Llegó antes de lo esperado y en buenas condiciones.
Las cajas son marrones sin ningún distintivo vuestro, si pusieran vuestro nombre os daría más empaque. Y el regalo por el día de la madre, si hubiera sido un chocolate sin más es ir a valor seguro antes que chocolate con nube, o al menos dar la opción de quitarlo, o poner otra cosa, lo comentó porqué en casa eso no se come y costó un dinero, aunque se agradece el bonito detalle
Este último pedido un desastre pedí bastantes cosas y sólo me llegaron 2, la chica que me atendió lo solucionó para que llegara aquí en 24 horas, y así fue que llego para la fiesta de Halloween, pero lo que más me dolió es que pedí tres trenes de tres D de kinder y me dijo que solo podía mandarme una porque no tenían más y no iban a entrar pues ostras, no lo vendáis ni lo cobréis porque si hago el pedido pues repararlo, a los niños se quedan sin su calendario, y la chica me dijo que me lo cambiaba por 2 casas y le dije OK, justamente después de decírmelo me dijo que no había dije que por qué me decía entonces la solución que me dió por dos chalet o algo así la cosa es que solo he recibido uno, dónde está mi reembolso???
Buenos días,
En primer lugar, siento las molestias y lo ocurrido.
En esta ocasión solicitamos a través de email fotos del estado del producto para poder abrir incidencia y gestionar todo para poder dar una solución, pero no hemos recibido respuesta.
Esperamos tu respuesta para poder proceder a la incidencia.
Un saludo.
28 feb 2024
Opinión verificada
Buen servicio, y rápidos lo recomiendo.
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12 dic 2023
Opinión verificada
Servicio rápido y buen trato.Repetiré!🙂
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6 jun 2024
Opinión verificada
Rapidísimo he tenido el pedido en casa. Todo magnífico