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iberomed.es
Valoraciones:

475 valoraciones en los últimos 12 meses3199 opiniones en total  

4,19
Bueno
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Valoración positiva más relevante

30 oct 2023
 Opinión verificada
La experiencia con la tienda fue excepcional. Desde el momento de la compra hasta la entrega, todo fue impecable. La atención al cliente fue sobresaliente, con respuestas rápidas y claras a mis preguntas. El proceso de compra en su sitio web fue sencillo y seguro, ofreciendo una amplia gama de jeringuillas de insulina a precios competitivos. El envío fue puntual y el empaquetado estaba cuidadosamente organizado para garantizar la integridad de los productos. Las jeringuillas eran de alta calidad y exactamente lo que necesitaba. La tienda mostró un compromiso evidente con la satisfacción del cliente. Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquier persona que necesite suministros en desechables medicos. Su fiabilidad, calidad de productos y servicio al cliente excepcional son dignos de elogio. La tranquilidad que brindan al asegurar una entrega sin complicaciones de suministros médicos es invaluable.

Valoración negativa más relevante

27 mar 2024
 Opinión verificada
A ver, deben mejorar la plataforma y el servicio. Mi experiencia fue un poco decepcionante, ya que "compré" cierto material pensando que llegaría en 24h. (lo necesitaba al día siguiente y ellos en su página afirman que ofrecen este servicio urgente). Transcurrido este tiempo no me llegó nada y tuve que ponerme en contacto con la página...resulta que no tenían stock de algo que yo ya había pagado y con muchas prisas tuvieron que hacerme el envío de "algo similar". Me pidieron disculpas por los errores cometidos: uno era que la página me tenía que haber avisado de que no había stock, el segundo error es que si yo no llego a escribir, aún estaria esperando mi compra, y por último, al final recibí parte del material que yo no había solicitado para compensar la compra realizada (sin stock). Solo quiero que, en vistas de futuras compras, mejoren estos aspectos esta. Con ello, el servicio ofrecido estaría mejor puntuado. Un saludo.
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Opiniones sobre iberomed.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
30 nov 2023
 Opinión verificada
Pues el pantalón de presoterapia es bueno tiene mucha presión pero no está bien hecho porque la zona del abdomen ni siquiera se comprime por la forma que tiene el pantalón debería ser unos 10 cm más largo para lograr hacer un buen trabajo.
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5 ene 2024
 Opinión verificada
me gustaria poder ponerme en contacto con la mensajeria antes de pq mi casa esta en el campo y anque el código postal es de un pueblo queda mas cerca o en ruta otro codigo postal. Tardo un dia mas para darselo a otro repartidor.
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Respuesta de iberomed.es
5 ene 2024
Hola! La mensajería entrega siempre en la dirección que indicáis al hacer el pedido. En cuanto sale de aquí y lo recogen, os llega un número de seguimiento de vuestro pedido con el nombre de la mensajería y suelen llamar antes. Pero por favor, ante cualquier problema con la mensajería, puedes contactar con nosotros en la dirección info@iberomed.es y hablamos nosotros con ellos y os ayudamos en la gestión si es necesario. Muchas gracias!
1 nov 2023
 Opinión verificada

Un producto equivocado me ha llegado

Me han llegado guantes de vinilo en vez de nitrilo y me han cobrado por los de nitrilo,que son más caros.En la factura enviada por Iberomed figura lo correcto,lo demás todo bien y a tiempo...
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Respuesta de iberomed.es
24 nov 2023
Hola! ha sido un error a la hora de preparar el pedido. En estos casos os pedimos que nos enviéis un mail a info@iberomed.es para que podamos subsanar la incidencia. Tenéis un plazo de 14 días para cualquier cambio o reclamación. Y por supuesto siempre nos hacemos cargo ante estos errores . Lamentamos las molestias.
1 abr 2024
 Opinión verificada

Excelente y rapidez

La rapidez me parece excelente, pedido en semana santa y recibido en casa en 5 dias, los productos top. Tambien destacar la rapidez del servicio tecnico, escrito y solucionado a las 2 horas.
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Respuesta de iberomed.es
4 abr 2024
Muchas gracias por tu comentario!
31 oct 2023
 Opinión verificada
En el anterior pedido me venian rotos los envases pero en este último pedido venían bien protegidos y no tuve ningún problema, la entrega fué rápida como siempre , estoy contenta
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Muchísimas Gracias !!
12 oct 2023
 Opinión verificada
La verdad que siempre bien, pero en los últimos pedidos los artículos pedidos no había stocks una vez hecho el pedido y llegan más tarde, pero cuando están llegan rapidisimo
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Intentamos tener stock para hacer los envíos de manera inmediata, pero no siempre es posible por temas de logística y de espacio , pero te agradecemos tu comentario y lo tenemos en cuenta para próximas mejoras! Gracias por comentar y por tu valoración!!
23 ene 2024
 Opinión verificada

Reclamación de abono de pedido cancelado - tras 1 semana de su cancelación

Tras más de una semana no se ha recibido el abono del pedido cancelado el pasado día 16 de enero. Y no hemos recibido ninguna respuesta tras comunicar con el call center
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Respuesta de iberomed.es
31 ene 2024
Nos consta que autorizado y previsto realizar el abono estos días. Ante cualquier duda, siempre podéis escribirnos a info@iberomed.es Lamentamos las molestias. Gracias!
13 abr 2024
 Opinión verificada
Todo es perfecto a mí me encantó comprarles por su rapidez en reponer un producto o similar, Me llegó todo súper rápido y en perfecto estado. Muchísimas gracias
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Respuesta de iberomed.es
3 may 2024
Muchas gracias a ti! Por tu comentario y la valoración!
16 oct 2023
 Opinión verificada
Entrega rápida y buena calidad del material médico comprado. Más concretamente dos botiquines de primeros auxilios muy completos.
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Muchas gracias por tu valoración!
IG
Irene G.
Madrid
2 feb 2024
 Opinión verificada

Muy recomendable

Producto de muy buena calidad. Tuve una incidencia con la factura y en menos de 24h lo tenia solucionado. Muy recomendable
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Respuesta de iberomed.es
5 mar 2024
Gracias!
6 nov 2023
 Opinión verificada
he tenido dificultad para encontrar estas agujas en otras web. Aqui las encontré y la entrega bastante rápida gracias
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Respuesta de iberomed.es
27 nov 2023
Gracias por tu comentario !
19 feb 2024
 Opinión verificada
La rapidez en entregar los paquetes es genial Y mejorar sería que tendría que haber más ofertas par los clientes
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Respuesta de iberomed.es
12 mar 2024
Gracias! Tenemos ofertas disponibles para nuestros clientes. Están en la página web, en las condiciones, pero si tienes cualquier duda, te ayudamos! Escríbenos a info@iberomed.es Muchas gracias!
4 oct 2023
 Opinión verificada

Equipo de Infusión por gravedad

Rápidos y eficientes. Excelente atención al cliente. Producto tal como está descrito en la web. Muy buen precio.
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Respuesta de iberomed.es
5 oct 2023
Muchas gracias !
17 oct 2023
 Opinión verificada
El pedido llegó en perfectas condiciones y como esperaba, solo la empresa de transporte tuve pequeño incidente
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Respuesta de iberomed.es
31 oct 2023
Muchas gracias por tu comentario. No nos consta ninguna incidencia con tu pedido. Por favor, envíanos un mail a info@iberomed.es por inconveniente con la mensajería. Quedamos a la espera. Gracias!
13 nov 2023
 Opinión verificada
Mejorar la comunicación con el cliente, para informar sobre los tiempos de envío de los pedidos, por favor.
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Respuesta de iberomed.es
27 nov 2023
Gracias por tu comentario. Tenemos en cuenta vuestras opiniones para próximas mejoras.
7 nov 2023
 Opinión verificada
Se puede mejorar en los tiempos de envío, ya que se promete que se tendrá el pedido en 24 horas y no es así
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Respuesta de iberomed.es
27 nov 2023
Gracias por tu comentario!
9 ene 2024
 Opinión verificada

Muy buen producto, mejorable

Me ha gustado mucho, pero el pantalon sd queda un poco corto, si subiera haata el pecho seria excelente.
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Respuesta de iberomed.es
31 ene 2024
Gracias!
28 abr 2024
 Opinión verificada
Buen producto y precio. No cumplen con los plazos de entrega
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Respuesta de iberomed.es
3 may 2024
Hola. No siempre tenemos todo en stock disponible para envío inmediato. Los plazos varían de un artículo a otro. Si son pedidos de muchas referencias, podéis hacer la consulta a info@iberomed.es y os responderemos encantados. Gracias!!!
15 may 2024
 Opinión verificada
Parami todo bien y correcto gracias
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Respuesta de iberomed.es
30 may 2024
Muchas gracias!
18 mar 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido de guantes y me llegó a las 48 horas, Calidad acorde con el precio, muy satisfechos.
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Respuesta de iberomed.es
4 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración!