Hola Princesa- Logotipo - Valoraciones

Hola Princesa
Opiniones:

596 valoraciones en los últimos 12 meses1570 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

3 feb 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado mucho la rapidez de entrega, aunque avisáis de que puede tardar. El paquete venia muy bien embalado. Los detalles de chuches hacen el paquete mas bonito, lo abres con ilusión. También me ha gustado el regalo de la mascarilla facial, aunque yo como buena curly abría preferido muestras de productos curly para el pelo.

Valoración negativa más relevante

20 dic 2023
 Opinión verificada
Mi compra realizada el 21 de octubre experimentó una entrega significativamente tardía, llegando el 14 de diciembre en lugar de los 4-6 días laborales habituales. Mi frustración se vio agravada por la falta de comunicación proactiva por parte de la empresa. Tras contactarlos el 9 de noviembre, me informaron que aún no tenían mi pedido y no ofrecieron explicaciones. La falta de transparencia persistió durante dos meses, con ninguna actualización por parte de la empresa. Recibí un paquete que incluía un descuento condicional y un artículo no deseado, pareciendo más un intento superficial de compensación que una solución real. Como profesional en la industria, considero que su servicio al cliente necesita mejoras significativas. No puedo recomendar esta página debido a la falta de profesionalismo, comunicación deficiente y la experiencia general insatisfactoria. No planeo realizar futuras compras aquí.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Hola Princesa

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
30 ene 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, pero podríais mejorar los tiempos de envío
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
31 ene 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Eva! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
11 may 2024
 Opinión verificada
El producto recibido ha cumplido nuestras expectativas.
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
16 may 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Esther! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
30 mar 2024
 Opinión verificada
La atención al cliente magnífica! Gracias x todo chicas!
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
1 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Ana Isabel! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
RR
13 mar 2024
 Opinión verificada
Buen precio, entrega muy rápida. Precioso el embalaje.
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
14 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Raquel! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
23 feb 2024
 Opinión verificada

Bien

Tardaron 8 días en enviar el pedido pero luego muy bien.
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
26 feb 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Maria! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
24 ene 2024
 Opinión verificada

Los días recomendados para el envío, no son reales

El pedido perfecto, si no hubiese tardado tanto tiempo
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
26 ene 2024
Sentimos tu desencanto María Ester😔 Tu pedido sufrió un retraso debido a la época festiva de navidades. Esperamos que la próxima vez no ocurra lo mismo y lo recibas en el tiempo de entrega previsto. Estamos mejorando nuestros tiempos de entrega y esperamos poder darte un mejor servicio la próxima vez. Muchas gracias por confiar en Hola Princesa 👑💙
4 ene 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto.. La cajita muy chula y el detalle genial
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
5 ene 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Rosa! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
13 mar 2024
 Opinión verificada
Seguramente compraré más Todo bien. Lo recomiendo 100%
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
14 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Camelia! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
15 feb 2024
 Opinión verificada
Todo perfecto, y lo mejor el detalle, me ha encantado.
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
20 feb 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
10 dic 2023
 Opinión verificada
No muchas Productos en STOCK Y Transporte Mucho Timpo
Reportar valoración
4 ene 2024
 Opinión verificada
Paquete con regalitos y detalles bonitos, gracias!!!
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
5 ene 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Marisol! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
14 feb 2024
 Opinión verificada
Muy cuidado el embalaje y un detalle de bienvenida.
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
20 feb 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Ana! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
RM
Raquel M.
Santiago de Compostela
11 may 2024
 Opinión verificada
Me gusta todo,la atención,el envío,los detalles...
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
16 may 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Raquel! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
20 dic 2023
 Opinión verificada

Genial !!!!

Mi rápido, todo perfecto y encima con regalitos.
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
21 dic 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración Marta! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
30 abr 2024
 Opinión verificada
Envío rápido y tal como se describe el producto
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
2 may 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Mohamed! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
7 dic 2023
 Opinión verificada
Buenos precios y detalle de regalo con el envío
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
11 dic 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración Jorge! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
LC
Laura C.
Alcorcón
14 nov 2023
 Opinión verificada
Las ampollas no hacen nada y el perfume tampoco
Reportar valoración
10 nov 2023
 Opinión verificada
Preciosa paleta y muy detallistas en el paquete.
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
10 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración Yolanda! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
13 abr 2024
 Opinión verificada
Mi ha gustado muchooo,gracias por los detalles…
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
15 abr 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración Kenia! Nos alegra mucho oír eso!!! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑
15 mar 2024
 Opinión verificada
Llego todo perfecto, y en la fecha indicada.
Reportar valoración
Respuesta de Hola Princesa
18 mar 2024
¡Muchas gracias por tu valoración Lore! Esperamos volver a verte por nuestra web muy pronto. Aquí estaremos para ayudarte con cualquier duda o cosita que necesites 💙 Gracias por confiar en Hola Princesa 👑