foodforjoe.comValoraciones:
1647 valoraciones en los últimos 12 meses2249 opiniones en total
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Valoración positiva más relevante
15 abr 2024
Opinión verificada
Buen trato y mi perrita encantada, pero tienen un problema con el reparto: venden comida congelada y a veces no llega del todo así, ya sea por poner solo una bolsa de hielo para mantenerlo o por contar con empresas de reparto sin servicio refrigerado (la comida se pasa horas en furgonetas bajo el sol antes de ser repartidas). Espero que lo solucionen antes del verano o que vendan comida fresca en lugar de congelada.
Leer más
Valoración negativa más relevante
22 dic 2023
Opinión verificada
Empecé con Frankie the King. Desde que cambió a Food for Joe la calidad bajó bastante, para colmo en julio me enviaron un pedido en el que la comida estaba en mal estado, mi perro estuvo varios días que no hacía bien de vientre hasta que me dí cuenta que la comida que me enviaron no estaba en buenas condiciones. Me compensaron enviándome la mitad del pedido. La gota que colmó el vaso fue que después de esto me subieron la suscripción un 40%. Adios Food for Joe.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre foodforjoe.com
5 abr 2024
Opinión verificada
Lo describen como comida natural. Lo es. Pero puntualizar que el GRANO/TRIGO/ARROZ etc... son perjudiciales para nuestros animales perrunos e innecesarias.
Su receta de POLLO la más básica, contiene ARROZ muy perjudicial por los picos de insulina y azúcar que producen para ellos e innecesaria para una dieta SANA Y EQUILIBRADA.
Cancelé mi pedido.
No lo recomiendo.
Reportar valoración
25 dic 2023
Opinión verificada
No tienen un buen servicio al cliente ni transportista. No gestionan incidencias con las entregas, que son muy sensibles pues llevan cadena de frío. Y una vez que envían (que es cuando ellos estiman), te cobran y ya se desentienden. Pésimo servicio. Muy mala experiencia.
Reportar valoración
29 dic 2023
Opinión verificada
No deseo recibir más paquetes grandes de 800 GRS, me es muy díficil distribuir los días de alimentación con ese tamaño de porción.
Por favor, si pudieran enviarme paquetes más pequeños el próximo pedido.
Reportar valoración
CC
Carlos C.
Collado Villalba
17 nov 2023
Opinión verificada
PROBLEMAS EN EL TRASNPORTE Y/O ALMACENAMIENTO.
Al no venir el producto protegido con aislante y bolsas de agua congelada venian las bolsas semidescongeladas , con el perjuicio que eso puede agarrear.En algun momento se rompio la cadena de frio durante bastante tiempo,Si eso va a seguir asi ...cambiare de proveedor
Reportar valoración
9 nov 2023
Opinión verificada
se puede mejorar
el plan que me llegó no era el que realmente era en paquetes, llegaron 20 sobres cuando la oferta es para 21 nada indica lo contrario anteriormente al pedido, y la oferta es para 21 días que son cantides de adaptacion por lo tanto no hay mucha oferta.
Reportar valoración
1 abr 2024
Opinión verificada
He intentado varias veces ponerme en contacto con ustedes tanto por su wasap como por teléfono y no hay manera por lo tanto he decidido cambiar la comida de mi perro . Servicio atención al cliente pésimo
Reportar valoración
28 mar 2024
Opinión verificada
La mensajería que me tenía que traer la comida se retraso un día ocasionandome el inconveniente después de estar esperando todo el día señalado tuve que solicitar la ayuda de un vecino para su recogída
Reportar valoración
21 dic 2023
Opinión verificada
Hola, la verdad un poco decepcionada ya que la comida de mi perrita llegó totalmente descongelada y encima me la dejaron abajo en el rellano.
Reportar valoración
19 dic 2023
Opinión verificada
Van arribar 20 bosses quan l'oferta era per 21 dies, el pla de nutrició que hi havia dins del paquet no es corresponia al que realment era.
Reportar valoración
8 dic 2023
Opinión verificada
Me llegó ternera en vez de pavo y el pavo está cobrado, por cierto en este pedido nuevo no me consta que venga el pavo del pedido anterior
Reportar valoración
5 ene 2024
Opinión verificada
Las bolsas de las dos últimas veces vienen rotas y además ahora se me esta cobrando el envío cuando antes no se havia pirque es mensual
Reportar valoración
18 ene 2024
Opinión verificada
Pensé que venía la comida en raciones por separado no bolsas grandes que algunos no tenemos pesas para pesar su comida
Reportar valoración
24 dic 2023
Opinión verificada
No se me ha entregado el pedido ,no sé donde está ruego se comuniquen
Reportar valoración
14 nov 2023
Opinión verificada
La comida llegó descongelada otra vez y además tengo una perra que tiene que comer 100 g al día y me mandan Las recetas en paquetes de 400 g cómo puede ser que aparte de llegar congelada yo tenga que tener un paquete abierto cuatro días en la nevera… la comida se pone mala no tiene sentido
Reportar valoración
5 abr 2024
Opinión verificada
La entrega muy puntual. El embalaje estupendo, pero en el primer pedido de transición que nos ha llegado ya nos faltaban 3 paquetes de comida. El servicio de atención telefónica excepcional.
Reportar valoración
25 feb 2024
Opinión verificada
Los horarios de entrega no son se adecuan a trabajadores que no están de 9 a 14 en casa
Reportar valoración
21 mar 2024
Opinión verificada
La comida bien el resto un desastre ya lo escribí en el wahtsapp
Reportar valoración
16 mar 2024
Opinión verificada
Trabajan con seur y no me.entregan el pedido
Me.di de baja
Reportar valoración
4 may 2024
Opinión verificada
Mi perro se queda con hambre
Reportar valoración
11 oct 2023
Opinión verificada
Ha llegado un día después de lo programado, debería haber llegado el 10 oct y ha llegado el 11. La comida está descongelada y caliente.
Quería remarcar lo del día, porque antes no he comentado que ha llegado un día después.
Solicito la baja si no pueden hacer una mejor entrega.
Saludos.
Reportar valoración
Respuesta de foodforjoe.com
25 oct 2023
Hola,
Por lo visto cuando contactaste con nuestro equipo, no éramos conscientes que el pedido llego caliente y un dia tarde. Sentimos mucho las molestias e tomamos nota para mejorar en la siguiente entrega.