Me ha gustado mucho la rapidez de entrega, aunque avisáis de que puede tardar. El paquete venia muy bien embalado. Los detalles de chuches hacen el paquete mas bonito, lo abres con ilusión. También me ha gustado el regalo de la mascarilla facial, aunque yo como buena curly abría preferido muestras de productos curly para el pelo.
Mi compra realizada el 21 de octubre experimentó una entrega significativamente tardía, llegando el 14 de diciembre en lugar de los 4-6 días laborales habituales. Mi frustración se vio agravada por la falta de comunicación proactiva por parte de la empresa. Tras contactarlos el 9 de noviembre, me informaron que aún no tenían mi pedido y no ofrecieron explicaciones.
La falta de transparencia persistió durante dos meses, con ninguna actualización por parte de la empresa. Recibí un paquete que incluía un descuento condicional y un artículo no deseado, pareciendo más un intento superficial de compensación que una solución real.
Como profesional en la industria, considero que su servicio al cliente necesita mejoras significativas. No puedo recomendar esta página debido a la falta de profesionalismo, comunicación deficiente y la experiencia general insatisfactoria. No planeo realizar futuras compras aquí.
¡Gracias por tu valoración Montse! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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17 oct 2024
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18 oct 2024
¡Gracias por tu valoración Alessia! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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16 oct 2024
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18 oct 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Nuria! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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14 oct 2024
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18 oct 2024
¡Gracias por tu valoración Carlota! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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12 oct 2024
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18 oct 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Marta! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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10 oct 2024
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11 oct 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ana! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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11 oct 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ana! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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4 oct 2024
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hace 2 días
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Buenos días, aún no ha llegado el pedido. Se supone que lo entregaban el día 22 de octubre, estamos a 1 de noviembre.
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14 oct 2024
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Fatal .. lamentable el trato, no enviaron el producto que compré nunca.
Que no compre nadie estos productos
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18 oct 2024
Sentimos mucho Roberto tu mala experiencia 😔 No pudimos enviar tu pedido por falta de stock pero se te hizo el reembolso del importe completo de tu pedido.
Esperamos la próxima vez poder enviarte el pedido sin ningún tipo de problema.
¡Muchas gracias por confiar en Hola Princesa! 💙
hace 8 días
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La caja venía rota, sigo esperando respuesta.
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16 oct 2024
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El pedido aún no ha llegado
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21 sept 2024
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No se me dijo desde un principio que se iba a retrasar el pedido por falta de un producto, fui yo la que se puso en contacto para saber lo que pasaba.El servicio que ofrecen por wattsup es muy lento y aún sigo edperando a que me manden la factura que pedí, pues no se pudo mandar lo que quise en un principio y hubo cambios.
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20 sept 2024
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Rápido
He pedido muchas veces y este pedido creo que ha sido de los más rápidos, todo genial como siempre, aunque pedí un alisado y la caja vino un poco aplastada, pero no pasa nada porque los productos estaban en perfecto estado 😊
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23 sept 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Deborah! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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18 sept 2024
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Todos los productos que e pedido me an llegado correctos y súper pronto me quedo aquí aquí encuentro todo para mi niña
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19 sept 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Nayuaris! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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24 sept 2024
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Productos a un precio más que razonable, de gran calidad, en un embalaje con mimo y en un tiempo de entrega genial
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25 sept 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Cristina! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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14 sept 2024
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Producto muy bueno, en cuanto al envío ctt siempre es problemático a la hora de repartir, por lo demas todo bien
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19 sept 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Isabel! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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25 sept 2024
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Es un producto súper recomendable para los rizos, me encanta, me llegó súper rápido, muchas gracias
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27 sept 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Luz Amparo! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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25 sept 2024
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Los productos a buen precio , perfectamente empaquetado y llegó antes de lo previsto . Un 10
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27 sept 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Liz! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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24 sept 2024
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Todo correcto,
Por poner algo ,el envío un poco lento. Osea que tarde varios dias
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25 sept 2024
¡Gracias por tu valoración Maria Jose! Tu pedido fue un jueves y salió de nuestros almacenes el lunes ya que no trabajamos los fines de semana, por ese motivo el envío un poco lento en cuanto a preparación. Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙
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