé K & T. Muy buen stock siempre. Mejores precios. Sus envíos y procesos son muy rápido.
Aveces compro 6-8 cosas a la vez, aprovechando él envío gratuito. Nunca han equivocado en mi pidido. Todo siempre esta en la caja , sin errores, bien protegido y conforme.
También me gusta mucho su canal en YouTube. Muy informativo tanto recomendaciones, mantenimiento de modelos y modelos nuevos. Muchas veces, té responden a tu comentario también, de lo cual me parece genial. La experiencia consumidor es excepcional qué siempre he tendido con K & T entre los años.
Sé nota muchísimo dé que les importa el consumidor muchísimo.
Son detallistas en cada aspecto. Y sé nota mucho de que la infrastructura Interna de la empresa, tanto como su equipó maravilloso súper amables, saben más qué bien en lo que hacen. Por mi, son la mejor empresa en Europa sin duda a la hora de interesarte éstos tipos de productos.
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Valoración negativa más relevante
3 sept 2024
Opinión verificada
Buenos días: Cuando hice mi pedido puse todos los datos, entiendo que tengais un limite de caracteres, pero el nombre de mi calle es muy largo, me enviasteis un mail de comprobación al cual conteste en minutos, no cambiasteis la dirección y tuve que quedarme en casa para poder recibir el paquete, gracias a GLS y su sucursal en carambanchel , madrid ,España nos coordinamos nosotros para la entrega del paquete, vuestro enlace de cambio de dirección no funciono.
Debierais de hacer una mayor descripción de lo entra a la compra de un producto, si esto hubiera ocurrido , a lo mejor hubiera comprado otra referencia que incluyera funda para la navaja, así tengo que buscar una en otra web
un saludo
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Opiniones sobre Knivesandtools.es
7 jul 2024
Opinión verificada
Es una vergüenza, mi pedido lleva 5 días en Alemania. De aquí en adelante haré mis pedidos a AMAZON
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Respuesta de Knivesandtools.es
12 jul 2024
Hola.
Gracias por tu reseña.
Parece que tu pedido fue entregado correctamente el 27/06. Si no es así, por favor, avísanos y te ayudaremos más.
Por lo demás, esperamos que los productos que has recibido sean exactamente como esperabas.
Saludos cordiales,
Equipo Knivesandtools
11 jul 2024
Opinión verificada
NO HE RECIBIDO pedido 4366092
El pedido Número de pedido
4366092, no lo he recibido en mi domicilio aún. Donde está mi pedido???
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Respuesta de Knivesandtools.es
23 jul 2024
Hola,
Gracias por tu reseña.
Según el enlace de seguimiento, tu pedido fue recogido el 11/07.
Si no es así, ¿podrías ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico info@knivesandtools.es? Así podremos ayudarte mejor.
Un cordial saludo,
Equipo Knivesandtools
29 may 2024
Opinión verificada
DESCRIBEN PERFECTAMENTE EL PRODUCTO QUE COMPRAS-TRABAJAN BIEN
Me encantan las descripciones, datos de los productos, numero de fotografías etc. concretamente de las navajas, también he comprado piedras de afilar. Creo que es la mejor página web de estos productos.
Aspectos a mejorar:
He realizado algún pedido que no tenías stock, ya se que ponía que tardaría más de un mes en recibirlo. La cosa se demoraba y he tenido que preguntar yo como estaba mi pedido. Me habeis atendido bien, y devuelto el dinero cuando ya pasaron más de 2 meses y medio, pero me podíais haber informado vosotros, no esperar a que yo preguntara.
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21 mar 2024
Opinión verificada
Atención al cliente de 10.Envios y embalajes excelentes.El apartado de productos con tiempo limitado es un acierto,ya he comprado 6 veces en dos semanas y estoy encantado.Mejoraria lo único puntos de descuento o fidelización para los clientes frecuentes como yo.Llevo más de 80 compras en knivesandtools y me gustaría tener más descuentos para las siguientes compras.Ya que seguiré comprando aquí y sigo recomendando al 100% Knivesandtools a todo el mundo.Mil gracias por todo y por ser tan detallista.Un saludo
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2 may 2024
Opinión verificada
Muy correctos.
Estoy muy contento con mi compra en concreto me ha gustado el precio y el servicio de envío. Lo que no me ha gustado tanto es que mi artículo venía lleno de pelos dentro de la bolsa y la bolsa no era la original del artículo. No sé si mi artículo estaba expuesto en algún sitio y se retiró, pero el artículo tuve que limpiarlo para poder regalarlo. No puedo mostrar fotos porque ya pasó Tiempo y no está en mi poder el artículo
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2 jul 2024
Opinión verificada
Keybar
Bueno el Keybar es lo que esperaba, compre un clip extra por que el producto carece de un buena descripción y resulta que ya lo trae, también pague gastos de embio y DHL no fue capaz de traerlo a mi casa y tubecque ir aún centro de recogida que yo mismo tuve que averiguar por que teniendo mi número no fueron capaces de llamarme.
Pero el producto es lo que esperaba.
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8 may 2024
Opinión verificada
Atención al cliente excelente,envíos a España en menos de 5 días,descuentos en productos nuevos,devoluciones y reembolsos garantizadas en todos los productos.Lo único que a los que somos clientes frecuentes tengamos descuentos en todos los productos o tarjeta con puntos,cuanto mas compres más ahorres en futuras compras.
Gracias por hacernos felices
Un saludo
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1 abr 2024
Opinión verificada
Calidad
Productos de calidad, a un precio razonable. Especificaciones del producto, con una claridad y extensión muy abundantes. Embalaje y presentación, perfecto. Envío "demasiado" bueno, es decir, entrega antes de la fecha estipulada. Sugiero que si se entrega antes, se consulte con el destinatario, para evitar falta de localización en domicilio.
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28 mar 2024
Opinión verificada
La verdad es que no tengo clara una cosa. Compré una piedra Naniwa Chocera 400 y una Naniwa Chicera 1000. La 400 pone chocera tanto en la caja como en la piedra, sin embargo en la 1000 pone pro, pero no chocera. Podrían decirme por qué no he recibido una chicera 1000? Gracias
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Respuesta de Knivesandtools.es
2 abr 2024
Hola,
Gracias por tu reseña.
Recientemente, las piedras Naniwa han cambiado su nombre y su embalaje. No es la primera vez que Naniwa cambia sus colecciones. Ahora, en 2024, vuelven a hacerlo. No sólo han cambiado el nombre de sus series, sino que también han cambiado el embalaje y han renovado un poco las piedras.
Naniwa Professional = Naniwa Chocera Pro
La serie Naniwa Professional pasa a llamarse Naniwa Chocera Pro. Puede que estés pensando: "¿No se llamaba ya así?", ¡y no te equivocas! Esta serie solía llamarse Naniwa Chosera. Se escribe con "s". Sin embargo, no ha cambiado nada en términos de calidad. El embalaje y la impresión de las piedras de afilar son nuevos.
La serie Naniwa Pocket Pro conserva su nombre original. Esta colección es distinta de la serie Chocera Pro. Aún así, prácticamente son versiones más pequeñas de las piedras de afilar Chocera Pro.
Si quieres saber más sobre este asunto, te sugerimos que leas este artículo: https://www.knivesandtools.es/es/ct/naniwa-novedades-2024.htm
Un saludo cordial,
Equipo Knivesandtools
7 abr 2024
Opinión verificada
Todo correcto.
El paquete llegó en perfectas condiciones y hubo comunicación constante con el transportista.
Todavía tengo pendiente curar la sartén y empezar a utilizarla. Ha llegado en perfectas condiciones. Totalmente recomendable. Gracias por el servicio.
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1 oct 2024
Opinión verificada
No se pueden cambiar los productos defectuosos. Solo se pueden devolver.
La devolución a sido correcta pero en las devoluciones no permiten cambiar el producto defectuoso. Te dicen que compres otro igual, pero el precio a podido variar, así que, nunca puedes cambiar un producto, solo lo puedes devolver
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DB
David B.
Madrid
16 jun 2024
Opinión verificada
Buenos profesionales
Llevo pidiendo muchos años productos a esta empresa y todos los pedidos que he echo súper contento con el producto, servicio y entrega. Hay mando una foto de algunos de las navajas que tengo compradas con ellos 😉
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29 jun 2024
Opinión verificada
Gran catálogo de productos .página muy fiable aunque no muy rápido el envío pero claro yo vivo en España y es normal.aun así es una compra muy segura
Es lo que más gusta .le seguridad en la compra y el pago
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15 abr 2024
Opinión verificada
Valoro mucho la seriedad, la ausencia de problemas, la eficacia cuando hay que resolverlos, la veracidad de los datos, de las fechas, en general se valora muy bien lo que debería ser norma. Gracias
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6 may 2024
Opinión verificada
Todo muy bien. Envío y entrega rápida y eficiente en poco tiempo. Embalaje perfecto con caja de cartón fuerte.
I always think of you when thinking about buying a knife. Thanks !
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FM
FRANCISCO M.
CARTAGENA
20 may 2024
Opinión verificada
Buen servicio y Rapido, precxios competitivos.
Como Mejora, Algunos cuchillos me llegan sin filo ninguno y tengo que afilarlos yo.
Tendrian que venir perfectamente afilados
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2 jun 2024
Opinión verificada
Excelente servicio
Excelente experiencia de compra, como es habitual con KnivesAndTools. El pedido perfectamente embalado, envío ágil, buen seguimiento y los artículos en óptimo estado.
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5 may 2024
Opinión verificada
Amplio catálogo de referencias.
Amplio catálogo de referencias a nivel mundial y rapidez en los envíos, con seguimiento on-line actualizado.
Empresa de referencia en compras de filos y auxiliares.
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29 may 2024
Opinión verificada
Un pedido falló
Aunque uno de los pedidos no llegó a destino y no entendieron bien lo de reenviármelo otra vez, la comunicación ha sido fluida una vez que reclamé por paypal.
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20 mar 2024
Opinión verificada
Transacción impecable
Una vez más, impecables: información exhaustiva del producto, precios inferiores a la competencia, condiciones, plazos y embalaje del envío, irreprochables.
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