Knivesandtools.esOpiniones:
452 valoraciones en los últimos 12 meses452 opiniones en total
Excelente
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Valoración positiva más relevante
28 sept 2024
Opinión verificada
He comprado muchas cosas dé K & T. Muy buen stock siempre. Mejores precios. Sus envíos y procesos son muy rápido.
Aveces compro 6-8 cosas a la vez, aprovechando él envío gratuito. Nunca han equivocado en mi pidido. Todo siempre esta en la caja , sin errores, bien protegido y conforme.
También me gusta mucho su canal en YouTube. Muy informativo tanto recomendaciones, mantenimiento de modelos y modelos nuevos. Muchas veces, té responden a tu comentario también, de lo cual me parece genial. La experiencia consumidor es excepcional qué siempre he tendido con K & T entre los años.
Sé nota muchísimo dé que les importa el consumidor muchísimo.
Son detallistas en cada aspecto. Y sé nota mucho de que la infrastructura Interna de la empresa, tanto como su equipó maravilloso súper amables, saben más qué bien en lo que hacen. Por mi, son la mejor empresa en Europa sin duda a la hora de interesarte éstos tipos de productos.
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Valoración negativa más relevante
3 sept 2024
Opinión verificada
Buenos días: Cuando hice mi pedido puse todos los datos, entiendo que tengais un limite de caracteres, pero el nombre de mi calle es muy largo, me enviasteis un mail de comprobación al cual conteste en minutos, no cambiasteis la dirección y tuve que quedarme en casa para poder recibir el paquete, gracias a GLS y su sucursal en carambanchel , madrid ,España nos coordinamos nosotros para la entrega del paquete, vuestro enlace de cambio de dirección no funciono.
Debierais de hacer una mayor descripción de lo entra a la compra de un producto, si esto hubiera ocurrido , a lo mejor hubiera comprado otra referencia que incluyera funda para la navaja, así tengo que buscar una en otra web
un saludo
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Opiniones sobre Knivesandtools.es
8 oct 2024
Opinión verificada
Atención buena aunque un poco lenta.
Tuve que hablar con atención al cliente, la atención fue muy buena y resolvieron el ploblema,eso sí la comunicación fue un poco lenta.
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17 oct 2024
Opinión verificada
Todo fue como se esperaba. Por mencionar algo a mejorar... los folletos interiores no contenian nada en relación con el pedido.
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2 oct 2024
Opinión verificada
Me ha gustado:empaquetaje, rapidez, servicio en general.
A mejorar:Dhl. web. no estaba en español
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hace 7 días
Opinión verificada
Control de calidad antes de envio
Pendiente de cambio de navaja defectuosa.Estaria bien un control de calidad antes del envio
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hace 10 días
Opinión verificada
El envio a veces esta mal, pero asi, todo es bien
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9 oct 2024
Opinión verificada
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3 sept 2024
Opinión verificada
Los precios son muy elevados, podrían sacar mejores ofertas, podrían bajar la cantidad par no pagar portes
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15 sept 2024
Opinión verificada
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5 ago 2024
Opinión verificada
No me gusta que despues de tener un cuchillo dun par de dias en el carro revisando si pedia algo mas le subisteis el precio.... Cosa rara.
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20 ago 2024
Opinión verificada
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1 ago 2024
Opinión verificada
El producto una maravilla en acción, de momento ninguna pega. Un cocinero feliz de su herramienta.
El podido llegó un día tarde y qué lo solucionéis, no sé como, pero la atención fue muy profesional y estuve informando en cada momento sobre el retraso del paquete.
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11 jul 2024
Opinión verificada
Me hubiera gustado tuvierais las bolsas laterales para la mochila y la de sobre cubierta. Por lo demás todo correcto.
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23 jul 2024
Opinión verificada
Mejorar tiempo de entrega
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LS
Luis S.
Puerto del Rosario
19 jul 2024
Opinión verificada
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28 mar 2024
Opinión verificada
La verdad es que no tengo clara una cosa. Compré una piedra Naniwa Chocera 400 y una Naniwa Chicera 1000. La 400 pone chocera tanto en la caja como en la piedra, sin embargo en la 1000 pone pro, pero no chocera. Podrían decirme por qué no he recibido una chicera 1000? Gracias
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Respuesta de Knivesandtools.es
2 abr 2024
Hola,
Gracias por tu reseña.
Recientemente, las piedras Naniwa han cambiado su nombre y su embalaje. No es la primera vez que Naniwa cambia sus colecciones. Ahora, en 2024, vuelven a hacerlo. No sólo han cambiado el nombre de sus series, sino que también han cambiado el embalaje y han renovado un poco las piedras.
Naniwa Professional = Naniwa Chocera Pro
La serie Naniwa Professional pasa a llamarse Naniwa Chocera Pro. Puede que estés pensando: "¿No se llamaba ya así?", ¡y no te equivocas! Esta serie solía llamarse Naniwa Chosera. Se escribe con "s". Sin embargo, no ha cambiado nada en términos de calidad. El embalaje y la impresión de las piedras de afilar son nuevos.
La serie Naniwa Pocket Pro conserva su nombre original. Esta colección es distinta de la serie Chocera Pro. Aún así, prácticamente son versiones más pequeñas de las piedras de afilar Chocera Pro.
Si quieres saber más sobre este asunto, te sugerimos que leas este artículo: https://www.knivesandtools.es/es/ct/naniwa-novedades-2024.htm
Un saludo cordial,
Equipo Knivesandtools
1 oct 2024
Opinión verificada
No se pueden cambiar los productos defectuosos. Solo se pueden devolver.
La devolución a sido correcta pero en las devoluciones no permiten cambiar el producto defectuoso. Te dicen que compres otro igual, pero el precio a podido variar, así que, nunca puedes cambiar un producto, solo lo puedes devolver
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29 may 2024
Opinión verificada
Un pedido falló
Aunque uno de los pedidos no llegó a destino y no entendieron bien lo de reenviármelo otra vez, la comunicación ha sido fluida una vez que reclamé por paypal.
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24 may 2024
Opinión verificada
Calidad de navaja por precio que tiene
Que la navaja vino bien empaquetado y con rapidez con eficacia
Nos os 5 estrella porque creía que venía con estuche de metal y no con caja de carton
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11 may 2024
Opinión verificada
Lo mejor de kat es el gran catálogo, tienen lo que busques. Lo malo es los tiempos de envío, tardan bastante en llegar a casa.
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4 may 2024
Opinión verificada
Navaja HELLE
La navaja, perfecta
Seria 5 estrellats si la funda estevuiera con la marca HELLE
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