Buen trato y mi perrita encantada, pero tienen un problema con el reparto: venden comida congelada y a veces no llega del todo así, ya sea por poner solo una bolsa de hielo para mantenerlo o por contar con empresas de reparto sin servicio refrigerado (la comida se pasa horas en furgonetas bajo el sol antes de ser repartidas). Espero que lo solucionen antes del verano o que vendan comida fresca en lugar de congelada.
Empecé con Frankie the King. Desde que cambió a Food for Joe la calidad bajó bastante, para colmo en julio me enviaron un pedido en el que la comida estaba en mal estado, mi perro estuvo varios días que no hacía bien de vientre hasta que me dí cuenta que la comida que me enviaron no estaba en buenas condiciones. Me compensaron enviándome la mitad del pedido. La gota que colmó el vaso fue que después de esto me subieron la suscripción un 40%. Adios Food for Joe.
Me llegó ternera en vez de pavo y el pavo está cobrado, por cierto en este pedido nuevo no me consta que venga el pavo del pedido anterior
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5 ene 2024
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Las bolsas de las dos últimas veces vienen rotas y además ahora se me esta cobrando el envío cuando antes no se havia pirque es mensual
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18 ene 2024
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Pensé que venía la comida en raciones por separado no bolsas grandes que algunos no tenemos pesas para pesar su comida
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24 dic 2023
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No se me ha entregado el pedido ,no sé donde está ruego se comuniquen
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14 nov 2023
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La comida llegó descongelada otra vez y además tengo una perra que tiene que comer 100 g al día y me mandan Las recetas en paquetes de 400 g cómo puede ser que aparte de llegar congelada yo tenga que tener un paquete abierto cuatro días en la nevera… la comida se pone mala no tiene sentido
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6 jun 2024
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La comida me llegó descongelada deberían de cambiar el transporte porque en esta época con esta calor dudo que llegue alguna vez congelada o mandar la comida directamente fría sin congelar ya que se supone que dura 40 días en frío
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5 abr 2024
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La entrega muy puntual. El embalaje estupendo, pero en el primer pedido de transición que nos ha llegado ya nos faltaban 3 paquetes de comida. El servicio de atención telefónica excepcional.
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30 jun 2024
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Muy amables, pero te venden, de golpe, el menú para 21 días y si a tu perro no le va bien y tiene diarrea, apatía, etc. ya lo has pagado y va todo a la basura.
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12 jun 2024
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El primer pedido para ser iniciación cuando es un perro mediano con 125 gramos no tiene ni para el desayuno pero bueno haber que tal el 2 pedido
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6 jul 2024
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La mayoría de los paquetes llegaron descongelados,y el preparado de pavo huele como si estuviera en mal estado
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25 feb 2024
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Los horarios de entrega no son se adecuan a trabajadores que no están de 9 a 14 en casa
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21 mar 2024
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La comida bien el resto un desastre ya lo escribí en el wahtsapp
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16 mar 2024
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Trabajan con seur y no me.entregan el pedido
Me.di de baja
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4 may 2024
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Mi perro se queda con hambre
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14 nov 2023
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El horario de entrega es muy importante, yo trabajo todo el día y hasta las 18 no llego.
El repartir no me quiso dejar el paquete en la puerta y tuve que ir a recogerlo
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16 nov 2023
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Llega descongelado. Ya es la segunda vez.
Creo que una empresa que trabaja con alimentos congelados debería elegir un transporte adecuado a las necesidades.
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7 nov 2023
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Paquetes más pequeños
Le gustan las recetas pero por favor, me habéis enviado paquetes más grandes que la última vez y eso no me gusta. Prefiero los que son más pequeños
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11 nov 2023
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La comida llega descongelada
Los envíos… toda la comida llega descongelada del todo eso no puede ser os cargáis la cadena del frío totalmente
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10 ene 2024
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Pedido incompleto y erróneo
No me mandaron los caprichitos de pollo y me mandaron un yogur de pollo y se pidió de salmón.
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13 jun 2024
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Si tuvieras alguna oferta avisándomela, cogería más cantidades. Saludos